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来信情况
信件标题	身份证信息泄露
来信人	王**	来信日期	2021-09-26
信件索引号	202101600
信件内容	你好，我怀疑我的身份证别别人盗用，今天我登录给政府单位写信的登录口，发现我的身份证号已经被注册了，我的印象中是没有注册的，我很担心有人拿我的身份证号发一些违规信息，请帮我查一下，谢谢。
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	市数据局	回复日期	2021-09-30
办理结果	您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下: 经核查，平台用户均来自于实名注册，不存在身份盗用的风险。造成个人信息被注册原因可能有以下两种情况:一是政务服务旗舰店用户与湖南省公安服务平台和人社系统用户进行了互认，在这两个平台中注册过的用户，只需在政务服务旗舰店激活用户即可使用。二是政务服务旗舰店分多个子系统，多个系统共用一个用户体系，在子系统注册过的用户，可直接登录政务服务旗舰店。欢迎广大网民及时反映问题，提出改进工作的建议。感谢您对我们工作的信任与支持！常德市行政审批局 2021年9月30日

办理结果

回复部门

市数据局

回复日期

2021-09-30

办理结果

您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下:

经核查，平台用户均来自于实名注册，不存在身份盗用的风险。造成个人信息被注册原因可能有以下两种情况:一是政务服务旗舰店用户与湖南省公安服务平台和人社系统用户进行了互认，在这两个平台中注册过的用户，只需在政务服务旗舰店激活用户即可使用。二是政务服务旗舰店分多个子系统，多个系统共用一个用户体系，在子系统注册过的用户，可直接登录政务服务旗舰店。欢迎广大网民及时反映问题，提出改进工作的建议。

感谢您对我们工作的信任与支持！

常德市行政审批局

2021年9月30日

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