您好！函件收悉！
    您所反映的“政府请做主”问题，已责成市物价局调查处理。现回复如下：
    经调查核实，紫金华庭小区现由湘邮物业公司进行物业服务管理。因近段时间小区内业主车辆发生过多起刮擦事故，但监控摄像头分布少且有些已损坏，导致物业无法找到肇事者，物业公司承担了多起车辆损坏赔偿责任。湘邮物业公司为加强小区车辆管理，有效阻止外来车辆进入小区，在小区安装蓝牙门禁系统及时对小区的监控进行维护并增加部分监控，同时向办理蓝牙卡业主按120元/张标准收费（如果业主搬离该小区要求退卡，物业公司将退还业主该卡费）。收取的费用主要用于弥补维修资金不足、购置新添设备等经费开支。湘邮物业公司已于2014年12月在小区入口张贴公示征求业主意见，在公示期内小区业主未提出异议。
    经调查，湘邮物业公司向紫金华庭小区业主收取60元/月的停车费属实。该费用属于车辆停放服务费。因紫金华庭小区暂未成立业主委员会，依据《湖南省物价局关于印发<湖南省机动车停放服务收费管理办法>的通知》（湘价服【2014】11号）文件规定，住宅小区车辆停放服务收费实行市场调节价管理，其标准应由湘邮物业公司与该小区业主协商或在物业合同中约定。湘邮物业已经向柏子园社区递交成立业主委员会的申请，待我市两会闭幕后将组织成立业主委员会事务。小区业主可以在成立业主委员会后，与物业公司协商确定更加合理的收费标准。
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