5月21日，由常德市信访局主办，市中级人民法院、市人社局、市自然资源和规划局、市住建局、市交通局、市农业农村局、市卫健委、建设银行常德分行、柳叶湖旅游度假区平安建设办公室9家单位协办的“全面执行《信访工作条例》深入推进信访工作”主题宣传活动在常德河街春秋广场举行，吸引近千名市民参与。

活动现场，各单位立足职能特色推出主题展区，一块块精心制作的展板整齐排列，成为一道引人注目的风景线。展板上图文并茂地展示了信访的流程、群众的合法权益以及违法信访的后果等内容，不少身着“柳湖蓝”的志愿者向来往群众发放《信访工作条例》，并讲解其中重点；市中级人民法院设立法律门诊，由资深工作人员现场解答诉讼程序问题；市人社局聚焦劳动权益保障，展示工伤认定流程图解……

“这样的活动应该多办！”正在咨询金融风险的市民肖女士说，“工作人员不仅用方言讲解政策，还教我怎么通过银行APP提交材料，这样的服务很贴心。”据统计，活动现场共发放宣传资料16000余份，接受咨询320余人次。

下阶段，柳叶湖旅游度假区平安办将持续深化“信访+法治”工作机制，通过常态化开展主题宣传、完善多元化解机制、优化网上信访平台等举措，切实提升群众法治获得感和满意度，为现代化新常德建设营造和谐稳定的社会环境。