您的诉求，我来解忧。这里是由千年国酒冠名、常德华奥奥迪协办播出《政务服务便民热线》。我是主持人凯杰，在直播间向您问好。今天是2021年11月26日星期五，我们有幸邀请到柳叶湖旅游度假区党工委委员、管委会副主任孙云波等领导做客直播间，与听众朋友进行零距离的交流与沟通。非常欢迎各位领导嘉宾做客直播间，感谢柳叶湖旅游度假区对我们的积极支持。节目一开始，我们请孙主任向听众朋友们介绍一下柳叶湖旅游开发和经济发展等方面的一些情况。

      主嘉宾：
      第一节：主持人好，听众朋友们好，非常高兴能参加市长热线接话接访活动，也感谢栏目组给了我们这次与听众朋友互动、沟通的机会。在此，也非常感谢市民朋友和社会各界一直以来对柳叶湖的关心和关注，也诚挚的希望社会各界对柳叶湖的发展提出宝贵的建议。

      第二节：柳叶湖旅游度假区始建于1993年，1999年成立区党工委、管委会作为市委、市政府正处级派出机构。2008年区划调整后总面积169.47平方公里，下辖白鹤镇和柳叶湖街道、七里桥街道，共28个村（社区），户籍人口6万多人。生态优势明显。是国内少有的“山、水、田园、城市”四位一体的复合型旅游度假区，享有“中国少有、湖南仅有”之美誉；大湖面积21.8平方公里，水质常年保持Ⅲ类及以上标准，42公里环湖风光带被誉为“最美马拉松赛道”；太阳山是武陵山脉东向的最后一座高峰，森林覆盖率96%，是天然的植物宝库和生态屏障。人文底蕴深厚。是荆楚湖湘文化和洞庭渔樵文化的重要发祥地之一，“刘海砍樵”的故事发源于此，屈原、李白、孟浩然等先贤曾行吟湖畔，是明朝内阁首辅杨嗣昌、清代大画家髡残、武昌首义智囊刘复基的故乡。唐代诗豪刘禹锡任朗州司马十年间，广泛汲取洞庭民歌精粹，创作了《采菱行》等200多首诗辞，写下《秋词》“自古逢秋悲寂寥，我言秋日胜春朝。晴空一鹤排云上，便引诗情到碧霄”的千古名句。旅游来势喜人。2020年成功创建国家级旅游度假区，先后获评“最受游客满意的中国旅游胜地”“中国最佳生态康养旅游胜地”“美丽中国优质人气名湖十佳”等荣誉称号，卡乐星球入选国家4A级景区，柳叶湖国际马拉松赛获得“世界田联标牌赛事”认证，形象宣传片亮相外交部全球推介会。2020年接待游客210万人次，旅游综合收入12.4亿元。产业基础扎实。围绕“两主一特”产业定位，将招商引资特别是招大引强摆在重中之重位置，华侨城卡乐星球、欢乐水世界、大唐司马城、湘雅常德医院、郡德学校、常德河街、锦江酒店、常德云计算中心、财鑫财富广场等重点项目相继建成。柳叶湖清科基金小镇已落户基金和管理机构101家，资金管理规模289.9亿元，连续三年获评“中国最佳基金小镇”。逐梦新时代，站在新起点上，柳叶湖旅游度假区党工委、管委会将深入推进开放强市、产业立市的柳叶湖实践，倾力为市民打造一个风光无限的“城中大海、度假天堂”。在此，我们诚恳希望广大市民朋友一如既往地关心柳叶湖的发展，支持柳叶湖的建设，共同谱写柳叶湖跨越发展的新篇章！

      【教育局】问：今年6月，教育部发出了进一步做好课后服务的通知，课后服务在今年秋季开学后实现义务教育学校全覆盖，请问柳叶湖区在落实“5+2”课后服务方面有哪些举措？
      
      答：柳叶湖区认真贯彻《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（中办发〔2021〕40号），按照《教育部办公厅关于进一步做好义务教育课后服务工作的通知》（教基厅函〔2021〕28号）部署，确保今年秋季开学后课后服务实现义务教育学校全覆盖，努力实现有需要的学生全覆盖。具体有以下举措：
      一是高度重视。区教育局先后召开校长会、分管校长会，指导所有义务教育学校“一校一案”制订校内课后服务具体实施方案，做好人员调配、服务内容安排、经费保障、安全管理等各项准备工作，确保秋季开学后立即启动开展课后服务。
      二是保障课后服务时间。全区五所中小学校在开学时同步开展校内课后服务，保证每天课后服务时间至少开展2个小时，对有特殊需求的学生，学校结合自身实际，提供延时托管服务。
      三是提升服务质量。各学校以五育并举为原则，开展作业辅导、培优补短和体育、艺术、科技等兴趣小组活动及各类社团活动。复基小学开设37种特色课程为学生提供菜单式选择。
      四是抓好课后服务收费和使用。各学校暂未收费，等新的收费标准出台后再行收费。对家庭困难的学生可减免课后服务费，对建档立卡等家庭困难学生实行免费政策。课后服务经费主要用于参与课后服务教师和相关人员的补助、保障课后服务正常运转等开支。
五是课后服务安全保障。区属各学校开学前完善课后服务安全管理制度、应急预案、校方责任险的投保范围等，加强学生安全教育与管理，认真排查安全隐患，确保学生人身安全。

      问：您好！作为家长，我最关心孩子在学校吃的好不好，食品都安全吗？请问柳叶湖在让学生吃得安全，吃得营养上，都做了哪些工作？

      答：家长您好！孩子的饮食安全是我们首要关注的，因为拥有好身体才能好好学习，对于学生食品安全《湖南省中小学学生食堂管理办法》有明文规定，我们柳叶湖教育系统首先是严格按文件要求落实，其次在具体执行方面从严把关。
      一、对学校及幼儿园从事餐饮工作的人员严格审查
要进入我们学校及幼儿园食堂工作，一是经过公安机关政治审查。二是要在正规的医疗机构进行身体检查。办理健康证明，三是具备餐饮工作经验且富有爱心。
      二、对学生餐饮卫生在硬件上予以充分保障
食堂严格按照湘食药监发〔2015〕44号规定进行分区，原材料与加工间物理分隔，生熟食品，荤素菜品等分类加工，每个食堂从更衣间到操作间再到取餐间均配备有紫外线杀菌设施，每天的餐食均要求留样且在留样柜中保存72小时，孩子们使用的餐具每餐必须进消毒柜进行消毒。为了方便监督对所有食堂进行了明厨亮灶监控全覆盖，即厨房的每一个环节都在视频监控下进行，视频每天有专人巡查，而且与区里和市里的教育系统联网并保存90天。
      三、层层监管
      1.原材料把关。原材料采购供货方需提供自已的营业执照、食品经营许可证，提供送货单、有关产品检验报告、发票等票据。
      2.政府监管。每学期开学区教育局区都联合区食药质监局开展一次全覆盖的食品安全检查，发现问题，必须要求落实到位后才能开餐。与此同时市区两级监管部门还会进行不定时的抽查。
      3.膳食委员会监管。膳食委员会由家长和老师组成，膳食委员会代表有权不定时在食堂就餐陪餐，学校定期组织膳食委员会召开专题会议，充分听取各方意见。
      四、对学生的膳食营养结构科学搭配。
为保证学生吃的饱吃的好，有一个硬性规定就是食堂一律不允许盈利，收的每一分钱都要用在学生饭碗里。同时为了保证学生吃的营养，我们还有这样几项要求。
      1.科学配餐。参照适龄学生的营养标准，优化配餐方案，制定每周带量营养食谱并公布执行。同时我们尽量少使用或不使用调和油、冷冻品、香肠、肉丸等加工肉制品。
      2.自由加量。我们的学生吃饭是不限量的，只要不浪费，我们的食堂可以不限制加餐。
我相信，我们把从业人员、食品采购、科学配餐等过程都监管到位了，您的孩子应该是能吃得安全，吃得营养的。

      【民政和社会保障局】问：我是柳叶湖的居民，目前想创业开店，听说人社部门有一个国家给予贴息的贷款是如何申请的？

      答：您好！您所说的是创业担保贷款。凡是在法定劳动年龄内，具备一定创业能力和具有创业愿望，个人信用记录良好，符合创业担保贷款政策扶持对象范围和经营范围的，可申请创业担保贷款。具体分为两类：第一类是个人创业担保贷款，包括自主创业、合伙创业、组织起来共同创业；第二类是小微企业创业担保贷款。首先要符合下列几类人群：1.城镇登记失业人员；2.就业困难人员（含残疾人）；3.复员转业退役军人；4.刑满释放人员；5.高校毕业生（含大学生村官和留学回国学生）；6.化解过剩产能企业职工和失业人员；7.返乡创业农民工（含农村妇女）；8.农村自主创业农民；9.网络商户。个人自主创业申请创业担保贷款，最高贷款额度为20万元。合伙创业或组织起来共同创业的按合伙经营人数或组织起来就业人数，每人20万元额度，最高贷款额度100万元，贷款期限最长不超过3年，个人贴息年利率为2.35%，贷款期满且创业项目好的借款人可续贷，但累计不得超过3次。小微企业创业担保贷款，贷款额度根据小微企业实际招用符合条件的人数合理确定，最高不超过300万元，贷款期限最长不超过2年。目前，申请贷款方式有线下和线上两种，贷款申请人线上可下载“我的常德”APP，进入“创业担保贷”模块，按提示操作来申请。线下可前往我区各村（社区）、镇（街道），或是带上相关证件（身份证、结婚证、户口本、营业执照、信用报告等）直接来我区民政和社会保障局421办公室申请，也可提前电话联系421办公室（0736－7129421）相关工作人员咨询贷款申请的具体事项。


      【农业农村局】问：我是白鹤镇的一个脱贫户，看电视讲脱贫攻坚任务已经完成，想问下现在脱贫户享受的政策还会继续享受吗？有没有什么变化？

      答：在脱贫户享受政策这方面，我们原则上是按照“新政不出、旧政不退”的原则执行，原来享受的政策大部分都会继续享受，只有医疗保障这个方面有些变化。
按《关于做好2022年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作的通知》，对纳入民政和乡村振兴等部门农村低收入人口监测范围的困难人员、乡村振兴部门认定的返贫致贫人口的给予50%资助。其他对象不再享受补助。在住院报销上，对纳入监测范围的人员继续享受住院费用报销90%的政策，其他对象不再享受。
问：我是白鹤镇的一个农民，今年到处宣传要加强控制耕地“非粮化”和“非农化”，我想问下这些政策是什么意思，有什么要求？
答：耕地的“非粮化”是指对耕地实行特殊保护和用途管制，严格控制耕地转为林地、园地等其他类型农用地。永久基本农田是依法划定的优质耕地，要重点用于发展粮食生产，特别是保障稻谷、小麦、玉米三大谷物的种植面积，不能种植其他非粮食作物。一般耕地应主要用于粮食和棉、油、糖、蔬菜等农产品及饲草饲料生产。一般耕地在优先满足粮食和食用农产品生产基础上，适度用于非食用农产品生产，对市场明显过剩的非食用农产品，要加以引导，防止无序发展。
耕地“非农化”是指不能在耕地上从事非农业活动，比如最常见的就是建房。也就是说耕地是用来种植农作物的，如果你在耕地上搞其它建设是违规的。我国本来就是人多地少，所以对耕地死格外的珍惜，但现在还出现了大量占用耕地的用来建房的现象，乱搭乱建，不仅破坏耕地还影响农村规划发展，因此这些现象要及时遏制。



      【旅游和文化体育局】问：你好！听说柳叶湖新建了一个3D项目，可以具体介绍下吗？什么时候播放？

      答：这位听众朋友你好。柳叶湖新建的3D项目位于柳叶湖游客中心广场，它有个好听的名字，叫“常德立方”。我们这个“常德立方”，是将最新3D裸眼先进技术和常德本土文化相结合，立志于为柳叶湖国家级旅游度假区打造最新网红打卡点，发展夜间经济。这是中国第一个360度裸眼3D大屏，也是最具中国风的裸眼3D秀。“常德立方”以戒指礼盒外形为设计理念，以酒红色为底色，契合爱情主题。3D屏幕为环形拼接，长宽高均为8.64米，面积约168平方米。“常德立方”画面演绎共计5分钟内容，分为柳湖扬波、刘海砍樵和赶爱常德三大篇章，让观者在视觉震撼之余强化常德文化符号认同。常德立方在9月10日湖南省首届都市旅游节开幕式现场推出后，广受观众和游客的喜爱，后期将对画面片源进行进一步修正，拟定于每周末19:00定时播放。

      问：柳叶湖智慧马拉松作为全国首创，这个项目到底有哪些特别的地方，请给我们说说？

      答：常德柳叶湖智慧马拉松项目建设聚焦“体育+旅游+文化”三大方向，打造“一套体系、两个基础、四大平台、N个场景”， “一套体系”指的是沉淀一套领先的“专业马拉松赛事+全民健康管理运营”体系；“两个基础”指的是环湖电力+光网络信息化基础设施、智慧马拉松基础设施；“四大平台”指的是综合服务平台、应急救援平台、马拉松赛事管理平台、智能应用平台；“N个场景”指的是健康评测、AI互动、AI陪跑、短视频、跑步驿站等场景，给公众带来全新体验，提升赛事运营服务水平。
项目总体方案有机融合了当前最先进的马拉松健康评测、视频AI分析、大数据、云计算和移动互联网技术，面向马拉松爱好者的日常运动、健康评测训练、赛事活动、文旅休闲等多层次需求，打造线上线下融合的便携智能服务体验，通过彩虹跑道、评测中心、驿站、智慧步道杆、短视频、AI导览和互娱，打造线下智慧马拉松园区，app整合赛事服务、线上商场和周边商圈资源，打造线上智慧马拉松运营平台。
提供专业的马拉松赛事服务的同时，也能让全民参与，想跑就跑，让更多的运动爱好者参与进来，通过智慧马拉松项目作为支点，形成马拉松产业，带动马拉松经济，成为常德最耀眼的名片。


      【卫生健康局】问：我是柳叶湖的居民，我家孩子今年7岁了，读小学一年级，学校里要求小朋友接种新冠疫苗，我有那么一点点担心，想了解接种新冠疫苗需要注意些什么？

      答：根据国务院新冠肺炎疫情联防联控机制和湖南省新冠肺炎疫情防控指挥部的统一部署，湖南省于2021年10月下旬启动3-11岁人群新冠病毒疫苗接种工作。
首先请家长放心，根据临床研究表明，儿童组（3 -11岁）接种疫苗之后，安全性良好，同时，前期18岁以上人群、12-17岁人群大规模接种后的疑似预防接种异常反应监测数据表明，新冠病毒疫苗安全性良好。新冠病毒疫苗常见不良反应的发生情况与已广泛应用的其他疫苗基本类似，绝大多数为一般反应，如发热、接种部位疼痛，轻微皮疹、乏力等，这些属于正常范围的不良反应，大部分都会在一到三天内自行恢复。
儿童接种新冠疫苗时家长需携带好本人和孩子的有效身份证件（身份证或户口本等）以及《儿童预防接种证》前往就近的社区接种门诊，避免孩子空腹、劳累，孩子当天穿宽松的衣服方便接种。接种前家长和儿童应当充分了解《新冠病毒疫苗接种知情同意书》，如实告知健康状况，配合做好健康问询和知情告知，通过医生评估且监护人签署知情同意书后方可接种。接种后要在现场留观30分钟，确认无异常情况才可离开；如有不适，及时告知医生。回家后监护人应注意观察孩子状况，孩子如果出现不良健康状况，要向接种单位报告，并及时就医；近日要注意孩子清淡饮食，好好休息，避免过度运动和劳累。

      问：近段时间，西北疫情持续发展，波及多个省份和地区，周末想带家人来柳叶湖游玩安不安全？

      答：截至目前，本轮疫情波及全国21个省份。全国疫情目前整体趋于平稳，前期受疫情影响的多个省份疫情已得到了有效控制，成功阻断了病毒的传播。黑龙江黑河、河北石家庄、河南郑州、四川成都等地的疫情正逐步得到控制。辽宁大连、北京、江西上饶、云南德宏等局部地区的疫情仍需关注。
截至目前，湖南省已连续多日无新增确诊病例和无症状感染者，常德市也已连续一百多天零新增阳性病例，现我市的新冠肺炎防控工作已经进入常态化，整体情况平稳，社会经济发展向好。柳叶湖旅游度假区在疫情常态化防控方面，要求区内各个旅游企业严格落实单位主体责任，做好口罩、洗手液、消毒剂等防疫物资储备、制定应急工作预案，设置应急处置区域，加强新冠肺炎疫情防控知识宣传培训。景区工作人员疫苗接种做到应接尽接，工作期间科学佩戴口罩，做好个人防护 ，建立工作人员健康监测制度，每日对工作人员健康状况进行登记。严格按照上级要求，景区景点科学合理制定营业时间，严格控制观众的最大接待量，合理设置观看演出时观众的间距，防止造成人员聚集。对进入景区的游客、导游进行体温检测和核验健康码、行程码，科学佩戴口罩。演出场馆内设置专门人员 ，提醒人群正确佩戴口罩，演出开始及结束时进行人流疏导分流，避免人员聚集。
加强景区内密闭或半封闭演艺场地、场馆等的通风换气，加强室内空气流通。如使用集中空调加强卫生管理，定期对送风口等设备和部件进行清洗、消毒或更换。做好旅游景点内公共卫生间、垃圾桶等公共设施以及门把手、电梯按钮等高频接触物体表面的清洁消毒。保持旅游景点内清洁卫生，垃圾“日产日清”并密闭化清运。公共卫生间配备洗手液，保证水龙头等供水设施正常工作。景点内的商店和小卖部等小型零售场所需做好清洁消毒、通风换气，鼓励采取扫码支付等非接触方式付款。
请大家放心来柳叶湖旅游度假区休闲游玩！


      【市场监督管理局】问：国家在推行“证照分离”改革，具体有哪些内容，柳叶湖是怎样落实的？

      答：今年5月19日，国务院下发《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》国发〔2021〕7号，8月19日，湖南省人民政府办公厅印发《湖南省深化“证照分离”改革实施方案》，推行“证照分离”改革。我省“证照分离”改革，主要是将法律、行政法规、国务院决定设定的涉及47个部门523项涉企经营许可事项，分类实施改革。一是直接取消审批。在全省范围内取消69项涉企经营许可事项。二是审批改为备案。在全省范围内将15项涉企经营许可事项改为备案管理。三是实行告知承诺。在全省范围内对66项涉企经营许可事项实行告知承诺。四是优化审批服务。对直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺以外的其他涉企经营许可事项，有关主管部门要按照“一件事一次办”改革要求，综合运用下放审批权限、精简许可条件、简化审批材料、优化审批流程、压缩审批时间、延长或取消许可期限，以及取消或放宽审批数量限制并定期公布总量控制条件、企业存量、申请排序情况等方式，进一步优化审批服务，提高审批效率，鼓励企业有序竞争。为落实党中央、国务院，省委、省政府的重大决策部署，一是积极做好改革政策的宣传培训和解读，扩大政策知晓度，我们发放相关宣传资料给经营户，在4个服务窗口摆放宣传册及相关操作手册；二是各相关部门分工负责，狠抓“证照分离”改革工作落实，涉及市场监管领域的广告发布登记取消，食品经营许可（仅销售预包装食品）审批改为备案；小餐饮经营许可证实行告知承诺，其他审批事项优化审批服务，所有事项已经落实到位。

      问：在优化营商环境、支持市场主体发展方面柳叶湖市场监督管理局采取哪些措施？

      答：柳叶湖管委会推出优化营商环境系列措施，出台《常德柳叶湖旅游度假区优化营商环境2021版》等文件，从制度上进一步放宽准入限制，提升行政效能。市场监管部门
一是深化商事制度改革，推进一门进出、一次告知、一窗受理、一套表单、一次采集、一网通办、一次办好、一次送达“八个一”工作机制；
二是推行营业执照、食品经营许可等行政审批全区通办；
三是审批提速，企业设立登记、公章刻制、发票申领等环节在2个工作日内完成。为提高办事效率，把个体工商户登记，企业补换营业执照、公司章程备案、法定代表人电话号码变更等业务设置为“马上办”事项。
四是优化服务，进一步推进“四减”，减环节、减材料、减时间、减费用。为降低企业开办成本，从去年6月份开始，我们柳叶湖全市率先实行免费为新开办企业刻制行政公章、财务章、发票章首套印章，免费为企业和个体工商户发放营业执照正本框，免费为食品经营户发放《食品经营公示监管牌》，实现企业、个体工商户开办“零费用”。


      问：我准备在常德河街开一个食品店，需要办理哪些手续？预包装食品

      答：根据《中华人民共和国食品安全法》规定，“国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品销售、餐饮服务，应当依法取得许可。
根据国务院深化“证照分离”改革精神，从7月1日起，“销售预包装食品”由审批改为备案，取消许可后，我局对备案企业加强监督检查，重点检查备案信息与实际情况是否相符、备案企业是否经营预包装食品以外的其他食品，依法严厉打击违规经营行为。

      结束语：非常感谢常德市长热线办公室和广播电台给我们提供这样一次与人民群众交流沟通的机会，也非常感谢广大听众朋友的热情参与。刚才，大家提出的问题和建议对我们既是任务、更是使命，既是激励、更是鞭策。在此，我代表柳叶湖旅游度假区管委会，向各位听众朋友们表示衷心感谢！对大家提出的问题，我们将责成有关部门尽快研究，能解决的尽快解决，因客观原因一时无法解决的，我们将采取有效措施，逐步改进和完善，力争给大家一个满意的答复。如果大家还有其他问题和意见，可以拨打柳叶湖管委会市民热线电话7129988进行反映。我们将认真解答每一位市民朋友提出的每一个问题。再一次向各位表示感谢！谢谢大家！

      您的诉求，我来解忧。这里是由千年国酒冠名、常德华奥奥迪协办播出《政务服务便民热线》。我是主持人凯杰，在直播间向您问好。今天是2021年11月26日星期五，我们有幸邀请到柳叶湖旅游度假区党工委委员、管委会副主任孙云波等领导做客直播间，与听众朋友进行零距离的交流与沟通。非常欢迎各位领导嘉宾做客直播间，感谢柳叶湖旅游度假区对我们的积极支持。节目一开始，我们请孙主任向听众朋友们介绍一下柳叶湖旅游开发和经济发展等方面的一些情况。

      主嘉宾：
      第一节：主持人好，听众朋友们好，非常高兴能参加市长热线接话接访活动，也感谢栏目组给了我们这次与听众朋友互动、沟通的机会。在此，也非常感谢市民朋友和社会各界一直以来对柳叶湖的关心和关注，也诚挚的希望社会各界对柳叶湖的发展提出宝贵的建议。

      第二节：柳叶湖旅游度假区始建于1993年，1999年成立区党工委、管委会作为市委、市政府正处级派出机构。2008年区划调整后总面积169.47平方公里，下辖白鹤镇和柳叶湖街道、七里桥街道，共28个村（社区），户籍人口6万多人。生态优势明显。是国内少有的“山、水、田园、城市”四位一体的复合型旅游度假区，享有“中国少有、湖南仅有”之美誉；大湖面积21.8平方公里，水质常年保持Ⅲ类及以上标准，42公里环湖风光带被誉为“最美马拉松赛道”；太阳山是武陵山脉东向的最后一座高峰，森林覆盖率96%，是天然的植物宝库和生态屏障。人文底蕴深厚。是荆楚湖湘文化和洞庭渔樵文化的重要发祥地之一，“刘海砍樵”的故事发源于此，屈原、李白、孟浩然等先贤曾行吟湖畔，是明朝内阁首辅杨嗣昌、清代大画家髡残、武昌首义智囊刘复基的故乡。唐代诗豪刘禹锡任朗州司马十年间，广泛汲取洞庭民歌精粹，创作了《采菱行》等200多首诗辞，写下《秋词》“自古逢秋悲寂寥，我言秋日胜春朝。晴空一鹤排云上，便引诗情到碧霄”的千古名句。旅游来势喜人。2020年成功创建国家级旅游度假区，先后获评“最受游客满意的中国旅游胜地”“中国最佳生态康养旅游胜地”“美丽中国优质人气名湖十佳”等荣誉称号，卡乐星球入选国家4A级景区，柳叶湖国际马拉松赛获得“世界田联标牌赛事”认证，形象宣传片亮相外交部全球推介会。2020年接待游客210万人次，旅游综合收入12.4亿元。产业基础扎实。围绕“两主一特”产业定位，将招商引资特别是招大引强摆在重中之重位置，华侨城卡乐星球、欢乐水世界、大唐司马城、湘雅常德医院、郡德学校、常德河街、锦江酒店、常德云计算中心、财鑫财富广场等重点项目相继建成。柳叶湖清科基金小镇已落户基金和管理机构101家，资金管理规模289.9亿元，连续三年获评“中国最佳基金小镇”。逐梦新时代，站在新起点上，柳叶湖旅游度假区党工委、管委会将深入推进开放强市、产业立市的柳叶湖实践，倾力为市民打造一个风光无限的“城中大海、度假天堂”。在此，我们诚恳希望广大市民朋友一如既往地关心柳叶湖的发展，支持柳叶湖的建设，共同谱写柳叶湖跨越发展的新篇章！

      【教育局】问：今年6月，教育部发出了进一步做好课后服务的通知，课后服务在今年秋季开学后实现义务教育学校全覆盖，请问柳叶湖区在落实“5+2”课后服务方面有哪些举措？
      
      答：柳叶湖区认真贯彻《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（中办发〔2021〕40号），按照《教育部办公厅关于进一步做好义务教育课后服务工作的通知》（教基厅函〔2021〕28号）部署，确保今年秋季开学后课后服务实现义务教育学校全覆盖，努力实现有需要的学生全覆盖。具体有以下举措：
      一是高度重视。区教育局先后召开校长会、分管校长会，指导所有义务教育学校“一校一案”制订校内课后服务具体实施方案，做好人员调配、服务内容安排、经费保障、安全管理等各项准备工作，确保秋季开学后立即启动开展课后服务。
      二是保障课后服务时间。全区五所中小学校在开学时同步开展校内课后服务，保证每天课后服务时间至少开展2个小时，对有特殊需求的学生，学校结合自身实际，提供延时托管服务。
      三是提升服务质量。各学校以五育并举为原则，开展作业辅导、培优补短和体育、艺术、科技等兴趣小组活动及各类社团活动。复基小学开设37种特色课程为学生提供菜单式选择。
      四是抓好课后服务收费和使用。各学校暂未收费，等新的收费标准出台后再行收费。对家庭困难的学生可减免课后服务费，对建档立卡等家庭困难学生实行免费政策。课后服务经费主要用于参与课后服务教师和相关人员的补助、保障课后服务正常运转等开支。
五是课后服务安全保障。区属各学校开学前完善课后服务安全管理制度、应急预案、校方责任险的投保范围等，加强学生安全教育与管理，认真排查安全隐患，确保学生人身安全。

      问：您好！作为家长，我最关心孩子在学校吃的好不好，食品都安全吗？请问柳叶湖在让学生吃得安全，吃得营养上，都做了哪些工作？

      答：家长您好！孩子的饮食安全是我们首要关注的，因为拥有好身体才能好好学习，对于学生食品安全《湖南省中小学学生食堂管理办法》有明文规定，我们柳叶湖教育系统首先是严格按文件要求落实，其次在具体执行方面从严把关。
      一、对学校及幼儿园从事餐饮工作的人员严格审查
要进入我们学校及幼儿园食堂工作，一是经过公安机关政治审查。二是要在正规的医疗机构进行身体检查。办理健康证明，三是具备餐饮工作经验且富有爱心。
      二、对学生餐饮卫生在硬件上予以充分保障
食堂严格按照湘食药监发〔2015〕44号规定进行分区，原材料与加工间物理分隔，生熟食品，荤素菜品等分类加工，每个食堂从更衣间到操作间再到取餐间均配备有紫外线杀菌设施，每天的餐食均要求留样且在留样柜中保存72小时，孩子们使用的餐具每餐必须进消毒柜进行消毒。为了方便监督对所有食堂进行了明厨亮灶监控全覆盖，即厨房的每一个环节都在视频监控下进行，视频每天有专人巡查，而且与区里和市里的教育系统联网并保存90天。
      三、层层监管
      1.原材料把关。原材料采购供货方需提供自已的营业执照、食品经营许可证，提供送货单、有关产品检验报告、发票等票据。
      2.政府监管。每学期开学区教育局区都联合区食药质监局开展一次全覆盖的食品安全检查，发现问题，必须要求落实到位后才能开餐。与此同时市区两级监管部门还会进行不定时的抽查。
      3.膳食委员会监管。膳食委员会由家长和老师组成，膳食委员会代表有权不定时在食堂就餐陪餐，学校定期组织膳食委员会召开专题会议，充分听取各方意见。
      四、对学生的膳食营养结构科学搭配。
为保证学生吃的饱吃的好，有一个硬性规定就是食堂一律不允许盈利，收的每一分钱都要用在学生饭碗里。同时为了保证学生吃的营养，我们还有这样几项要求。
      1.科学配餐。参照适龄学生的营养标准，优化配餐方案，制定每周带量营养食谱并公布执行。同时我们尽量少使用或不使用调和油、冷冻品、香肠、肉丸等加工肉制品。
      2.自由加量。我们的学生吃饭是不限量的，只要不浪费，我们的食堂可以不限制加餐。
我相信，我们把从业人员、食品采购、科学配餐等过程都监管到位了，您的孩子应该是能吃得安全，吃得营养的。

      【民政和社会保障局】问：我是柳叶湖的居民，目前想创业开店，听说人社部门有一个国家给予贴息的贷款是如何申请的？

      答：您好！您所说的是创业担保贷款。凡是在法定劳动年龄内，具备一定创业能力和具有创业愿望，个人信用记录良好，符合创业担保贷款政策扶持对象范围和经营范围的，可申请创业担保贷款。具体分为两类：第一类是个人创业担保贷款，包括自主创业、合伙创业、组织起来共同创业；第二类是小微企业创业担保贷款。首先要符合下列几类人群：1.城镇登记失业人员；2.就业困难人员（含残疾人）；3.复员转业退役军人；4.刑满释放人员；5.高校毕业生（含大学生村官和留学回国学生）；6.化解过剩产能企业职工和失业人员；7.返乡创业农民工（含农村妇女）；8.农村自主创业农民；9.网络商户。个人自主创业申请创业担保贷款，最高贷款额度为20万元。合伙创业或组织起来共同创业的按合伙经营人数或组织起来就业人数，每人20万元额度，最高贷款额度100万元，贷款期限最长不超过3年，个人贴息年利率为2.35%，贷款期满且创业项目好的借款人可续贷，但累计不得超过3次。小微企业创业担保贷款，贷款额度根据小微企业实际招用符合条件的人数合理确定，最高不超过300万元，贷款期限最长不超过2年。目前，申请贷款方式有线下和线上两种，贷款申请人线上可下载“我的常德”APP，进入“创业担保贷”模块，按提示操作来申请。线下可前往我区各村（社区）、镇（街道），或是带上相关证件（身份证、结婚证、户口本、营业执照、信用报告等）直接来我区民政和社会保障局421办公室申请，也可提前电话联系421办公室（0736－7129421）相关工作人员咨询贷款申请的具体事项。


      【农业农村局】问：我是白鹤镇的一个脱贫户，看电视讲脱贫攻坚任务已经完成，想问下现在脱贫户享受的政策还会继续享受吗？有没有什么变化？

      答：在脱贫户享受政策这方面，我们原则上是按照“新政不出、旧政不退”的原则执行，原来享受的政策大部分都会继续享受，只有医疗保障这个方面有些变化。
按《关于做好2022年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作的通知》，对纳入民政和乡村振兴等部门农村低收入人口监测范围的困难人员、乡村振兴部门认定的返贫致贫人口的给予50%资助。其他对象不再享受补助。在住院报销上，对纳入监测范围的人员继续享受住院费用报销90%的政策，其他对象不再享受。
问：我是白鹤镇的一个农民，今年到处宣传要加强控制耕地“非粮化”和“非农化”，我想问下这些政策是什么意思，有什么要求？
答：耕地的“非粮化”是指对耕地实行特殊保护和用途管制，严格控制耕地转为林地、园地等其他类型农用地。永久基本农田是依法划定的优质耕地，要重点用于发展粮食生产，特别是保障稻谷、小麦、玉米三大谷物的种植面积，不能种植其他非粮食作物。一般耕地应主要用于粮食和棉、油、糖、蔬菜等农产品及饲草饲料生产。一般耕地在优先满足粮食和食用农产品生产基础上，适度用于非食用农产品生产，对市场明显过剩的非食用农产品，要加以引导，防止无序发展。
耕地“非农化”是指不能在耕地上从事非农业活动，比如最常见的就是建房。也就是说耕地是用来种植农作物的，如果你在耕地上搞其它建设是违规的。我国本来就是人多地少，所以对耕地死格外的珍惜，但现在还出现了大量占用耕地的用来建房的现象，乱搭乱建，不仅破坏耕地还影响农村规划发展，因此这些现象要及时遏制。



      【旅游和文化体育局】问：你好！听说柳叶湖新建了一个3D项目，可以具体介绍下吗？什么时候播放？

      答：这位听众朋友你好。柳叶湖新建的3D项目位于柳叶湖游客中心广场，它有个好听的名字，叫“常德立方”。我们这个“常德立方”，是将最新3D裸眼先进技术和常德本土文化相结合，立志于为柳叶湖国家级旅游度假区打造最新网红打卡点，发展夜间经济。这是中国第一个360度裸眼3D大屏，也是最具中国风的裸眼3D秀。“常德立方”以戒指礼盒外形为设计理念，以酒红色为底色，契合爱情主题。3D屏幕为环形拼接，长宽高均为8.64米，面积约168平方米。“常德立方”画面演绎共计5分钟内容，分为柳湖扬波、刘海砍樵和赶爱常德三大篇章，让观者在视觉震撼之余强化常德文化符号认同。常德立方在9月10日湖南省首届都市旅游节开幕式现场推出后，广受观众和游客的喜爱，后期将对画面片源进行进一步修正，拟定于每周末19:00定时播放。

      问：柳叶湖智慧马拉松作为全国首创，这个项目到底有哪些特别的地方，请给我们说说？

      答：常德柳叶湖智慧马拉松项目建设聚焦“体育+旅游+文化”三大方向，打造“一套体系、两个基础、四大平台、N个场景”， “一套体系”指的是沉淀一套领先的“专业马拉松赛事+全民健康管理运营”体系；“两个基础”指的是环湖电力+光网络信息化基础设施、智慧马拉松基础设施；“四大平台”指的是综合服务平台、应急救援平台、马拉松赛事管理平台、智能应用平台；“N个场景”指的是健康评测、AI互动、AI陪跑、短视频、跑步驿站等场景，给公众带来全新体验，提升赛事运营服务水平。
项目总体方案有机融合了当前最先进的马拉松健康评测、视频AI分析、大数据、云计算和移动互联网技术，面向马拉松爱好者的日常运动、健康评测训练、赛事活动、文旅休闲等多层次需求，打造线上线下融合的便携智能服务体验，通过彩虹跑道、评测中心、驿站、智慧步道杆、短视频、AI导览和互娱，打造线下智慧马拉松园区，app整合赛事服务、线上商场和周边商圈资源，打造线上智慧马拉松运营平台。
提供专业的马拉松赛事服务的同时，也能让全民参与，想跑就跑，让更多的运动爱好者参与进来，通过智慧马拉松项目作为支点，形成马拉松产业，带动马拉松经济，成为常德最耀眼的名片。


      【卫生健康局】问：我是柳叶湖的居民，我家孩子今年7岁了，读小学一年级，学校里要求小朋友接种新冠疫苗，我有那么一点点担心，想了解接种新冠疫苗需要注意些什么？

      答：根据国务院新冠肺炎疫情联防联控机制和湖南省新冠肺炎疫情防控指挥部的统一部署，湖南省于2021年10月下旬启动3-11岁人群新冠病毒疫苗接种工作。
首先请家长放心，根据临床研究表明，儿童组（3 -11岁）接种疫苗之后，安全性良好，同时，前期18岁以上人群、12-17岁人群大规模接种后的疑似预防接种异常反应监测数据表明，新冠病毒疫苗安全性良好。新冠病毒疫苗常见不良反应的发生情况与已广泛应用的其他疫苗基本类似，绝大多数为一般反应，如发热、接种部位疼痛，轻微皮疹、乏力等，这些属于正常范围的不良反应，大部分都会在一到三天内自行恢复。
儿童接种新冠疫苗时家长需携带好本人和孩子的有效身份证件（身份证或户口本等）以及《儿童预防接种证》前往就近的社区接种门诊，避免孩子空腹、劳累，孩子当天穿宽松的衣服方便接种。接种前家长和儿童应当充分了解《新冠病毒疫苗接种知情同意书》，如实告知健康状况，配合做好健康问询和知情告知，通过医生评估且监护人签署知情同意书后方可接种。接种后要在现场留观30分钟，确认无异常情况才可离开；如有不适，及时告知医生。回家后监护人应注意观察孩子状况，孩子如果出现不良健康状况，要向接种单位报告，并及时就医；近日要注意孩子清淡饮食，好好休息，避免过度运动和劳累。

      问：近段时间，西北疫情持续发展，波及多个省份和地区，周末想带家人来柳叶湖游玩安不安全？

      答：截至目前，本轮疫情波及全国21个省份。全国疫情目前整体趋于平稳，前期受疫情影响的多个省份疫情已得到了有效控制，成功阻断了病毒的传播。黑龙江黑河、河北石家庄、河南郑州、四川成都等地的疫情正逐步得到控制。辽宁大连、北京、江西上饶、云南德宏等局部地区的疫情仍需关注。
截至目前，湖南省已连续多日无新增确诊病例和无症状感染者，常德市也已连续一百多天零新增阳性病例，现我市的新冠肺炎防控工作已经进入常态化，整体情况平稳，社会经济发展向好。柳叶湖旅游度假区在疫情常态化防控方面，要求区内各个旅游企业严格落实单位主体责任，做好口罩、洗手液、消毒剂等防疫物资储备、制定应急工作预案，设置应急处置区域，加强新冠肺炎疫情防控知识宣传培训。景区工作人员疫苗接种做到应接尽接，工作期间科学佩戴口罩，做好个人防护 ，建立工作人员健康监测制度，每日对工作人员健康状况进行登记。严格按照上级要求，景区景点科学合理制定营业时间，严格控制观众的最大接待量，合理设置观看演出时观众的间距，防止造成人员聚集。对进入景区的游客、导游进行体温检测和核验健康码、行程码，科学佩戴口罩。演出场馆内设置专门人员 ，提醒人群正确佩戴口罩，演出开始及结束时进行人流疏导分流，避免人员聚集。
加强景区内密闭或半封闭演艺场地、场馆等的通风换气，加强室内空气流通。如使用集中空调加强卫生管理，定期对送风口等设备和部件进行清洗、消毒或更换。做好旅游景点内公共卫生间、垃圾桶等公共设施以及门把手、电梯按钮等高频接触物体表面的清洁消毒。保持旅游景点内清洁卫生，垃圾“日产日清”并密闭化清运。公共卫生间配备洗手液，保证水龙头等供水设施正常工作。景点内的商店和小卖部等小型零售场所需做好清洁消毒、通风换气，鼓励采取扫码支付等非接触方式付款。
请大家放心来柳叶湖旅游度假区休闲游玩！


      【市场监督管理局】问：国家在推行“证照分离”改革，具体有哪些内容，柳叶湖是怎样落实的？

      答：今年5月19日，国务院下发《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》国发〔2021〕7号，8月19日，湖南省人民政府办公厅印发《湖南省深化“证照分离”改革实施方案》，推行“证照分离”改革。我省“证照分离”改革，主要是将法律、行政法规、国务院决定设定的涉及47个部门523项涉企经营许可事项，分类实施改革。一是直接取消审批。在全省范围内取消69项涉企经营许可事项。二是审批改为备案。在全省范围内将15项涉企经营许可事项改为备案管理。三是实行告知承诺。在全省范围内对66项涉企经营许可事项实行告知承诺。四是优化审批服务。对直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺以外的其他涉企经营许可事项，有关主管部门要按照“一件事一次办”改革要求，综合运用下放审批权限、精简许可条件、简化审批材料、优化审批流程、压缩审批时间、延长或取消许可期限，以及取消或放宽审批数量限制并定期公布总量控制条件、企业存量、申请排序情况等方式，进一步优化审批服务，提高审批效率，鼓励企业有序竞争。为落实党中央、国务院，省委、省政府的重大决策部署，一是积极做好改革政策的宣传培训和解读，扩大政策知晓度，我们发放相关宣传资料给经营户，在4个服务窗口摆放宣传册及相关操作手册；二是各相关部门分工负责，狠抓“证照分离”改革工作落实，涉及市场监管领域的广告发布登记取消，食品经营许可（仅销售预包装食品）审批改为备案；小餐饮经营许可证实行告知承诺，其他审批事项优化审批服务，所有事项已经落实到位。

      问：在优化营商环境、支持市场主体发展方面柳叶湖市场监督管理局采取哪些措施？

      答：柳叶湖管委会推出优化营商环境系列措施，出台《常德柳叶湖旅游度假区优化营商环境2021版》等文件，从制度上进一步放宽准入限制，提升行政效能。市场监管部门
一是深化商事制度改革，推进一门进出、一次告知、一窗受理、一套表单、一次采集、一网通办、一次办好、一次送达“八个一”工作机制；
二是推行营业执照、食品经营许可等行政审批全区通办；
三是审批提速，企业设立登记、公章刻制、发票申领等环节在2个工作日内完成。为提高办事效率，把个体工商户登记，企业补换营业执照、公司章程备案、法定代表人电话号码变更等业务设置为“马上办”事项。
四是优化服务，进一步推进“四减”，减环节、减材料、减时间、减费用。为降低企业开办成本，从去年6月份开始，我们柳叶湖全市率先实行免费为新开办企业刻制行政公章、财务章、发票章首套印章，免费为企业和个体工商户发放营业执照正本框，免费为食品经营户发放《食品经营公示监管牌》，实现企业、个体工商户开办“零费用”。


      问：我准备在常德河街开一个食品店，需要办理哪些手续？预包装食品

      答：根据《中华人民共和国食品安全法》规定，“国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品销售、餐饮服务，应当依法取得许可。
根据国务院深化“证照分离”改革精神，从7月1日起，“销售预包装食品”由审批改为备案，取消许可后，我局对备案企业加强监督检查，重点检查备案信息与实际情况是否相符、备案企业是否经营预包装食品以外的其他食品，依法严厉打击违规经营行为。

      结束语：非常感谢常德市长热线办公室和广播电台给我们提供这样一次与人民群众交流沟通的机会，也非常感谢广大听众朋友的热情参与。刚才，大家提出的问题和建议对我们既是任务、更是使命，既是激励、更是鞭策。在此，我代表柳叶湖旅游度假区管委会，向各位听众朋友们表示衷心感谢！对大家提出的问题，我们将责成有关部门尽快研究，能解决的尽快解决，因客观原因一时无法解决的，我们将采取有效措施，逐步改进和完善，力争给大家一个满意的答复。如果大家还有其他问题和意见，可以拨打柳叶湖管委会市民热线电话7129988进行反映。我们将认真解答每一位市民朋友提出的每一个问题。再一次向各位表示感谢！谢谢大家！

      您的诉求，我来解忧。这里是由千年国酒冠名、常德华奥奥迪协办播出《政务服务便民热线》。我是主持人凯杰，在直播间向您问好。今天是2021年11月26日星期五，我们有幸邀请到柳叶湖旅游度假区党工委委员、管委会副主任孙云波等领导做客直播间，与听众朋友进行零距离的交流与沟通。非常欢迎各位领导嘉宾做客直播间，感谢柳叶湖旅游度假区对我们的积极支持。节目一开始，我们请孙主任向听众朋友们介绍一下柳叶湖旅游开发和经济发展等方面的一些情况。

      主嘉宾：
      第一节：主持人好，听众朋友们好，非常高兴能参加市长热线接话接访活动，也感谢栏目组给了我们这次与听众朋友互动、沟通的机会。在此，也非常感谢市民朋友和社会各界一直以来对柳叶湖的关心和关注，也诚挚的希望社会各界对柳叶湖的发展提出宝贵的建议。

      第二节：柳叶湖旅游度假区始建于1993年，1999年成立区党工委、管委会作为市委、市政府正处级派出机构。2008年区划调整后总面积169.47平方公里，下辖白鹤镇和柳叶湖街道、七里桥街道，共28个村（社区），户籍人口6万多人。生态优势明显。是国内少有的“山、水、田园、城市”四位一体的复合型旅游度假区，享有“中国少有、湖南仅有”之美誉；大湖面积21.8平方公里，水质常年保持Ⅲ类及以上标准，42公里环湖风光带被誉为“最美马拉松赛道”；太阳山是武陵山脉东向的最后一座高峰，森林覆盖率96%，是天然的植物宝库和生态屏障。人文底蕴深厚。是荆楚湖湘文化和洞庭渔樵文化的重要发祥地之一，“刘海砍樵”的故事发源于此，屈原、李白、孟浩然等先贤曾行吟湖畔，是明朝内阁首辅杨嗣昌、清代大画家髡残、武昌首义智囊刘复基的故乡。唐代诗豪刘禹锡任朗州司马十年间，广泛汲取洞庭民歌精粹，创作了《采菱行》等200多首诗辞，写下《秋词》“自古逢秋悲寂寥，我言秋日胜春朝。晴空一鹤排云上，便引诗情到碧霄”的千古名句。旅游来势喜人。2020年成功创建国家级旅游度假区，先后获评“最受游客满意的中国旅游胜地”“中国最佳生态康养旅游胜地”“美丽中国优质人气名湖十佳”等荣誉称号，卡乐星球入选国家4A级景区，柳叶湖国际马拉松赛获得“世界田联标牌赛事”认证，形象宣传片亮相外交部全球推介会。2020年接待游客210万人次，旅游综合收入12.4亿元。产业基础扎实。围绕“两主一特”产业定位，将招商引资特别是招大引强摆在重中之重位置，华侨城卡乐星球、欢乐水世界、大唐司马城、湘雅常德医院、郡德学校、常德河街、锦江酒店、常德云计算中心、财鑫财富广场等重点项目相继建成。柳叶湖清科基金小镇已落户基金和管理机构101家，资金管理规模289.9亿元，连续三年获评“中国最佳基金小镇”。逐梦新时代，站在新起点上，柳叶湖旅游度假区党工委、管委会将深入推进开放强市、产业立市的柳叶湖实践，倾力为市民打造一个风光无限的“城中大海、度假天堂”。在此，我们诚恳希望广大市民朋友一如既往地关心柳叶湖的发展，支持柳叶湖的建设，共同谱写柳叶湖跨越发展的新篇章！

      【教育局】问：今年6月，教育部发出了进一步做好课后服务的通知，课后服务在今年秋季开学后实现义务教育学校全覆盖，请问柳叶湖区在落实“5+2”课后服务方面有哪些举措？
      
      答：柳叶湖区认真贯彻《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（中办发〔2021〕40号），按照《教育部办公厅关于进一步做好义务教育课后服务工作的通知》（教基厅函〔2021〕28号）部署，确保今年秋季开学后课后服务实现义务教育学校全覆盖，努力实现有需要的学生全覆盖。具体有以下举措：
      一是高度重视。区教育局先后召开校长会、分管校长会，指导所有义务教育学校“一校一案”制订校内课后服务具体实施方案，做好人员调配、服务内容安排、经费保障、安全管理等各项准备工作，确保秋季开学后立即启动开展课后服务。
      二是保障课后服务时间。全区五所中小学校在开学时同步开展校内课后服务，保证每天课后服务时间至少开展2个小时，对有特殊需求的学生，学校结合自身实际，提供延时托管服务。
      三是提升服务质量。各学校以五育并举为原则，开展作业辅导、培优补短和体育、艺术、科技等兴趣小组活动及各类社团活动。复基小学开设37种特色课程为学生提供菜单式选择。
      四是抓好课后服务收费和使用。各学校暂未收费，等新的收费标准出台后再行收费。对家庭困难的学生可减免课后服务费，对建档立卡等家庭困难学生实行免费政策。课后服务经费主要用于参与课后服务教师和相关人员的补助、保障课后服务正常运转等开支。
五是课后服务安全保障。区属各学校开学前完善课后服务安全管理制度、应急预案、校方责任险的投保范围等，加强学生安全教育与管理，认真排查安全隐患，确保学生人身安全。

      问：您好！作为家长，我最关心孩子在学校吃的好不好，食品都安全吗？请问柳叶湖在让学生吃得安全，吃得营养上，都做了哪些工作？

      答：家长您好！孩子的饮食安全是我们首要关注的，因为拥有好身体才能好好学习，对于学生食品安全《湖南省中小学学生食堂管理办法》有明文规定，我们柳叶湖教育系统首先是严格按文件要求落实，其次在具体执行方面从严把关。
      一、对学校及幼儿园从事餐饮工作的人员严格审查
要进入我们学校及幼儿园食堂工作，一是经过公安机关政治审查。二是要在正规的医疗机构进行身体检查。办理健康证明，三是具备餐饮工作经验且富有爱心。
      二、对学生餐饮卫生在硬件上予以充分保障
食堂严格按照湘食药监发〔2015〕44号规定进行分区，原材料与加工间物理分隔，生熟食品，荤素菜品等分类加工，每个食堂从更衣间到操作间再到取餐间均配备有紫外线杀菌设施，每天的餐食均要求留样且在留样柜中保存72小时，孩子们使用的餐具每餐必须进消毒柜进行消毒。为了方便监督对所有食堂进行了明厨亮灶监控全覆盖，即厨房的每一个环节都在视频监控下进行，视频每天有专人巡查，而且与区里和市里的教育系统联网并保存90天。
      三、层层监管
      1.原材料把关。原材料采购供货方需提供自已的营业执照、食品经营许可证，提供送货单、有关产品检验报告、发票等票据。
      2.政府监管。每学期开学区教育局区都联合区食药质监局开展一次全覆盖的食品安全检查，发现问题，必须要求落实到位后才能开餐。与此同时市区两级监管部门还会进行不定时的抽查。
      3.膳食委员会监管。膳食委员会由家长和老师组成，膳食委员会代表有权不定时在食堂就餐陪餐，学校定期组织膳食委员会召开专题会议，充分听取各方意见。
      四、对学生的膳食营养结构科学搭配。
为保证学生吃的饱吃的好，有一个硬性规定就是食堂一律不允许盈利，收的每一分钱都要用在学生饭碗里。同时为了保证学生吃的营养，我们还有这样几项要求。
      1.科学配餐。参照适龄学生的营养标准，优化配餐方案，制定每周带量营养食谱并公布执行。同时我们尽量少使用或不使用调和油、冷冻品、香肠、肉丸等加工肉制品。
      2.自由加量。我们的学生吃饭是不限量的，只要不浪费，我们的食堂可以不限制加餐。
我相信，我们把从业人员、食品采购、科学配餐等过程都监管到位了，您的孩子应该是能吃得安全，吃得营养的。

      【民政和社会保障局】问：我是柳叶湖的居民，目前想创业开店，听说人社部门有一个国家给予贴息的贷款是如何申请的？

      答：您好！您所说的是创业担保贷款。凡是在法定劳动年龄内，具备一定创业能力和具有创业愿望，个人信用记录良好，符合创业担保贷款政策扶持对象范围和经营范围的，可申请创业担保贷款。具体分为两类：第一类是个人创业担保贷款，包括自主创业、合伙创业、组织起来共同创业；第二类是小微企业创业担保贷款。首先要符合下列几类人群：1.城镇登记失业人员；2.就业困难人员（含残疾人）；3.复员转业退役军人；4.刑满释放人员；5.高校毕业生（含大学生村官和留学回国学生）；6.化解过剩产能企业职工和失业人员；7.返乡创业农民工（含农村妇女）；8.农村自主创业农民；9.网络商户。个人自主创业申请创业担保贷款，最高贷款额度为20万元。合伙创业或组织起来共同创业的按合伙经营人数或组织起来就业人数，每人20万元额度，最高贷款额度100万元，贷款期限最长不超过3年，个人贴息年利率为2.35%，贷款期满且创业项目好的借款人可续贷，但累计不得超过3次。小微企业创业担保贷款，贷款额度根据小微企业实际招用符合条件的人数合理确定，最高不超过300万元，贷款期限最长不超过2年。目前，申请贷款方式有线下和线上两种，贷款申请人线上可下载“我的常德”APP，进入“创业担保贷”模块，按提示操作来申请。线下可前往我区各村（社区）、镇（街道），或是带上相关证件（身份证、结婚证、户口本、营业执照、信用报告等）直接来我区民政和社会保障局421办公室申请，也可提前电话联系421办公室（0736－7129421）相关工作人员咨询贷款申请的具体事项。


      【农业农村局】问：我是白鹤镇的一个脱贫户，看电视讲脱贫攻坚任务已经完成，想问下现在脱贫户享受的政策还会继续享受吗？有没有什么变化？

      答：在脱贫户享受政策这方面，我们原则上是按照“新政不出、旧政不退”的原则执行，原来享受的政策大部分都会继续享受，只有医疗保障这个方面有些变化。
按《关于做好2022年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作的通知》，对纳入民政和乡村振兴等部门农村低收入人口监测范围的困难人员、乡村振兴部门认定的返贫致贫人口的给予50%资助。其他对象不再享受补助。在住院报销上，对纳入监测范围的人员继续享受住院费用报销90%的政策，其他对象不再享受。
问：我是白鹤镇的一个农民，今年到处宣传要加强控制耕地“非粮化”和“非农化”，我想问下这些政策是什么意思，有什么要求？
答：耕地的“非粮化”是指对耕地实行特殊保护和用途管制，严格控制耕地转为林地、园地等其他类型农用地。永久基本农田是依法划定的优质耕地，要重点用于发展粮食生产，特别是保障稻谷、小麦、玉米三大谷物的种植面积，不能种植其他非粮食作物。一般耕地应主要用于粮食和棉、油、糖、蔬菜等农产品及饲草饲料生产。一般耕地在优先满足粮食和食用农产品生产基础上，适度用于非食用农产品生产，对市场明显过剩的非食用农产品，要加以引导，防止无序发展。
耕地“非农化”是指不能在耕地上从事非农业活动，比如最常见的就是建房。也就是说耕地是用来种植农作物的，如果你在耕地上搞其它建设是违规的。我国本来就是人多地少，所以对耕地死格外的珍惜，但现在还出现了大量占用耕地的用来建房的现象，乱搭乱建，不仅破坏耕地还影响农村规划发展，因此这些现象要及时遏制。



      【旅游和文化体育局】问：你好！听说柳叶湖新建了一个3D项目，可以具体介绍下吗？什么时候播放？

      答：这位听众朋友你好。柳叶湖新建的3D项目位于柳叶湖游客中心广场，它有个好听的名字，叫“常德立方”。我们这个“常德立方”，是将最新3D裸眼先进技术和常德本土文化相结合，立志于为柳叶湖国家级旅游度假区打造最新网红打卡点，发展夜间经济。这是中国第一个360度裸眼3D大屏，也是最具中国风的裸眼3D秀。“常德立方”以戒指礼盒外形为设计理念，以酒红色为底色，契合爱情主题。3D屏幕为环形拼接，长宽高均为8.64米，面积约168平方米。“常德立方”画面演绎共计5分钟内容，分为柳湖扬波、刘海砍樵和赶爱常德三大篇章，让观者在视觉震撼之余强化常德文化符号认同。常德立方在9月10日湖南省首届都市旅游节开幕式现场推出后，广受观众和游客的喜爱，后期将对画面片源进行进一步修正，拟定于每周末19:00定时播放。

      问：柳叶湖智慧马拉松作为全国首创，这个项目到底有哪些特别的地方，请给我们说说？

      答：常德柳叶湖智慧马拉松项目建设聚焦“体育+旅游+文化”三大方向，打造“一套体系、两个基础、四大平台、N个场景”， “一套体系”指的是沉淀一套领先的“专业马拉松赛事+全民健康管理运营”体系；“两个基础”指的是环湖电力+光网络信息化基础设施、智慧马拉松基础设施；“四大平台”指的是综合服务平台、应急救援平台、马拉松赛事管理平台、智能应用平台；“N个场景”指的是健康评测、AI互动、AI陪跑、短视频、跑步驿站等场景，给公众带来全新体验，提升赛事运营服务水平。
项目总体方案有机融合了当前最先进的马拉松健康评测、视频AI分析、大数据、云计算和移动互联网技术，面向马拉松爱好者的日常运动、健康评测训练、赛事活动、文旅休闲等多层次需求，打造线上线下融合的便携智能服务体验，通过彩虹跑道、评测中心、驿站、智慧步道杆、短视频、AI导览和互娱，打造线下智慧马拉松园区，app整合赛事服务、线上商场和周边商圈资源，打造线上智慧马拉松运营平台。
提供专业的马拉松赛事服务的同时，也能让全民参与，想跑就跑，让更多的运动爱好者参与进来，通过智慧马拉松项目作为支点，形成马拉松产业，带动马拉松经济，成为常德最耀眼的名片。


      【卫生健康局】问：我是柳叶湖的居民，我家孩子今年7岁了，读小学一年级，学校里要求小朋友接种新冠疫苗，我有那么一点点担心，想了解接种新冠疫苗需要注意些什么？

      答：根据国务院新冠肺炎疫情联防联控机制和湖南省新冠肺炎疫情防控指挥部的统一部署，湖南省于2021年10月下旬启动3-11岁人群新冠病毒疫苗接种工作。
首先请家长放心，根据临床研究表明，儿童组（3 -11岁）接种疫苗之后，安全性良好，同时，前期18岁以上人群、12-17岁人群大规模接种后的疑似预防接种异常反应监测数据表明，新冠病毒疫苗安全性良好。新冠病毒疫苗常见不良反应的发生情况与已广泛应用的其他疫苗基本类似，绝大多数为一般反应，如发热、接种部位疼痛，轻微皮疹、乏力等，这些属于正常范围的不良反应，大部分都会在一到三天内自行恢复。
儿童接种新冠疫苗时家长需携带好本人和孩子的有效身份证件（身份证或户口本等）以及《儿童预防接种证》前往就近的社区接种门诊，避免孩子空腹、劳累，孩子当天穿宽松的衣服方便接种。接种前家长和儿童应当充分了解《新冠病毒疫苗接种知情同意书》，如实告知健康状况，配合做好健康问询和知情告知，通过医生评估且监护人签署知情同意书后方可接种。接种后要在现场留观30分钟，确认无异常情况才可离开；如有不适，及时告知医生。回家后监护人应注意观察孩子状况，孩子如果出现不良健康状况，要向接种单位报告，并及时就医；近日要注意孩子清淡饮食，好好休息，避免过度运动和劳累。

      问：近段时间，西北疫情持续发展，波及多个省份和地区，周末想带家人来柳叶湖游玩安不安全？

      答：截至目前，本轮疫情波及全国21个省份。全国疫情目前整体趋于平稳，前期受疫情影响的多个省份疫情已得到了有效控制，成功阻断了病毒的传播。黑龙江黑河、河北石家庄、河南郑州、四川成都等地的疫情正逐步得到控制。辽宁大连、北京、江西上饶、云南德宏等局部地区的疫情仍需关注。
截至目前，湖南省已连续多日无新增确诊病例和无症状感染者，常德市也已连续一百多天零新增阳性病例，现我市的新冠肺炎防控工作已经进入常态化，整体情况平稳，社会经济发展向好。柳叶湖旅游度假区在疫情常态化防控方面，要求区内各个旅游企业严格落实单位主体责任，做好口罩、洗手液、消毒剂等防疫物资储备、制定应急工作预案，设置应急处置区域，加强新冠肺炎疫情防控知识宣传培训。景区工作人员疫苗接种做到应接尽接，工作期间科学佩戴口罩，做好个人防护 ，建立工作人员健康监测制度，每日对工作人员健康状况进行登记。严格按照上级要求，景区景点科学合理制定营业时间，严格控制观众的最大接待量，合理设置观看演出时观众的间距，防止造成人员聚集。对进入景区的游客、导游进行体温检测和核验健康码、行程码，科学佩戴口罩。演出场馆内设置专门人员 ，提醒人群正确佩戴口罩，演出开始及结束时进行人流疏导分流，避免人员聚集。
加强景区内密闭或半封闭演艺场地、场馆等的通风换气，加强室内空气流通。如使用集中空调加强卫生管理，定期对送风口等设备和部件进行清洗、消毒或更换。做好旅游景点内公共卫生间、垃圾桶等公共设施以及门把手、电梯按钮等高频接触物体表面的清洁消毒。保持旅游景点内清洁卫生，垃圾“日产日清”并密闭化清运。公共卫生间配备洗手液，保证水龙头等供水设施正常工作。景点内的商店和小卖部等小型零售场所需做好清洁消毒、通风换气，鼓励采取扫码支付等非接触方式付款。
请大家放心来柳叶湖旅游度假区休闲游玩！


      【市场监督管理局】问：国家在推行“证照分离”改革，具体有哪些内容，柳叶湖是怎样落实的？

      答：今年5月19日，国务院下发《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》国发〔2021〕7号，8月19日，湖南省人民政府办公厅印发《湖南省深化“证照分离”改革实施方案》，推行“证照分离”改革。我省“证照分离”改革，主要是将法律、行政法规、国务院决定设定的涉及47个部门523项涉企经营许可事项，分类实施改革。一是直接取消审批。在全省范围内取消69项涉企经营许可事项。二是审批改为备案。在全省范围内将15项涉企经营许可事项改为备案管理。三是实行告知承诺。在全省范围内对66项涉企经营许可事项实行告知承诺。四是优化审批服务。对直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺以外的其他涉企经营许可事项，有关主管部门要按照“一件事一次办”改革要求，综合运用下放审批权限、精简许可条件、简化审批材料、优化审批流程、压缩审批时间、延长或取消许可期限，以及取消或放宽审批数量限制并定期公布总量控制条件、企业存量、申请排序情况等方式，进一步优化审批服务，提高审批效率，鼓励企业有序竞争。为落实党中央、国务院，省委、省政府的重大决策部署，一是积极做好改革政策的宣传培训和解读，扩大政策知晓度，我们发放相关宣传资料给经营户，在4个服务窗口摆放宣传册及相关操作手册；二是各相关部门分工负责，狠抓“证照分离”改革工作落实，涉及市场监管领域的广告发布登记取消，食品经营许可（仅销售预包装食品）审批改为备案；小餐饮经营许可证实行告知承诺，其他审批事项优化审批服务，所有事项已经落实到位。

      问：在优化营商环境、支持市场主体发展方面柳叶湖市场监督管理局采取哪些措施？

      答：柳叶湖管委会推出优化营商环境系列措施，出台《常德柳叶湖旅游度假区优化营商环境2021版》等文件，从制度上进一步放宽准入限制，提升行政效能。市场监管部门
一是深化商事制度改革，推进一门进出、一次告知、一窗受理、一套表单、一次采集、一网通办、一次办好、一次送达“八个一”工作机制；
二是推行营业执照、食品经营许可等行政审批全区通办；
三是审批提速，企业设立登记、公章刻制、发票申领等环节在2个工作日内完成。为提高办事效率，把个体工商户登记，企业补换营业执照、公司章程备案、法定代表人电话号码变更等业务设置为“马上办”事项。
四是优化服务，进一步推进“四减”，减环节、减材料、减时间、减费用。为降低企业开办成本，从去年6月份开始，我们柳叶湖全市率先实行免费为新开办企业刻制行政公章、财务章、发票章首套印章，免费为企业和个体工商户发放营业执照正本框，免费为食品经营户发放《食品经营公示监管牌》，实现企业、个体工商户开办“零费用”。


      问：我准备在常德河街开一个食品店，需要办理哪些手续？预包装食品

      答：根据《中华人民共和国食品安全法》规定，“国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品销售、餐饮服务，应当依法取得许可。
根据国务院深化“证照分离”改革精神，从7月1日起，“销售预包装食品”由审批改为备案，取消许可后，我局对备案企业加强监督检查，重点检查备案信息与实际情况是否相符、备案企业是否经营预包装食品以外的其他食品，依法严厉打击违规经营行为。

      结束语：非常感谢常德市长热线办公室和广播电台给我们提供这样一次与人民群众交流沟通的机会，也非常感谢广大听众朋友的热情参与。刚才，大家提出的问题和建议对我们既是任务、更是使命，既是激励、更是鞭策。在此，我代表柳叶湖旅游度假区管委会，向各位听众朋友们表示衷心感谢！对大家提出的问题，我们将责成有关部门尽快研究，能解决的尽快解决，因客观原因一时无法解决的，我们将采取有效措施，逐步改进和完善，力争给大家一个满意的答复。如果大家还有其他问题和意见，可以拨打柳叶湖管委会市民热线电话7129988进行反映。我们将认真解答每一位市民朋友提出的每一个问题。再一次向各位表示感谢！谢谢大家！

      您的诉求，我来解忧。这里是由千年国酒冠名、常德华奥奥迪协办播出《政务服务便民热线》。我是主持人凯杰，在直播间向您问好。今天是2021年11月26日星期五，我们有幸邀请到柳叶湖旅游度假区党工委委员、管委会副主任孙云波等领导做客直播间，与听众朋友进行零距离的交流与沟通。非常欢迎各位领导嘉宾做客直播间，感谢柳叶湖旅游度假区对我们的积极支持。节目一开始，我们请孙主任向听众朋友们介绍一下柳叶湖旅游开发和经济发展等方面的一些情况。

      主嘉宾：
      第一节：主持人好，听众朋友们好，非常高兴能参加市长热线接话接访活动，也感谢栏目组给了我们这次与听众朋友互动、沟通的机会。在此，也非常感谢市民朋友和社会各界一直以来对柳叶湖的关心和关注，也诚挚的希望社会各界对柳叶湖的发展提出宝贵的建议。

      第二节：柳叶湖旅游度假区始建于1993年，1999年成立区党工委、管委会作为市委、市政府正处级派出机构。2008年区划调整后总面积169.47平方公里，下辖白鹤镇和柳叶湖街道、七里桥街道，共28个村（社区），户籍人口6万多人。生态优势明显。是国内少有的“山、水、田园、城市”四位一体的复合型旅游度假区，享有“中国少有、湖南仅有”之美誉；大湖面积21.8平方公里，水质常年保持Ⅲ类及以上标准，42公里环湖风光带被誉为“最美马拉松赛道”；太阳山是武陵山脉东向的最后一座高峰，森林覆盖率96%，是天然的植物宝库和生态屏障。人文底蕴深厚。是荆楚湖湘文化和洞庭渔樵文化的重要发祥地之一，“刘海砍樵”的故事发源于此，屈原、李白、孟浩然等先贤曾行吟湖畔，是明朝内阁首辅杨嗣昌、清代大画家髡残、武昌首义智囊刘复基的故乡。唐代诗豪刘禹锡任朗州司马十年间，广泛汲取洞庭民歌精粹，创作了《采菱行》等200多首诗辞，写下《秋词》“自古逢秋悲寂寥，我言秋日胜春朝。晴空一鹤排云上，便引诗情到碧霄”的千古名句。旅游来势喜人。2020年成功创建国家级旅游度假区，先后获评“最受游客满意的中国旅游胜地”“中国最佳生态康养旅游胜地”“美丽中国优质人气名湖十佳”等荣誉称号，卡乐星球入选国家4A级景区，柳叶湖国际马拉松赛获得“世界田联标牌赛事”认证，形象宣传片亮相外交部全球推介会。2020年接待游客210万人次，旅游综合收入12.4亿元。产业基础扎实。围绕“两主一特”产业定位，将招商引资特别是招大引强摆在重中之重位置，华侨城卡乐星球、欢乐水世界、大唐司马城、湘雅常德医院、郡德学校、常德河街、锦江酒店、常德云计算中心、财鑫财富广场等重点项目相继建成。柳叶湖清科基金小镇已落户基金和管理机构101家，资金管理规模289.9亿元，连续三年获评“中国最佳基金小镇”。逐梦新时代，站在新起点上，柳叶湖旅游度假区党工委、管委会将深入推进开放强市、产业立市的柳叶湖实践，倾力为市民打造一个风光无限的“城中大海、度假天堂”。在此，我们诚恳希望广大市民朋友一如既往地关心柳叶湖的发展，支持柳叶湖的建设，共同谱写柳叶湖跨越发展的新篇章！

      【教育局】问：今年6月，教育部发出了进一步做好课后服务的通知，课后服务在今年秋季开学后实现义务教育学校全覆盖，请问柳叶湖区在落实“5+2”课后服务方面有哪些举措？
      
      答：柳叶湖区认真贯彻《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（中办发〔2021〕40号），按照《教育部办公厅关于进一步做好义务教育课后服务工作的通知》（教基厅函〔2021〕28号）部署，确保今年秋季开学后课后服务实现义务教育学校全覆盖，努力实现有需要的学生全覆盖。具体有以下举措：
      一是高度重视。区教育局先后召开校长会、分管校长会，指导所有义务教育学校“一校一案”制订校内课后服务具体实施方案，做好人员调配、服务内容安排、经费保障、安全管理等各项准备工作，确保秋季开学后立即启动开展课后服务。
      二是保障课后服务时间。全区五所中小学校在开学时同步开展校内课后服务，保证每天课后服务时间至少开展2个小时，对有特殊需求的学生，学校结合自身实际，提供延时托管服务。
      三是提升服务质量。各学校以五育并举为原则，开展作业辅导、培优补短和体育、艺术、科技等兴趣小组活动及各类社团活动。复基小学开设37种特色课程为学生提供菜单式选择。
      四是抓好课后服务收费和使用。各学校暂未收费，等新的收费标准出台后再行收费。对家庭困难的学生可减免课后服务费，对建档立卡等家庭困难学生实行免费政策。课后服务经费主要用于参与课后服务教师和相关人员的补助、保障课后服务正常运转等开支。
五是课后服务安全保障。区属各学校开学前完善课后服务安全管理制度、应急预案、校方责任险的投保范围等，加强学生安全教育与管理，认真排查安全隐患，确保学生人身安全。

      问：您好！作为家长，我最关心孩子在学校吃的好不好，食品都安全吗？请问柳叶湖在让学生吃得安全，吃得营养上，都做了哪些工作？

      答：家长您好！孩子的饮食安全是我们首要关注的，因为拥有好身体才能好好学习，对于学生食品安全《湖南省中小学学生食堂管理办法》有明文规定，我们柳叶湖教育系统首先是严格按文件要求落实，其次在具体执行方面从严把关。
      一、对学校及幼儿园从事餐饮工作的人员严格审查
要进入我们学校及幼儿园食堂工作，一是经过公安机关政治审查。二是要在正规的医疗机构进行身体检查。办理健康证明，三是具备餐饮工作经验且富有爱心。
      二、对学生餐饮卫生在硬件上予以充分保障
食堂严格按照湘食药监发〔2015〕44号规定进行分区，原材料与加工间物理分隔，生熟食品，荤素菜品等分类加工，每个食堂从更衣间到操作间再到取餐间均配备有紫外线杀菌设施，每天的餐食均要求留样且在留样柜中保存72小时，孩子们使用的餐具每餐必须进消毒柜进行消毒。为了方便监督对所有食堂进行了明厨亮灶监控全覆盖，即厨房的每一个环节都在视频监控下进行，视频每天有专人巡查，而且与区里和市里的教育系统联网并保存90天。
      三、层层监管
      1.原材料把关。原材料采购供货方需提供自已的营业执照、食品经营许可证，提供送货单、有关产品检验报告、发票等票据。
      2.政府监管。每学期开学区教育局区都联合区食药质监局开展一次全覆盖的食品安全检查，发现问题，必须要求落实到位后才能开餐。与此同时市区两级监管部门还会进行不定时的抽查。
      3.膳食委员会监管。膳食委员会由家长和老师组成，膳食委员会代表有权不定时在食堂就餐陪餐，学校定期组织膳食委员会召开专题会议，充分听取各方意见。
      四、对学生的膳食营养结构科学搭配。
为保证学生吃的饱吃的好，有一个硬性规定就是食堂一律不允许盈利，收的每一分钱都要用在学生饭碗里。同时为了保证学生吃的营养，我们还有这样几项要求。
      1.科学配餐。参照适龄学生的营养标准，优化配餐方案，制定每周带量营养食谱并公布执行。同时我们尽量少使用或不使用调和油、冷冻品、香肠、肉丸等加工肉制品。
      2.自由加量。我们的学生吃饭是不限量的，只要不浪费，我们的食堂可以不限制加餐。
我相信，我们把从业人员、食品采购、科学配餐等过程都监管到位了，您的孩子应该是能吃得安全，吃得营养的。

      【民政和社会保障局】问：我是柳叶湖的居民，目前想创业开店，听说人社部门有一个国家给予贴息的贷款是如何申请的？

      答：您好！您所说的是创业担保贷款。凡是在法定劳动年龄内，具备一定创业能力和具有创业愿望，个人信用记录良好，符合创业担保贷款政策扶持对象范围和经营范围的，可申请创业担保贷款。具体分为两类：第一类是个人创业担保贷款，包括自主创业、合伙创业、组织起来共同创业；第二类是小微企业创业担保贷款。首先要符合下列几类人群：1.城镇登记失业人员；2.就业困难人员（含残疾人）；3.复员转业退役军人；4.刑满释放人员；5.高校毕业生（含大学生村官和留学回国学生）；6.化解过剩产能企业职工和失业人员；7.返乡创业农民工（含农村妇女）；8.农村自主创业农民；9.网络商户。个人自主创业申请创业担保贷款，最高贷款额度为20万元。合伙创业或组织起来共同创业的按合伙经营人数或组织起来就业人数，每人20万元额度，最高贷款额度100万元，贷款期限最长不超过3年，个人贴息年利率为2.35%，贷款期满且创业项目好的借款人可续贷，但累计不得超过3次。小微企业创业担保贷款，贷款额度根据小微企业实际招用符合条件的人数合理确定，最高不超过300万元，贷款期限最长不超过2年。目前，申请贷款方式有线下和线上两种，贷款申请人线上可下载“我的常德”APP，进入“创业担保贷”模块，按提示操作来申请。线下可前往我区各村（社区）、镇（街道），或是带上相关证件（身份证、结婚证、户口本、营业执照、信用报告等）直接来我区民政和社会保障局421办公室申请，也可提前电话联系421办公室（0736－7129421）相关工作人员咨询贷款申请的具体事项。


      【农业农村局】问：我是白鹤镇的一个脱贫户，看电视讲脱贫攻坚任务已经完成，想问下现在脱贫户享受的政策还会继续享受吗？有没有什么变化？

      答：在脱贫户享受政策这方面，我们原则上是按照“新政不出、旧政不退”的原则执行，原来享受的政策大部分都会继续享受，只有医疗保障这个方面有些变化。
按《关于做好2022年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作的通知》，对纳入民政和乡村振兴等部门农村低收入人口监测范围的困难人员、乡村振兴部门认定的返贫致贫人口的给予50%资助。其他对象不再享受补助。在住院报销上，对纳入监测范围的人员继续享受住院费用报销90%的政策，其他对象不再享受。
问：我是白鹤镇的一个农民，今年到处宣传要加强控制耕地“非粮化”和“非农化”，我想问下这些政策是什么意思，有什么要求？
答：耕地的“非粮化”是指对耕地实行特殊保护和用途管制，严格控制耕地转为林地、园地等其他类型农用地。永久基本农田是依法划定的优质耕地，要重点用于发展粮食生产，特别是保障稻谷、小麦、玉米三大谷物的种植面积，不能种植其他非粮食作物。一般耕地应主要用于粮食和棉、油、糖、蔬菜等农产品及饲草饲料生产。一般耕地在优先满足粮食和食用农产品生产基础上，适度用于非食用农产品生产，对市场明显过剩的非食用农产品，要加以引导，防止无序发展。
耕地“非农化”是指不能在耕地上从事非农业活动，比如最常见的就是建房。也就是说耕地是用来种植农作物的，如果你在耕地上搞其它建设是违规的。我国本来就是人多地少，所以对耕地死格外的珍惜，但现在还出现了大量占用耕地的用来建房的现象，乱搭乱建，不仅破坏耕地还影响农村规划发展，因此这些现象要及时遏制。



      【旅游和文化体育局】问：你好！听说柳叶湖新建了一个3D项目，可以具体介绍下吗？什么时候播放？

      答：这位听众朋友你好。柳叶湖新建的3D项目位于柳叶湖游客中心广场，它有个好听的名字，叫“常德立方”。我们这个“常德立方”，是将最新3D裸眼先进技术和常德本土文化相结合，立志于为柳叶湖国家级旅游度假区打造最新网红打卡点，发展夜间经济。这是中国第一个360度裸眼3D大屏，也是最具中国风的裸眼3D秀。“常德立方”以戒指礼盒外形为设计理念，以酒红色为底色，契合爱情主题。3D屏幕为环形拼接，长宽高均为8.64米，面积约168平方米。“常德立方”画面演绎共计5分钟内容，分为柳湖扬波、刘海砍樵和赶爱常德三大篇章，让观者在视觉震撼之余强化常德文化符号认同。常德立方在9月10日湖南省首届都市旅游节开幕式现场推出后，广受观众和游客的喜爱，后期将对画面片源进行进一步修正，拟定于每周末19:00定时播放。

      问：柳叶湖智慧马拉松作为全国首创，这个项目到底有哪些特别的地方，请给我们说说？

      答：常德柳叶湖智慧马拉松项目建设聚焦“体育+旅游+文化”三大方向，打造“一套体系、两个基础、四大平台、N个场景”， “一套体系”指的是沉淀一套领先的“专业马拉松赛事+全民健康管理运营”体系；“两个基础”指的是环湖电力+光网络信息化基础设施、智慧马拉松基础设施；“四大平台”指的是综合服务平台、应急救援平台、马拉松赛事管理平台、智能应用平台；“N个场景”指的是健康评测、AI互动、AI陪跑、短视频、跑步驿站等场景，给公众带来全新体验，提升赛事运营服务水平。
项目总体方案有机融合了当前最先进的马拉松健康评测、视频AI分析、大数据、云计算和移动互联网技术，面向马拉松爱好者的日常运动、健康评测训练、赛事活动、文旅休闲等多层次需求，打造线上线下融合的便携智能服务体验，通过彩虹跑道、评测中心、驿站、智慧步道杆、短视频、AI导览和互娱，打造线下智慧马拉松园区，app整合赛事服务、线上商场和周边商圈资源，打造线上智慧马拉松运营平台。
提供专业的马拉松赛事服务的同时，也能让全民参与，想跑就跑，让更多的运动爱好者参与进来，通过智慧马拉松项目作为支点，形成马拉松产业，带动马拉松经济，成为常德最耀眼的名片。


      【卫生健康局】问：我是柳叶湖的居民，我家孩子今年7岁了，读小学一年级，学校里要求小朋友接种新冠疫苗，我有那么一点点担心，想了解接种新冠疫苗需要注意些什么？

      答：根据国务院新冠肺炎疫情联防联控机制和湖南省新冠肺炎疫情防控指挥部的统一部署，湖南省于2021年10月下旬启动3-11岁人群新冠病毒疫苗接种工作。
首先请家长放心，根据临床研究表明，儿童组（3 -11岁）接种疫苗之后，安全性良好，同时，前期18岁以上人群、12-17岁人群大规模接种后的疑似预防接种异常反应监测数据表明，新冠病毒疫苗安全性良好。新冠病毒疫苗常见不良反应的发生情况与已广泛应用的其他疫苗基本类似，绝大多数为一般反应，如发热、接种部位疼痛，轻微皮疹、乏力等，这些属于正常范围的不良反应，大部分都会在一到三天内自行恢复。
儿童接种新冠疫苗时家长需携带好本人和孩子的有效身份证件（身份证或户口本等）以及《儿童预防接种证》前往就近的社区接种门诊，避免孩子空腹、劳累，孩子当天穿宽松的衣服方便接种。接种前家长和儿童应当充分了解《新冠病毒疫苗接种知情同意书》，如实告知健康状况，配合做好健康问询和知情告知，通过医生评估且监护人签署知情同意书后方可接种。接种后要在现场留观30分钟，确认无异常情况才可离开；如有不适，及时告知医生。回家后监护人应注意观察孩子状况，孩子如果出现不良健康状况，要向接种单位报告，并及时就医；近日要注意孩子清淡饮食，好好休息，避免过度运动和劳累。

      问：近段时间，西北疫情持续发展，波及多个省份和地区，周末想带家人来柳叶湖游玩安不安全？

      答：截至目前，本轮疫情波及全国21个省份。全国疫情目前整体趋于平稳，前期受疫情影响的多个省份疫情已得到了有效控制，成功阻断了病毒的传播。黑龙江黑河、河北石家庄、河南郑州、四川成都等地的疫情正逐步得到控制。辽宁大连、北京、江西上饶、云南德宏等局部地区的疫情仍需关注。
截至目前，湖南省已连续多日无新增确诊病例和无症状感染者，常德市也已连续一百多天零新增阳性病例，现我市的新冠肺炎防控工作已经进入常态化，整体情况平稳，社会经济发展向好。柳叶湖旅游度假区在疫情常态化防控方面，要求区内各个旅游企业严格落实单位主体责任，做好口罩、洗手液、消毒剂等防疫物资储备、制定应急工作预案，设置应急处置区域，加强新冠肺炎疫情防控知识宣传培训。景区工作人员疫苗接种做到应接尽接，工作期间科学佩戴口罩，做好个人防护 ，建立工作人员健康监测制度，每日对工作人员健康状况进行登记。严格按照上级要求，景区景点科学合理制定营业时间，严格控制观众的最大接待量，合理设置观看演出时观众的间距，防止造成人员聚集。对进入景区的游客、导游进行体温检测和核验健康码、行程码，科学佩戴口罩。演出场馆内设置专门人员 ，提醒人群正确佩戴口罩，演出开始及结束时进行人流疏导分流，避免人员聚集。
加强景区内密闭或半封闭演艺场地、场馆等的通风换气，加强室内空气流通。如使用集中空调加强卫生管理，定期对送风口等设备和部件进行清洗、消毒或更换。做好旅游景点内公共卫生间、垃圾桶等公共设施以及门把手、电梯按钮等高频接触物体表面的清洁消毒。保持旅游景点内清洁卫生，垃圾“日产日清”并密闭化清运。公共卫生间配备洗手液，保证水龙头等供水设施正常工作。景点内的商店和小卖部等小型零售场所需做好清洁消毒、通风换气，鼓励采取扫码支付等非接触方式付款。
请大家放心来柳叶湖旅游度假区休闲游玩！


      【市场监督管理局】问：国家在推行“证照分离”改革，具体有哪些内容，柳叶湖是怎样落实的？

      答：今年5月19日，国务院下发《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》国发〔2021〕7号，8月19日，湖南省人民政府办公厅印发《湖南省深化“证照分离”改革实施方案》，推行“证照分离”改革。我省“证照分离”改革，主要是将法律、行政法规、国务院决定设定的涉及47个部门523项涉企经营许可事项，分类实施改革。一是直接取消审批。在全省范围内取消69项涉企经营许可事项。二是审批改为备案。在全省范围内将15项涉企经营许可事项改为备案管理。三是实行告知承诺。在全省范围内对66项涉企经营许可事项实行告知承诺。四是优化审批服务。对直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺以外的其他涉企经营许可事项，有关主管部门要按照“一件事一次办”改革要求，综合运用下放审批权限、精简许可条件、简化审批材料、优化审批流程、压缩审批时间、延长或取消许可期限，以及取消或放宽审批数量限制并定期公布总量控制条件、企业存量、申请排序情况等方式，进一步优化审批服务，提高审批效率，鼓励企业有序竞争。为落实党中央、国务院，省委、省政府的重大决策部署，一是积极做好改革政策的宣传培训和解读，扩大政策知晓度，我们发放相关宣传资料给经营户，在4个服务窗口摆放宣传册及相关操作手册；二是各相关部门分工负责，狠抓“证照分离”改革工作落实，涉及市场监管领域的广告发布登记取消，食品经营许可（仅销售预包装食品）审批改为备案；小餐饮经营许可证实行告知承诺，其他审批事项优化审批服务，所有事项已经落实到位。

      问：在优化营商环境、支持市场主体发展方面柳叶湖市场监督管理局采取哪些措施？

      答：柳叶湖管委会推出优化营商环境系列措施，出台《常德柳叶湖旅游度假区优化营商环境2021版》等文件，从制度上进一步放宽准入限制，提升行政效能。市场监管部门
一是深化商事制度改革，推进一门进出、一次告知、一窗受理、一套表单、一次采集、一网通办、一次办好、一次送达“八个一”工作机制；
二是推行营业执照、食品经营许可等行政审批全区通办；
三是审批提速，企业设立登记、公章刻制、发票申领等环节在2个工作日内完成。为提高办事效率，把个体工商户登记，企业补换营业执照、公司章程备案、法定代表人电话号码变更等业务设置为“马上办”事项。
四是优化服务，进一步推进“四减”，减环节、减材料、减时间、减费用。为降低企业开办成本，从去年6月份开始，我们柳叶湖全市率先实行免费为新开办企业刻制行政公章、财务章、发票章首套印章，免费为企业和个体工商户发放营业执照正本框，免费为食品经营户发放《食品经营公示监管牌》，实现企业、个体工商户开办“零费用”。


      问：我准备在常德河街开一个食品店，需要办理哪些手续？预包装食品

      答：根据《中华人民共和国食品安全法》规定，“国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品销售、餐饮服务，应当依法取得许可。
根据国务院深化“证照分离”改革精神，从7月1日起，“销售预包装食品”由审批改为备案，取消许可后，我局对备案企业加强监督检查，重点检查备案信息与实际情况是否相符、备案企业是否经营预包装食品以外的其他食品，依法严厉打击违规经营行为。

      结束语：非常感谢常德市长热线办公室和广播电台给我们提供这样一次与人民群众交流沟通的机会，也非常感谢广大听众朋友的热情参与。刚才，大家提出的问题和建议对我们既是任务、更是使命，既是激励、更是鞭策。在此，我代表柳叶湖旅游度假区管委会，向各位听众朋友们表示衷心感谢！对大家提出的问题，我们将责成有关部门尽快研究，能解决的尽快解决，因客观原因一时无法解决的，我们将采取有效措施，逐步改进和完善，力争给大家一个满意的答复。如果大家还有其他问题和意见，可以拨打柳叶湖管委会市民热线电话7129988进行反映。我们将认真解答每一位市民朋友提出的每一个问题。再一次向各位表示感谢！谢谢大家！

      您的诉求，我来解忧。这里是由千年国酒冠名、常德华奥奥迪协办播出《政务服务便民热线》。我是主持人凯杰，在直播间向您问好。今天是2021年11月26日星期五，我们有幸邀请到柳叶湖旅游度假区党工委委员、管委会副主任孙云波等领导做客直播间，与听众朋友进行零距离的交流与沟通。非常欢迎各位领导嘉宾做客直播间，感谢柳叶湖旅游度假区对我们的积极支持。节目一开始，我们请孙主任向听众朋友们介绍一下柳叶湖旅游开发和经济发展等方面的一些情况。

      主嘉宾：
      第一节：主持人好，听众朋友们好，非常高兴能参加市长热线接话接访活动，也感谢栏目组给了我们这次与听众朋友互动、沟通的机会。在此，也非常感谢市民朋友和社会各界一直以来对柳叶湖的关心和关注，也诚挚的希望社会各界对柳叶湖的发展提出宝贵的建议。

      第二节：柳叶湖旅游度假区始建于1993年，1999年成立区党工委、管委会作为市委、市政府正处级派出机构。2008年区划调整后总面积169.47平方公里，下辖白鹤镇和柳叶湖街道、七里桥街道，共28个村（社区），户籍人口6万多人。生态优势明显。是国内少有的“山、水、田园、城市”四位一体的复合型旅游度假区，享有“中国少有、湖南仅有”之美誉；大湖面积21.8平方公里，水质常年保持Ⅲ类及以上标准，42公里环湖风光带被誉为“最美马拉松赛道”；太阳山是武陵山脉东向的最后一座高峰，森林覆盖率96%，是天然的植物宝库和生态屏障。人文底蕴深厚。是荆楚湖湘文化和洞庭渔樵文化的重要发祥地之一，“刘海砍樵”的故事发源于此，屈原、李白、孟浩然等先贤曾行吟湖畔，是明朝内阁首辅杨嗣昌、清代大画家髡残、武昌首义智囊刘复基的故乡。唐代诗豪刘禹锡任朗州司马十年间，广泛汲取洞庭民歌精粹，创作了《采菱行》等200多首诗辞，写下《秋词》“自古逢秋悲寂寥，我言秋日胜春朝。晴空一鹤排云上，便引诗情到碧霄”的千古名句。旅游来势喜人。2020年成功创建国家级旅游度假区，先后获评“最受游客满意的中国旅游胜地”“中国最佳生态康养旅游胜地”“美丽中国优质人气名湖十佳”等荣誉称号，卡乐星球入选国家4A级景区，柳叶湖国际马拉松赛获得“世界田联标牌赛事”认证，形象宣传片亮相外交部全球推介会。2020年接待游客210万人次，旅游综合收入12.4亿元。产业基础扎实。围绕“两主一特”产业定位，将招商引资特别是招大引强摆在重中之重位置，华侨城卡乐星球、欢乐水世界、大唐司马城、湘雅常德医院、郡德学校、常德河街、锦江酒店、常德云计算中心、财鑫财富广场等重点项目相继建成。柳叶湖清科基金小镇已落户基金和管理机构101家，资金管理规模289.9亿元，连续三年获评“中国最佳基金小镇”。逐梦新时代，站在新起点上，柳叶湖旅游度假区党工委、管委会将深入推进开放强市、产业立市的柳叶湖实践，倾力为市民打造一个风光无限的“城中大海、度假天堂”。在此，我们诚恳希望广大市民朋友一如既往地关心柳叶湖的发展，支持柳叶湖的建设，共同谱写柳叶湖跨越发展的新篇章！

      【教育局】问：今年6月，教育部发出了进一步做好课后服务的通知，课后服务在今年秋季开学后实现义务教育学校全覆盖，请问柳叶湖区在落实“5+2”课后服务方面有哪些举措？
      
      答：柳叶湖区认真贯彻《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（中办发〔2021〕40号），按照《教育部办公厅关于进一步做好义务教育课后服务工作的通知》（教基厅函〔2021〕28号）部署，确保今年秋季开学后课后服务实现义务教育学校全覆盖，努力实现有需要的学生全覆盖。具体有以下举措：
      一是高度重视。区教育局先后召开校长会、分管校长会，指导所有义务教育学校“一校一案”制订校内课后服务具体实施方案，做好人员调配、服务内容安排、经费保障、安全管理等各项准备工作，确保秋季开学后立即启动开展课后服务。
      二是保障课后服务时间。全区五所中小学校在开学时同步开展校内课后服务，保证每天课后服务时间至少开展2个小时，对有特殊需求的学生，学校结合自身实际，提供延时托管服务。
      三是提升服务质量。各学校以五育并举为原则，开展作业辅导、培优补短和体育、艺术、科技等兴趣小组活动及各类社团活动。复基小学开设37种特色课程为学生提供菜单式选择。
      四是抓好课后服务收费和使用。各学校暂未收费，等新的收费标准出台后再行收费。对家庭困难的学生可减免课后服务费，对建档立卡等家庭困难学生实行免费政策。课后服务经费主要用于参与课后服务教师和相关人员的补助、保障课后服务正常运转等开支。
五是课后服务安全保障。区属各学校开学前完善课后服务安全管理制度、应急预案、校方责任险的投保范围等，加强学生安全教育与管理，认真排查安全隐患，确保学生人身安全。

      问：您好！作为家长，我最关心孩子在学校吃的好不好，食品都安全吗？请问柳叶湖在让学生吃得安全，吃得营养上，都做了哪些工作？

      答：家长您好！孩子的饮食安全是我们首要关注的，因为拥有好身体才能好好学习，对于学生食品安全《湖南省中小学学生食堂管理办法》有明文规定，我们柳叶湖教育系统首先是严格按文件要求落实，其次在具体执行方面从严把关。
      一、对学校及幼儿园从事餐饮工作的人员严格审查
要进入我们学校及幼儿园食堂工作，一是经过公安机关政治审查。二是要在正规的医疗机构进行身体检查。办理健康证明，三是具备餐饮工作经验且富有爱心。
      二、对学生餐饮卫生在硬件上予以充分保障
食堂严格按照湘食药监发〔2015〕44号规定进行分区，原材料与加工间物理分隔，生熟食品，荤素菜品等分类加工，每个食堂从更衣间到操作间再到取餐间均配备有紫外线杀菌设施，每天的餐食均要求留样且在留样柜中保存72小时，孩子们使用的餐具每餐必须进消毒柜进行消毒。为了方便监督对所有食堂进行了明厨亮灶监控全覆盖，即厨房的每一个环节都在视频监控下进行，视频每天有专人巡查，而且与区里和市里的教育系统联网并保存90天。
      三、层层监管
      1.原材料把关。原材料采购供货方需提供自已的营业执照、食品经营许可证，提供送货单、有关产品检验报告、发票等票据。
      2.政府监管。每学期开学区教育局区都联合区食药质监局开展一次全覆盖的食品安全检查，发现问题，必须要求落实到位后才能开餐。与此同时市区两级监管部门还会进行不定时的抽查。
      3.膳食委员会监管。膳食委员会由家长和老师组成，膳食委员会代表有权不定时在食堂就餐陪餐，学校定期组织膳食委员会召开专题会议，充分听取各方意见。
      四、对学生的膳食营养结构科学搭配。
为保证学生吃的饱吃的好，有一个硬性规定就是食堂一律不允许盈利，收的每一分钱都要用在学生饭碗里。同时为了保证学生吃的营养，我们还有这样几项要求。
      1.科学配餐。参照适龄学生的营养标准，优化配餐方案，制定每周带量营养食谱并公布执行。同时我们尽量少使用或不使用调和油、冷冻品、香肠、肉丸等加工肉制品。
      2.自由加量。我们的学生吃饭是不限量的，只要不浪费，我们的食堂可以不限制加餐。
我相信，我们把从业人员、食品采购、科学配餐等过程都监管到位了，您的孩子应该是能吃得安全，吃得营养的。

      【民政和社会保障局】问：我是柳叶湖的居民，目前想创业开店，听说人社部门有一个国家给予贴息的贷款是如何申请的？

      答：您好！您所说的是创业担保贷款。凡是在法定劳动年龄内，具备一定创业能力和具有创业愿望，个人信用记录良好，符合创业担保贷款政策扶持对象范围和经营范围的，可申请创业担保贷款。具体分为两类：第一类是个人创业担保贷款，包括自主创业、合伙创业、组织起来共同创业；第二类是小微企业创业担保贷款。首先要符合下列几类人群：1.城镇登记失业人员；2.就业困难人员（含残疾人）；3.复员转业退役军人；4.刑满释放人员；5.高校毕业生（含大学生村官和留学回国学生）；6.化解过剩产能企业职工和失业人员；7.返乡创业农民工（含农村妇女）；8.农村自主创业农民；9.网络商户。个人自主创业申请创业担保贷款，最高贷款额度为20万元。合伙创业或组织起来共同创业的按合伙经营人数或组织起来就业人数，每人20万元额度，最高贷款额度100万元，贷款期限最长不超过3年，个人贴息年利率为2.35%，贷款期满且创业项目好的借款人可续贷，但累计不得超过3次。小微企业创业担保贷款，贷款额度根据小微企业实际招用符合条件的人数合理确定，最高不超过300万元，贷款期限最长不超过2年。目前，申请贷款方式有线下和线上两种，贷款申请人线上可下载“我的常德”APP，进入“创业担保贷”模块，按提示操作来申请。线下可前往我区各村（社区）、镇（街道），或是带上相关证件（身份证、结婚证、户口本、营业执照、信用报告等）直接来我区民政和社会保障局421办公室申请，也可提前电话联系421办公室（0736－7129421）相关工作人员咨询贷款申请的具体事项。


      【农业农村局】问：我是白鹤镇的一个脱贫户，看电视讲脱贫攻坚任务已经完成，想问下现在脱贫户享受的政策还会继续享受吗？有没有什么变化？

      答：在脱贫户享受政策这方面，我们原则上是按照“新政不出、旧政不退”的原则执行，原来享受的政策大部分都会继续享受，只有医疗保障这个方面有些变化。
按《关于做好2022年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作的通知》，对纳入民政和乡村振兴等部门农村低收入人口监测范围的困难人员、乡村振兴部门认定的返贫致贫人口的给予50%资助。其他对象不再享受补助。在住院报销上，对纳入监测范围的人员继续享受住院费用报销90%的政策，其他对象不再享受。
问：我是白鹤镇的一个农民，今年到处宣传要加强控制耕地“非粮化”和“非农化”，我想问下这些政策是什么意思，有什么要求？
答：耕地的“非粮化”是指对耕地实行特殊保护和用途管制，严格控制耕地转为林地、园地等其他类型农用地。永久基本农田是依法划定的优质耕地，要重点用于发展粮食生产，特别是保障稻谷、小麦、玉米三大谷物的种植面积，不能种植其他非粮食作物。一般耕地应主要用于粮食和棉、油、糖、蔬菜等农产品及饲草饲料生产。一般耕地在优先满足粮食和食用农产品生产基础上，适度用于非食用农产品生产，对市场明显过剩的非食用农产品，要加以引导，防止无序发展。
耕地“非农化”是指不能在耕地上从事非农业活动，比如最常见的就是建房。也就是说耕地是用来种植农作物的，如果你在耕地上搞其它建设是违规的。我国本来就是人多地少，所以对耕地死格外的珍惜，但现在还出现了大量占用耕地的用来建房的现象，乱搭乱建，不仅破坏耕地还影响农村规划发展，因此这些现象要及时遏制。



      【旅游和文化体育局】问：你好！听说柳叶湖新建了一个3D项目，可以具体介绍下吗？什么时候播放？

      答：这位听众朋友你好。柳叶湖新建的3D项目位于柳叶湖游客中心广场，它有个好听的名字，叫“常德立方”。我们这个“常德立方”，是将最新3D裸眼先进技术和常德本土文化相结合，立志于为柳叶湖国家级旅游度假区打造最新网红打卡点，发展夜间经济。这是中国第一个360度裸眼3D大屏，也是最具中国风的裸眼3D秀。“常德立方”以戒指礼盒外形为设计理念，以酒红色为底色，契合爱情主题。3D屏幕为环形拼接，长宽高均为8.64米，面积约168平方米。“常德立方”画面演绎共计5分钟内容，分为柳湖扬波、刘海砍樵和赶爱常德三大篇章，让观者在视觉震撼之余强化常德文化符号认同。常德立方在9月10日湖南省首届都市旅游节开幕式现场推出后，广受观众和游客的喜爱，后期将对画面片源进行进一步修正，拟定于每周末19:00定时播放。

      问：柳叶湖智慧马拉松作为全国首创，这个项目到底有哪些特别的地方，请给我们说说？

      答：常德柳叶湖智慧马拉松项目建设聚焦“体育+旅游+文化”三大方向，打造“一套体系、两个基础、四大平台、N个场景”， “一套体系”指的是沉淀一套领先的“专业马拉松赛事+全民健康管理运营”体系；“两个基础”指的是环湖电力+光网络信息化基础设施、智慧马拉松基础设施；“四大平台”指的是综合服务平台、应急救援平台、马拉松赛事管理平台、智能应用平台；“N个场景”指的是健康评测、AI互动、AI陪跑、短视频、跑步驿站等场景，给公众带来全新体验，提升赛事运营服务水平。
项目总体方案有机融合了当前最先进的马拉松健康评测、视频AI分析、大数据、云计算和移动互联网技术，面向马拉松爱好者的日常运动、健康评测训练、赛事活动、文旅休闲等多层次需求，打造线上线下融合的便携智能服务体验，通过彩虹跑道、评测中心、驿站、智慧步道杆、短视频、AI导览和互娱，打造线下智慧马拉松园区，app整合赛事服务、线上商场和周边商圈资源，打造线上智慧马拉松运营平台。
提供专业的马拉松赛事服务的同时，也能让全民参与，想跑就跑，让更多的运动爱好者参与进来，通过智慧马拉松项目作为支点，形成马拉松产业，带动马拉松经济，成为常德最耀眼的名片。


      【卫生健康局】问：我是柳叶湖的居民，我家孩子今年7岁了，读小学一年级，学校里要求小朋友接种新冠疫苗，我有那么一点点担心，想了解接种新冠疫苗需要注意些什么？

      答：根据国务院新冠肺炎疫情联防联控机制和湖南省新冠肺炎疫情防控指挥部的统一部署，湖南省于2021年10月下旬启动3-11岁人群新冠病毒疫苗接种工作。
首先请家长放心，根据临床研究表明，儿童组（3 -11岁）接种疫苗之后，安全性良好，同时，前期18岁以上人群、12-17岁人群大规模接种后的疑似预防接种异常反应监测数据表明，新冠病毒疫苗安全性良好。新冠病毒疫苗常见不良反应的发生情况与已广泛应用的其他疫苗基本类似，绝大多数为一般反应，如发热、接种部位疼痛，轻微皮疹、乏力等，这些属于正常范围的不良反应，大部分都会在一到三天内自行恢复。
儿童接种新冠疫苗时家长需携带好本人和孩子的有效身份证件（身份证或户口本等）以及《儿童预防接种证》前往就近的社区接种门诊，避免孩子空腹、劳累，孩子当天穿宽松的衣服方便接种。接种前家长和儿童应当充分了解《新冠病毒疫苗接种知情同意书》，如实告知健康状况，配合做好健康问询和知情告知，通过医生评估且监护人签署知情同意书后方可接种。接种后要在现场留观30分钟，确认无异常情况才可离开；如有不适，及时告知医生。回家后监护人应注意观察孩子状况，孩子如果出现不良健康状况，要向接种单位报告，并及时就医；近日要注意孩子清淡饮食，好好休息，避免过度运动和劳累。

      问：近段时间，西北疫情持续发展，波及多个省份和地区，周末想带家人来柳叶湖游玩安不安全？

      答：截至目前，本轮疫情波及全国21个省份。全国疫情目前整体趋于平稳，前期受疫情影响的多个省份疫情已得到了有效控制，成功阻断了病毒的传播。黑龙江黑河、河北石家庄、河南郑州、四川成都等地的疫情正逐步得到控制。辽宁大连、北京、江西上饶、云南德宏等局部地区的疫情仍需关注。
截至目前，湖南省已连续多日无新增确诊病例和无症状感染者，常德市也已连续一百多天零新增阳性病例，现我市的新冠肺炎防控工作已经进入常态化，整体情况平稳，社会经济发展向好。柳叶湖旅游度假区在疫情常态化防控方面，要求区内各个旅游企业严格落实单位主体责任，做好口罩、洗手液、消毒剂等防疫物资储备、制定应急工作预案，设置应急处置区域，加强新冠肺炎疫情防控知识宣传培训。景区工作人员疫苗接种做到应接尽接，工作期间科学佩戴口罩，做好个人防护 ，建立工作人员健康监测制度，每日对工作人员健康状况进行登记。严格按照上级要求，景区景点科学合理制定营业时间，严格控制观众的最大接待量，合理设置观看演出时观众的间距，防止造成人员聚集。对进入景区的游客、导游进行体温检测和核验健康码、行程码，科学佩戴口罩。演出场馆内设置专门人员 ，提醒人群正确佩戴口罩，演出开始及结束时进行人流疏导分流，避免人员聚集。
加强景区内密闭或半封闭演艺场地、场馆等的通风换气，加强室内空气流通。如使用集中空调加强卫生管理，定期对送风口等设备和部件进行清洗、消毒或更换。做好旅游景点内公共卫生间、垃圾桶等公共设施以及门把手、电梯按钮等高频接触物体表面的清洁消毒。保持旅游景点内清洁卫生，垃圾“日产日清”并密闭化清运。公共卫生间配备洗手液，保证水龙头等供水设施正常工作。景点内的商店和小卖部等小型零售场所需做好清洁消毒、通风换气，鼓励采取扫码支付等非接触方式付款。
请大家放心来柳叶湖旅游度假区休闲游玩！


      【市场监督管理局】问：国家在推行“证照分离”改革，具体有哪些内容，柳叶湖是怎样落实的？

      答：今年5月19日，国务院下发《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》国发〔2021〕7号，8月19日，湖南省人民政府办公厅印发《湖南省深化“证照分离”改革实施方案》，推行“证照分离”改革。我省“证照分离”改革，主要是将法律、行政法规、国务院决定设定的涉及47个部门523项涉企经营许可事项，分类实施改革。一是直接取消审批。在全省范围内取消69项涉企经营许可事项。二是审批改为备案。在全省范围内将15项涉企经营许可事项改为备案管理。三是实行告知承诺。在全省范围内对66项涉企经营许可事项实行告知承诺。四是优化审批服务。对直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺以外的其他涉企经营许可事项，有关主管部门要按照“一件事一次办”改革要求，综合运用下放审批权限、精简许可条件、简化审批材料、优化审批流程、压缩审批时间、延长或取消许可期限，以及取消或放宽审批数量限制并定期公布总量控制条件、企业存量、申请排序情况等方式，进一步优化审批服务，提高审批效率，鼓励企业有序竞争。为落实党中央、国务院，省委、省政府的重大决策部署，一是积极做好改革政策的宣传培训和解读，扩大政策知晓度，我们发放相关宣传资料给经营户，在4个服务窗口摆放宣传册及相关操作手册；二是各相关部门分工负责，狠抓“证照分离”改革工作落实，涉及市场监管领域的广告发布登记取消，食品经营许可（仅销售预包装食品）审批改为备案；小餐饮经营许可证实行告知承诺，其他审批事项优化审批服务，所有事项已经落实到位。

      问：在优化营商环境、支持市场主体发展方面柳叶湖市场监督管理局采取哪些措施？

      答：柳叶湖管委会推出优化营商环境系列措施，出台《常德柳叶湖旅游度假区优化营商环境2021版》等文件，从制度上进一步放宽准入限制，提升行政效能。市场监管部门
一是深化商事制度改革，推进一门进出、一次告知、一窗受理、一套表单、一次采集、一网通办、一次办好、一次送达“八个一”工作机制；
二是推行营业执照、食品经营许可等行政审批全区通办；
三是审批提速，企业设立登记、公章刻制、发票申领等环节在2个工作日内完成。为提高办事效率，把个体工商户登记，企业补换营业执照、公司章程备案、法定代表人电话号码变更等业务设置为“马上办”事项。
四是优化服务，进一步推进“四减”，减环节、减材料、减时间、减费用。为降低企业开办成本，从去年6月份开始，我们柳叶湖全市率先实行免费为新开办企业刻制行政公章、财务章、发票章首套印章，免费为企业和个体工商户发放营业执照正本框，免费为食品经营户发放《食品经营公示监管牌》，实现企业、个体工商户开办“零费用”。


      问：我准备在常德河街开一个食品店，需要办理哪些手续？预包装食品

      答：根据《中华人民共和国食品安全法》规定，“国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品销售、餐饮服务，应当依法取得许可。
根据国务院深化“证照分离”改革精神，从7月1日起，“销售预包装食品”由审批改为备案，取消许可后，我局对备案企业加强监督检查，重点检查备案信息与实际情况是否相符、备案企业是否经营预包装食品以外的其他食品，依法严厉打击违规经营行为。

      结束语：非常感谢常德市长热线办公室和广播电台给我们提供这样一次与人民群众交流沟通的机会，也非常感谢广大听众朋友的热情参与。刚才，大家提出的问题和建议对我们既是任务、更是使命，既是激励、更是鞭策。在此，我代表柳叶湖旅游度假区管委会，向各位听众朋友们表示衷心感谢！对大家提出的问题，我们将责成有关部门尽快研究，能解决的尽快解决，因客观原因一时无法解决的，我们将采取有效措施，逐步改进和完善，力争给大家一个满意的答复。如果大家还有其他问题和意见，可以拨打柳叶湖管委会市民热线电话7129988进行反映。我们将认真解答每一位市民朋友提出的每一个问题。再一次向各位表示感谢！谢谢大家！