市长您好：我是常德市武陵区红庙街居委会的居民姚春莲，为配合政府相关工作进行养老金身份认证，我多次去红庙街居委会要求办理身份认证手续，但该居委会工作人员以十分冷淡，傲慢的态度均以没有摄像头，没有网线，电脑无法使用等原因不愿为我办理，要求我回家通过网站自己认证。我今年55岁了，不会电脑操作。多次碰壁至今没有完成认证手续。这几天我去了常德市武陵区范围内多个居委会，发现这些居委会工作人员都在热火朝天的帮着居民们进行着身份证验证工作，当然依旧除了伟大的红庙街居委会，我肯请市长同志能够为我指明一条能够成功办理养老金身份认证的正确道路，希望居委会领导能够体谅普通老百姓的艰难，为我们办实事，办好事，不要为难我们。