您好！函件收悉！
    您所反映的“申办护照”问题，已责成鼎城区政府调查处理。现回复如下：
    一、您可以在常德市公安局出入境管理接待室办理，也可以在鼎城区公安局人口与出入境管理接待室办理。
   二、春节期间的放假安排，统一按国务院规定执行。办理护照所需时间为15日，但遇到法定节假日要顺延。
   三、办理护照需提交的材料：户口本及身份证原件。
   鼎城区公安局人口与出入境管理接待室地址：鼎城区武陵镇临沅路74号。若您仍有疑问，可拨打电话咨询，联系电话：0736-7373940。
   感谢您对我们工作的信任与支持！