主持人：您的诉求，我来解忧。这里是政务访谈节目《政务服务便民热线》，本栏目由千年国酒冠名、常德华奥奥迪协办播出。我是主持人王澜，在直播间向您问好。今天是2021年11月24号星期三，那本期节目的上线单位,大家从各位嘉宾穿的制服应该就能看出来哈，是被大家亲切的称之为“蓝朋友”的常德市消防救援支队。如果大家有针对消防安全、应急救援等方面工作，有任何相关的问题或者建议，都可以参与我们的节目进行互动。两路热线7702345/7232345和微信公众号“常德人民广播电台”已经为大家开通。与此同时，您还可以通过调频105.6兆赫、常德政府网、常德全媒、手机APP“蜻蜓FM”和“喜马拉雅”、同步收看、收听我们的节目。今年的11月9号，是习近平总书记 向国家综合性 消防救援队伍 授旗 并 致训词 三周年的日子。改革转职三年来，咱们消防救援支队在继续履行灭火救援职责的基础上，还主动承担起各类灾害事故的应对处置任务，能不能请丁支给大家简单介绍一下，这三年来，我们有过哪些印象深刻的救援行动呢？
  
      丁为鸣：好的。今年，是我们消防改革转隶的第三年，也是习近平总书记授旗训词三周年。就像主持人介绍的，我们这支队伍通过三年的磨合，在一次次的战斗中，也逐步适应了“全灾种、大应急”的任务模式。三年来，全市消防救援队伍共接处警8848起，出动车辆1.3万台次，指战员7.9万人次，抢救和疏散被困人员1665人，抢救财产损失价值3300万元。这三年里，我们还处置过一些大的火灾事故，去年5月，武陵区一化学品仓库发生火灾，支队共出动各类消防救援车辆15台80名指战员人到场处置，历时7小时成功将火势扑灭，防止了灾害事故进一步扩大；今年10月，武陵区还有一个居民宅火灾，我们救出了8名被困群众，类似这样的火灾我们还经历了很多，这里就不一一给大家介绍了。除了火灾，我们也承担了很多灾害事故的救助，还参与了两次跨省的救援行动。一次是2020年8月19日支队参加跨区域增援四川乐山抗洪抢险救援行动，我们集结了6车38人的抗洪抢险突击队,携带水域救援个人防护、抛投器、救生衣、绳索等300余件器材装备，星夜驰聘、转战千里驰援乐山，经过全体指战员8天7夜的连续奋战，共排水27.37万吨、清理道路9.58公里、清淤1674立方、清理杂物21.5吨、组织消杀70035平方，圆满完成了各项作战任务。还有就是去年2021年7月，郑州城区多处严重积水，交通瘫痪，停水停电。7月22日，支队接增援河南郑州排涝命令后，迅速集结水域救援队伍12名指战员连夜奔赴河南省郑州市、新乡市卫辉市开展排涝抢险救灾行动。在增援河南的14天时间里，圆满完成了郑州市河畔明珠小区、郑州市商都嘉园小区一号院、郑州地铁2号线沙门站、新乡市卫辉市健康路、新乡医学院第一附属医院学院路5个作业点的排涝抢险任务。在这些救援行动中，我们展现了常德消防的良好作风形象，受到了当地群众的一致赞誉和好评。

       主持人：灾难面前，我们的消防救援战士 永远是最了不起的逆行者，向你们致敬。丁支队长，随着常德市经济的快速发展，我们城市建设越来越好，是不是也给消防工作带来了更大的压力呢？在火灾防控上，我们有哪些难点和薄弱环节，我们又有哪些应对举措呢？

       丁为鸣：压力确实会有！但为常德经济发展保驾护航、为常德百姓安居乐业提供良好的消防安全服务，补齐火灾防控中的短板和漏洞，是作为我们消防人义不容辞职责和使命。我首先通报一下当前的火灾情况。今年以来，全市发生火灾2030起，死亡3人，受伤6人，直接经济损失608.8万元，同比去年，火灾四项指数一升两降一持平（去年同期火灾起数1833起，死亡3人，受伤78人，直接经济损失700.7万）。全市火灾形势主要有以下几个特点。一是电气原因和用火不慎是引发火灾的主要原因。全市电气火灾起数占到总数的30.3%；用火不慎发生火灾占到总数的29.5%。。二是居民住宿场所发生亡人火灾比重较高。全市住宅火灾占总数的62.4%，尤其是一些上宅下店的临街门面、三合一场所是发生火灾的主要场所。三是农村孤寡、老弱群体是亡人火灾高危人群。2018年至今，未成年和老年人火灾死亡数占比为60%，残疾、瘫痪等不健康人群占总数的20%。另外，乡镇、农村居民百万人口火灾亡人数高于城镇30%。近年来，全市火灾形势虽然总体较为平稳，但消防安全形势稳中有险、稳中有忧。消防安全重点单位、火灾高危场所分布广、数量多、增速快，发生较大以上亡人火灾的风险依然很高。为此，我们主要做了以下一些工作。今年，我们与各行业部门建立了隐患抄告、联动执法、信息反馈等机制，合力推进重大火灾隐患整治工作，像柳叶湖东方美景小区、常德新日义乌商贸城等100多个让人不放心的单位都完成了整改工作。今年也是消防安全整治三年行动的攻坚之年，我们先后通过安委、消安委部署开展了厂房、仓储物流、人员密集场所、商住混合体等10余个消防安全专项整治行动，把每一条行业消防责任的线逐一进行了梳理、总结，取得了较好的整治效果。
在火灾防控的基础工作方面，市政府在2021年和2022年都将乡镇专职消防队救援能力提升纳入了全市重点民生实事工程，目前，已在全市127个乡镇建成了152支乡镇专职消防队，在各行政村组建了1506支村级志愿消防队，基层的防灭火能力都有了明显的提升。今年，除了常规的一些媒体、网络宣传之外，我们的消防宣传服务队也不断规范起来了，现在每个区县市都有自己的宣传服务队，根据市民朋友预约，可以由我们的宣传队员上门为单位、社区开展公益消防宣传服务，我们也望通过这些方式，让更多的人了解消防、关注消防、参与消防，另外，这里还提醒大家一点，有些不法分子，以消防队的名义，开展有偿服务和销售不合格消防器材的，请大家注意辨别，及时向我们反映。消防部门实施灭火救援、消防宣传均是公益行为，不收费。

      主持人：最近市民比较关心的一个话题就是占用、堵塞消防车通道的问题，消防车通道上哪些行为是违法的，应承担哪些法律责任，遇到了这些情况，市民应该怎样做呢？

      丁为鸣：消防车通道是火灾发生时供消防车通行的道路，是实施灭火救援的“生命通道”，但由于部分群众法律和安全意识不强、有关单位管理不到位，随着社会发展车辆不断增加，现有规划的车位远远不能满足当前停车需求，停车矛盾更加凸显，各地占用、堵塞消防车通道的现象屡禁不止，因此影响火灾救援甚至造成人员伤亡的情况时有发生。
这里也跟大家提醒一下，任何单位和个人都应当自觉维护消防安全，确保消防车通道畅通。发现有违规占用、堵塞、封闭消防车通道的行为，应当及时劝阻，对不听劝阻的，应向物业或居委会反应，也可拨打市长热线进行举报投诉，举报电话为12345。对占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的，消防救援机构依据《中华人民共和国消防法》第六十条，对单位责令改正，处五千元以上五万元以下罚款，对个人处警告或者五百元以下罚款。经责令改正拒不改正的，采取强制拆除、清除、拖离等措施强制执行，所需费用由违法行为人承担。对阻碍执行任务的消防车通行的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十条的规定给予罚款或者行政拘留处罚。其它妨碍消防车通行的行为由相关部门依法依规处理。

      主持人：最近我们在网络上经常可以看到有些电动车起火的视频，非常可怕，这边关于电动车火灾的防范，丁支队长有什么需要给市民朋友们提示的吗？

      丁为鸣：近年来，由电动车引发的火灾事故，已成为火灾防控的新痛点。根据应急管理部消防救援局最新统计数据，目前全国电动自行车保有量已经超过3亿辆，今年以来全国已经发生电动自行车火灾1万多起并造成人员伤亡。就我们常德来说，今年就发生了19起电动车火灾事故。实验表明，一个电动车在楼道内充电时短路，仅需3分钟，整个电动车就会被火焰完全包裹，自身温度可达1200℃，周围环境温度可高达660℃，因为，电动车的材料在燃烧时，会产生有毒、高温的烟雾，并且会迅速充斥整个楼栋，这些高温烟雾进入人气管后，会导致严重灼伤，严重影响被困者从楼梯逃生，极易造成人员伤亡甚至群死群伤！所以，在预防电动车火灾方面，我们想给市民朋友们提以下三点建议：一是购买电动车时，要购买已获生产许可证的正规厂家生产的合格电动车，并且严禁私自违规改装电动车及其配件；二是严禁在楼梯间、疏散通道、安全出口等位置对电动车充电，有条件的小区应专门建造可集中供电动车充电的车棚，并且安排专人加强巡视和管理；三是实在迫于条件限制的家庭，在为电动车充电时应该选择有人看管的公共场所，并且加强巡查，应急管理部也于今年新出台了《高层民用建筑消防安全管理规定》，对电动车的管理作出了明确的要求：禁止在高层民用建筑公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动自行车或者为电动自行车充电，对拒不改正的行为，消防救援机构将给予经营性单位和个人处2000元以上10000元以下罚款，给予非经营性单位和个人处500元以上1000元以下罚款。

      主持人：近期，还有一些新型的娱乐项目也比较火爆，很多年轻人都喜欢去参加一些密室逃脱、剧本杀、电竞酒店、私人影院等项目活动，这些场所有哪些火灾风险吗？

      丁为鸣：随着社会经济的发展，文化娱乐项目不断创新，场所、剧本杀游戏场所、VR游戏室、电竞酒店、私人影院等“沉浸式”体验场所大量涌现。从前期消防救援机构调研情况来看，此类场所普遍存在消防安全条件不达标、消防安全管理不规范、行业监管责任不明晰等突出问题。今年，公安部消防救援局针对这些突出问题，专门印发了《密室逃脱类场所火灾风险指南（试行）》《密室逃脱类场所火灾风险检查指引（试行）》，密室逃脱场所、实景剧本杀游戏场所、VR游戏场所和私人影院我们将参照歌舞娱乐放映游艺场所进行监管；对仅开展桌面推演的剧本杀游戏场所，我们参照一般公共娱乐场所进行监管。电竞酒店兼具传统酒店和网吧特性，我们坚持监管从严、实事求是的原则，参照网吧和酒店双重标准进行监管。之前，我们在全市范围内也已经组织开展了“沉浸式”体验场所消防安全专项整治行动，前期，对于部分不符合消防安全条件的密室逃脱场所，我们依法进行了关停，下一步，我们将继续联合文旅、住建、公安、市场监管等部门开展联合检查，对检查发现的消防违法行为，依法责令改正，对存在重大隐患的，依法采取查封、关停等措施。

       主持人：随着气温的骤降，特别是进入冬季后，用火用电就会增多，那么居民在日常生活中要怎样预防和应对火灾呢？

       丁为鸣：好的，冬春季节用火用电比较多，是火灾高发时节，火灾起数占全年火灾总数的60%以上，确实需要引起我们的高度重视。对于冬季居民防火，跟大家简单提个醒。首先提醒广大听众朋友要注意用火用电，每年因为电气火灾和生活用火不慎引起的火灾占到总火灾起数的70%以上。具体点讲，就是要对家中的电器设备，燃气用具等经常查看，尽可能少用临时电线，对老旧的电线和燃气管道要及时更换，严禁超负荷用电。尤其是冬天用电烤炉、煤炉烤火的也比较多，一定要做到人走电关、火熄。喜欢抽烟的人也要注意不要卧床吸烟，烟头一定要确保熄灭后再丢弃。另外，现在居民家庭防盗窗的比较多，这里也要提醒大家，安装防盗窗的时候，一定要留一个可开启的逃生窗口，以便发生火灾时，居民可以从窗口逃生，也为消防官兵提供救援通道。这里也再次提醒大家尽可能的在家里配置一些必要的家用消防器材，像灭火器、灭火毯之类的，万一发生火灾就能利用消防器材迅速扑灭初起火灾和逃生。时间关系，就讲这么多，如想了解更多消防知识，敬请关注常德消防官方微信、微博和抖音账号，方法很简单，直接登录微信、微博、抖音，搜索“常德消防”四个字，添加即可。

      主持人：本期政务服务便民热线直播到这里已经接近尾声了。最后，我们请丁支队长来谈一下，参与本期直播节目的感受吧。

      丁为鸣：非常感谢常德政务服务便民热线和1056综合广播给我们提供这样一次与人民群众交流沟通的机会，也非常感谢广大听众和网友的热情参与。刚才，大家提出的问题和建议对我们来说既是任务、更是使命，既是激励、更是鞭策。我们将不负使命，不忘群众的期待和需求，争取让我们的各项工作再上一个新台阶，成为一支过得硬的让人民群众信任和支持的队伍！好的，谢谢丁支队长。感谢各位消防战士，也希望你们在负重前行的时候，能够保重好自己，每一次出警都能够平安归来，向你们致敬。这里依旧是由千年国酒冠名、常德华奥奥迪协办播出的政务访谈节目《政务服务便民热线》。感谢各位嘉宾做客直播间，同时也要感谢每一位朋友的关注和参与。
本期节目就是这样，我是王澜，再见。