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银龄守丹心 余热亦生辉——武陵区人民法院以“银龄调解工作室”助力化解矛盾纠纷小记

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2025-07-28 07:58 来源:常德日报 作者:李张念 通讯员 蒋菲菲 宋朋霏

近日,武陵区人民法院在线调解工作室内,莫晓晞伏案忙碌着。桌上摊开的卷宗记录着一场横亘多年的民间借贷纠纷。她是曾在审判席上度过了近二十载春秋的退休法官。她如今的身份,是武陵区人民法院聘请的特约调解员,也是银龄调解工作室里一把专开“矛盾锁”的“金钥匙”。

在武陵区,银龄调解工作室的成立并非偶然。它深深植根于这片土地对“积极老龄观”的生动实践。当经验丰富的资深法官离开审判席,其专业智慧与洞察力并未随之褪色。武陵区人民法院敏锐发现这一宝贵资源,以全区16个矛盾纠纷源头治理工作站为依托,将这些“银发力量”编织成一张深入社区肌理的矛盾预警化解网络。

退休法官们并非以威严的裁判者身份回归,而是作为社区里的“三长”(片长、组长、邻长)身份,悄然融入信息群聊,成为街坊邻里中懂法律的知心老友。一旦捕捉到居民在聊着家长里短时升腾起来的怨气“火星”,他们便第一时间介入。其独到之处,在于有一套化干戈为玉帛的“三步真经”——先以耐心“稳情绪”,再以情理交融“讲道理”,最终用法律准绳“说明白”,将纠纷的苗头熄灭于初燃之时。

莫晓晞对借贷纠纷的调解,正是对这套“三步真经”的绝佳演绎。面对僵持的双方,她没有急于分割是非,而是让当事人各自倾诉委屈,先让激动的情绪泄洪。待气氛缓和,她将多年审判中积累的类似案例娓娓道来,清晰地展示判决与调解可能带来的不同后果:判决虽具强制力,却耗时耗力,且易加深裂痕;调解则能灵活兼顾双方核心诉求,维系一份情谊。最终,她以诚信为支点撬动共识:钱债易清,信誉难赎,能握手言和,何必对簿公堂?几轮入情入理的分析后,原本针锋相对的双方终于卸下心防,在调解协议上郑重签名。

这化解纠纷的功夫,同样浸润在社区细密的日常里。某老旧小区因共用厨房引发邻里多年积怨,调解员数次登门,在油烟弥漫的狭窄空间里,以“远亲不如近邻”的古训唤起彼此宽容。面对因赡养老人陷入争吵的子女,调解员则从民法典相关条款出发,结合孝道人伦,引导他们回溯父母养育恩情,最终促成子女就赡养方案达成共识。

不仅如此,退休法官们还深入社区开展“防范非法集资”“防养老诈骗”等普法宣讲活动。大家热情解答居民法律咨询,认真讲解民法典中涉及养老、医疗、赡养等的相关法律知识和预防电信、养老诈骗等有关知识,张贴法治宣传画报,给老年群体送去自我保护的精神食粮。

今年上半年,“银龄调解工作室”提供法律咨询180余次,调解矛盾纠纷1781件,群众满意度达95%以上。

银龄调解的能量,更持续向服务企业、优化营商环境方面纵深拓展。在诉前调解“战场”,老法官们以专业智慧精准发力,为企业纾困。老法官们创新构建“1+N”联动机制,推动法院与行业深度协作,将新时代“枫桥经验”的精髓注入新兴业态纠纷调解中。

在一桩涉企合同纠纷中,调解员敏锐抓住双方合作基础尚存、僵持源于沟通不畅的关键,力促双方开展在线谈判。通过“人民法院调解平台”,几轮隔空调解下来,双方不仅厘清合同条款,更重拾了信任,合作得以延续。今年上半年,“银龄调解工作室”已经通过“人民法院调解平台”开展在线调解246次,音视频调解适用率达100%,为当事人节省了大量时间与金钱成本。

莫晓晞和她的12位特约调解员伙伴,如同一座座安稳的桥梁,连接着法律的严谨与市井的温度。武陵区人民法院的探索证明,那些沉淀于岁月深处的司法智慧与人生阅历,在回归社区土壤后,能绽放出超越审判台的生命力——它让尖锐的对立消融于沟通,让冰冷的条文生长出温情。当退休法官俯身倾听街巷里的纷争,法律的庄严便化作可感可触的暖流,悄然滋养着每一刻和谐安宁的日常。

落日熔金,映照着退休法官们走出诉前调解工作站的身影。退休不褪色,离岗未离心,昔日法官的法袍虽已珍藏,那份守护人间烟火的执着,却在纠纷调解的天地里焕发出更深沉的光泽。这抹别样的“夕阳红”,不争辉于天际,却将正义之光,无声洒向需要温暖的角落。

终审:晏紫卉
【我要纠错】 责任编辑:晏紫卉
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