2016年8月26日，汉寿县不动产登记中心沐浴着国家不动产登记改革的春风正式挂牌成立。该中心成立9年来，在县委县政府和县自然资源局党组的坚强领导下，在省厅、市局的关心和指导下，在全县兄弟部门的支持与配合下，始终坚持便民利民、高效服务、改革创新，以实际行动谱写了一部“以改革破难题、以创新提效能”的生动篇章，工作得到了各级领导和广大企业、群众的广泛好评。

打造最美窗口 优质高效服务

该中心自成立以来，一直十分注重登记服务窗口建设。中心要求窗口工作人员一律着装上岗、微笑服务，要求在服务过程中说普通话。在服务大厅醒目位置摆放办事指南，方便服务对象领取。最初，群众企业办理不同业务的不动产登记业务，需要到专门的对应窗口，可能多次排队。如今，该中心设立3个业务综合受理窗口，实行“一窗受理、并行办理”登记新模式，破解了以往按业务类型受理的壁垒，经过5次业务大提速，所有业务在受理后由法定30个工作日压缩至2个工作日内。同时，该中心联合县数据局、税务局等部门出台了《汉寿县不动产登记“高效办成一件事”实施方案》，设立线下不动产登记、交易、缴税“高效办成一件事”专窗，打包整合原水、电、气、税、登记五部门申请表，推行不动产登记“一件事”综合申请书，递交材料压缩至5份。现已联动办理860笔不动产登记+水电气过户。此外，中心始终坚持以党的政治建设为统领，推进党建和业务深度融合，因地制宜打造“不动产登记+党建”品牌，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，设置党员先锋岗和学雷锋上门服务志愿服务小组，积极开展工作日“早开晚关”服务和双休日“不打烊”服务，落实主任值班和常规性延时服务，强化担当作为，以最优质的服务，避免服务对象反复跑路，促进登记质量和作风双提升。9年来，该中心先后8次被评为县优秀政务服务窗口，38人次被评为全县政务服务“微笑之星”，9人被评为全县“最美政务人”，1人被授予“湖南省不动产登记服务标兵”。

着力推进改革 解决急难愁盼

不动产登记中心处于自然资源事业改革的前沿阵地。国家的惠民政策不断通过改革来惠及民生。9年来，汉寿县不动产登记中心坚决贯彻执行国家各项新的制度、法规，着力推进改革，积极落实落细国家的各项惠民政策。2020年，全省农房一体确权登记工作在汉寿县试点，该中心积极落实，不断探索改革路径，最终形成可复制推广的工作经验，并在全省推广。同时，全县新建商品房已实现“交房即交证”常态化，企业群众收房拿证“无缝衔接”，从源头杜绝“办证难”的问题。2020年，自全省启动集中化解房地产信访问题专项工作以来，该中心负责人带头积极推进此项工作，对省委巡视交办的28个问题楼盘逐一进行走访调查。先后化解了汉寿县锦阳丰瑞、东方美景等34个问题楼盘，为7265户群众解决了不动产登记难题。同时，在2025年整治不动产登记难工作中，摸排出的新西套时代广场、天基小区等5个问题楼盘，该中心主动对接各职能部门，协调并督促开发企业克服困难，及时完成项目的消防整改、竣工验收等工作。截至目前，5个问题楼盘均已完成化解工作。2024年以来，中心不断探索不动产登记新模式，指导多名身在外地、外国（美国、新加坡）的群众使用互联网登录“湖南省不动产登记一窗办事”平台线上远程办理“二手房”转移登记。相关业务可一次办结，生成电子证照，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，着力解决群众的“急难愁盼”，逐步实现全县不动产登记“不见面”办理，达到“全程网办”“一网通办”“一件事一次办”的改革要求。2025年1月14日，汉寿县完成接入省不动产登记统一平台和数据库迁移工作，解决了“互联网+不动产登记”（实现共享获取相关部门资料信息）、登记数据质量和安全等方面的短板，坚持问题导向，主动对接相关部门不断推进机制创新，也标志着该县不动产登记改革进入“大数据”时代。

优化营商环境 促进县域发展

2020年以来，该中心积极开展不动产登记方面的优化营商环境评价工作。先后研究制定了《汉寿县推进新建商品房“交房即交证”改革实施方案》《汉寿县不动产登记全流程风险防范手册》《汉寿县不动产登记中心化解不动产“登记难”工作制度》等一系列文件，牵头完成汉寿县接入省不动产登记统一平台和数据库迁移、林权存量登记数据整合汇交项目等工作。同时，创新了汉寿县无纸化不动产抵押登记、不动产登记诚信体系制度和集体土地所有权数据应用等一系列工作举措。同时，为进一步优化营商环境，该中心积极推动“带押过户”政策落地，自2023年7月开始，启动县内“带押过户”流程改造，实现了不动产登记和抵押贷款的有效衔接，不仅缓解了卖方提前还贷资金压力，也大大节省了房屋交易成本和交易时间，大幅提升了企业、群众的获得感。9年来，该中心先后获赠企业群众锦旗29面，收到感谢信32份，优化营商环境工作得到各级领导好评和全县各界认可。2023年和2024年，该中心分别获得湖南省营商环境评价（获得经营场所）优秀等次的好成绩。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。9年来，汉寿县不动产登记中心本着“便民利民、高效服务”的宗旨，以坚持不懈的改革韧劲，以清正廉洁的队伍形象，务实奋进、开拓创新，向党和人民交出了一份份满意的答卷。

在今后的工作中，该中心将持之以恒以饱满的工作热情对待办事群众，以最短的时间、最快的速度、最优的服务，解决好企业、群众“急难愁盼”的登记问题，让群众和企业感受政务服务的“温度”和“速度”，切实提升优化全县营商环境水平，努力打造靓丽的不动产登记服务新名片，为建设社会主义现代化新汉寿不断贡献智慧和力量！