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创新改革实打实 便民服务心贴心——汉县不动产登记中心工作纪实

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2025-09-15 07:53 来源:常德日报 作者:黎自来 通讯员 童坤 施祥 高昆明

8月26日是汉寿县不动产登记中心挂牌成立9周年的日子。9年来,县不动产登记中心在汉寿县委县政府和县自然资源局党组的坚强领导下,在省、市主管部门及全县各部门的支持配合下,始终秉持“便民利民、高效服务、改革创新”的理念,以实实在在的行动推动不动产登记工作提质增效,赢得社会各界广泛好评。

打造优质服务窗口,提升群众办事体验

县不动产登记中心自成立以来,高度重视服务窗口建设,推行着装规范、微笑服务及普通话接待。服务大厅内设有醒目的办事指南,便于群众取阅。近年来,县不动产登记中心持续优化办理流程,将原有按业务分类受理的模式,升级为“一窗受理、并行办理”的综合服务,大幅减少群众排队次数。经过5次业务大提速,登记办理时限由法定的30个工作日压缩至2个工作日以内。

2023年,县不动产登记中心联合县数据局、县税务局等部门出台《汉寿县不动产登记“高效办成一件事”实施方案》,设立“一件事”专窗,整合不动产登记、交易以及水、电、气过户等事项,推行“一表申请”模式,申请材料精简至5份。截至目前,已联动办理860笔不动产登记及水、电、气联动过户业务。

此外,县不动产登记中心积极推动党建与业务深度融合,打造“不动产登记+党建”服务品牌,设立“党员先锋岗”和“学雷锋上门服务小组”,开展工作日“早开晚关”、周末“不打烊”服务,并实行主任值班和延时服务机制,切实为群众提供便利,实现登记质量与服务作风“双提升”。9年来,县不动产登记中心荣获多项荣誉。

深化制度改革,破解群众急难愁盼

作为自然资源领域改革的前沿阵地,县不动产登记中心积极落实国家各项惠民政策,持续推进制度创新。2020年,全省农村宅基地和集体建设用地房地一体确权登记试点工作在汉寿开展,县不动产登记中心积极探索,形成可复制、可推广的经验做法。

同时,全县新建商品房实现“交房即交证”常态化,从根本上预防“办证难”问题。自2020年以来,县不动产登记中心负责人带头攻坚,成功化解锦阳丰瑞、东方美景等34个楼盘存在的问题,为7265户群众解决不动产登记历史遗留难题。

2024年起,县不动产登记中心大力推广“互联网+不动产登记”服务,指导境外、省外群众通过湖南省不动产登记网上“一窗办事”平台线上办理二手房转移登记,实现“一次办结、电子证照、数据共享”,真正做到“数据多跑路,群众少跑腿”。2025年1月14日,汉寿县成功接入省级平台,完成数据库迁移,这标志着全县不动产登记进入“大数据”时代。

优化营商环境,助力县域经济高质量发展

自2020年起,县不动产登记中心全面推进不动产登记领域营商环境优化,先后制定《汉寿县推进新建商品房“交房即交证”改革实施方案》《汉寿县不动产登记全流程风险防范手册》等一系列制度文件,并牵头完成县级平台与省级系统对接、林权数据整合汇交等重点任务。

2023年7月,县不动产登记中心率先推行“带押过户”新模式,实现不动产登记和抵押贷款无缝衔接,显著减轻卖方资金压力,降低交易成本,缩短交易时间,获得企业和群众的普遍好评。

9年来,县不动产登记中心共收到锦旗29面、感谢信32封,优化营商环境工作获各级领导肯定和社会各界认可。未来,县不动产登记中心将继续深化改革、优化服务,为全县经济社会高质量发展提供更加坚实的不动产登记保障。

终审:晏紫卉
【我要纠错】 责任编辑:晏紫卉
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