为规范常德市城区公共交通经营服务行为，加强市城区公共交通服务质量管理，提高市城区公交行业服务水平，12月22日，市政府、市交通局、市运管处召开“实施公交优先、优化公交服务”动员大会，宣布从明年1月1日起实施《常德市城区公共交通服务质量考核办法》。

今年是我市实施“公交优先三年行动计划”的第一年，行动开展以来，公交站场建设加快推进、公交线网优化全面铺开、新能源车辆投入运营、电子站牌建设顺利推进、公交车外观改造基本完成，市城区的公共交通建设发展水平和服务保障能力有了较大提升。为进一步提升公交服务质量，打造公交服务品牌，依照《考核办法》，市交通局、市运管处将引入第三方社会专业测评机构参与，采取季度量化考核、年终汇总综合的方式，对市公交公司及其下属分公司、公交线路、从业人员的服务质量进行全面的监督和考评，财政部门将依据考核结果向市公交公司拨付营运补贴。

“具体考核内容包括车辆设施、营运服务、安全生产、经营管理等方面。”市运管处副主任王卫国告诉记者，交通运输部门和市运管机构将建立常态化考核机制、公共交通财政补贴奖励监管机制以及公共交通经营服务考核档案，以确保考核结果真实反映公交服务质量。

（编辑 张蓝尹）