王　澜：您的诉求，我来解忧。这里正在直播的是《政务服务便民热线》，我是主持人王澜，在直播间向您问好。今天是2023年5月30号星期二，那本期节目的上线单位呢，是常德市邮政管理局，如果大家针对邮政业发展、快递服务等方面的工作，有任何的问题或者建议，都可以参与我们的节目进行互动。节目　中，两路参与热线7702345/7232345，也可以通过常德全媒的微直播，进行网络留言。与此同时，你还可以通过常德政府网、调频105.6兆赫常德综合广播、手机APP“蜻蜓FM”和喜马拉雅，同步收看、收听我们的节目。 今天，来到直播间的带队嘉宾是： 常德市邮政管理局 党组书记、局长常德市交通运输局副局长（兼） 蔡光武，同时做客直播间的嘉宾还有：办公室主任肖梦怡、普遍服务（机要通信）科科长李军、市场监管科副科长刘亿、市邮政业安全中心主任樊姣姣，欢迎大家的到来。节目一开始，我们有请今天的带队嘉宾蔡局长，为我们简单介绍一下常德市邮政管理局的整体情况，有请。
　　王　澜：面对行业发展的强劲韧性，请问邮政管理部门在推动邮政快递业高质量发展方面有哪些举措?
　　蔡光武：主持人好！观众朋友们上午好！过去人们常说“家书抵万金”，现在大家深有体会的是快递暖人心、保生活。近年来，我们始终坚持以人民为中心，聚焦人民群众在邮政快递领域的“急难愁盼”问题，高质量推动邮政业发展。一是提质行业监管能力，保安全。安全是发展的基础，是行业的底线。市邮政管理部门将全力以赴打好安全生产翻身仗，以严格的责任落实筑牢安全生产“防火墙”；二是优化营商环境，强基础，创造行业良好的发展环境，目前，常德市启动了“创新突破、产业突围”，我们也将严格落实市委市政府举措部署，全力为产业发展护航；三是助力乡村振兴，促发展.我们正稳步推进“快递进村”“快递进厂”工程，服务农业和制造业发展，逐步搭建县乡村寄递物流网，打通城乡双向物流和电商包裹下乡“最后一公里”瓶颈。去年，临澧县邮政快递企业积极参与“客货邮”融合发展示范创建工作，设立了16个乡镇客货邮服务站，160个农村服务点，基本实现了“一网多用、一站多能、多点合一、深度融合”目标；同时，邮政业正发挥行业优势，大力发展“快递+农特产品”。四是注重低碳绿色发展，保底色。组织开展生态环保专项培训和专项检查，提升企业生态环保意识。
　　王　澜：随着快递业的快速发展，百姓通过快递寄东西越来越方便，也伴随着一定的寄递安全隐患，我们寄件时该怎么知道哪些能寄哪些不能寄，如何规避寄件的风险隐患。
　　蔡光武：寄递安全隐患在快递行业确实存在，现实中也有不少案例发生。为了规避这些安全隐患，我们严格要求各邮政快递企业贯彻执行寄递渠道安全“三项制度”，即收寄验视制度、实名收寄制度和过机安检制度。通过快递收寄时的开箱验视，可以直观检查寄递物品是否是禁止寄递物品，如果是属于禁止寄递物品，一律不予以收寄。关于禁止寄递物品，国家邮政局、公安部、国家安全部在2016年就以通告的形式联合发布了《禁止寄递物品管理规定》以及附属的《禁止寄递物品指导目录》。《规定》及《目录》明确，禁止寄递包括枪支弹药、管制器具、易燃易爆物品等在内的19类物品。消费者在寄件前可对照《目录》进行比对。同时法律规定企业要对寄件人身份进行查验、核对并如实登记其有效身份证件信息。在这里也请各位理解企业进行实名登记的行为，在寄件的过程中配合企业进行实名登记，共同努力，确保行业安全稳定。
　　王　澜：好的 ，这里是《政务服务便民热线》，感谢各位嘉宾做客直播间，同时也要感谢每一位朋友的关注和参与。本期节目就是这样，我是王澜，欢迎关注，再见。