鼎城区公安局交警大队把群众满意作为工作的出发点和着力点，采取得力措施，不断提高服务群众、保障民生能力，受到各界好评。

　　今年来，区交警大队为了创建群众满意的警队，从5个方面采取措施：首先是转变作风，严管队伍。该大队出台了一系列改进作风、严明纪律的规定，突出抓好警车管理、考勤管理、后勤接待等规章制度的执行；采取个别座谈、集中宣讲、文艺活动等形式，让民警在潜移默化中受到教育，增强理念；对队伍中出现的苗头性问题，及时采取措施引导，认真加以整改。

　　其次是严控事故，保障安全。积极推动落实企业自律、乡村包保、部门监管、政府主导、群众教育等5项机制，强化重点车辆监管；推动全区校车真正实现公司化运营；加强科技培训，加大科技投入，添置了雷达测速仪、执法记录仪、酒精测试仪等科技设备，全面实行非现场执法。

　　全力保畅，优化环境。增加路面一线警力，采取定点、定时、定岗和流动巡逻相结合的勤务模式，及时疏导堵塞，严厉查处违法，确保路面交通全天候管控到位；对国省主干道出现交通堵塞后第一时间赶赴现场，及时采取疏导、分流等措施，快速处置，防止出现大面积、长时间交通拥堵。

　　规范执法，提升水平。除单位组织学习之外，鼓励民警开展多种形式的自学。定期组织开展交通事故勘查、车驾管业务办理等执法技能大比武活动，以赛促练；鼓励群众对每起案件进行评价打分，积极收集社会各界对交警的执法评价，作为执法质量考评的重要依据；将执法记录仪的使用与执法案件挂钩，把执法质量考评结果纳入精细化管理考核“一票否决”。

　　优质服务，温暖群众。组织民警深入辖区村组走访联系群众，发放警民联系卡，与群众开展广泛交流与沟通，提高民警的亲和力；实行开门评警，虚心接受社会各界对公安交管工作的评议；以车驾管业务窗口为阵地，推行“一窗式”受理、延时服务、摩托车业务下放等便民利民举措，方便群众办理业务。

（编辑：李念念）