近日，漆河镇一建筑工地农民工致电感谢县人社局工伤保险处热情周到的服务，及时帮他解决了困难，渡过了难关。

这是桃源县工伤保险处便民服务的一个缩影。近年来，桃源县工伤保险处立足本职，创新思路，工伤保险工作取得新的突破：一是积极推进扩面征缴。率先将机关事业单位工作人员、建筑施工企业务工人员、社区工作人员纳入工伤保险的参保范围。2015年全年参保近4.5万人，征缴基金1800余万元。2016年继续深入推进扩面征缴力度，确保基金稳步增长的同时，保证待遇按时足额支付到位。到目前为止，已新增参保人员3800余人。二是严格搞好工伤认定。近年桃源县重大工程项目建设多，工伤报案情况增长很快，人社局医疗生育工伤保险股联合工伤处及时受理，严格按《工伤保险条例》等法律法规调查取证，坚持现场调查不放松、证人笔录不误判，跟踪服务，全程监管，力争每一起工伤认定零差错。2015年认定工伤500余起，支付各类工伤保险待遇1800余万元。目前，共认定工伤200多起，支付待遇1400余万元。三是坚持一站式服务。所有工伤保险业务经办程序均在人社服务大厅设立对应窗口，从立案受理到待遇领取均可在服务大厅一站式完成，改变了过去楼上楼下跑的尴尬局面，简化了服务手续，提高了工作效率，受到群众的普遍好评。

（编辑 张蓝尹）