2020年12月30日，常德市发改委和住建局关于印发《常德市前期物业服务收费实施细则》（常发改价调【2020】609号）明确了小区物业服务费收费标准和车位物业服务收费标准，并明确高层用水的增压费要据实分摊。我所居住的武陵区朝阳D5区小区的物业公司属于二级物业服务，按照细则上明确的收费最高标准为车位40元/月，物业费1.5元/平米月。
当前，小区物业公司收费方面有如下问题，希望有关部门能维护小区业主的合法利益。
1.文件明确的二级物业服务车位服务费为40元/月，而当前小区收费标准为车位60元/月。
2.文件明确的物业费为1.5元/平米月，而当前收费为1.6元/平米月。
3.文件上明确增压费按实际使用据实分摊，而当前实行一口价300元每年，且从来不公开明细。业主普遍反映价格太高，很多人家里一年的水费都不到300元。
4.物业公司的上班时间与二级物业标准不符，不到8小时。公司管理松散，不到下班时间就有提前下班，业主找不到人。
5.交费不提供发票，仅提供手写的收据。