桃源架桥镇:政务服务“敞开门” 主题日里听民声
为进一步推进政务公开工作,提升政务服务水平,近日,桃源县架桥镇开展了“政务公开主题日”活动,以“阳光政务,服务为民”为主题,通过多种形式向群众展示政务工作成果,倾听群众诉求,搭建起政府与群众之间的“连心桥”。
群众驻足观看
活动当天,镇政府大院前坪人头攒动,热闹非凡。镇党委政府精心设置了政务公开宣传区、业务咨询办理区、意见征集区等多个功能区域。在政务公开宣传区,工作人员通过摆放宣传展板、发放宣传手册等方式,向过往群众详细介绍了镇政府的机构设置、职能职责、办事流程、惠民政策等内容。展板上,一张张清晰的图表、一条条明确的说明,让群众对政府工作有了更直观、全面的了解。不少群众驻足观看,不时向工作人员询问相关细节,工作人员都耐心细致地一一解答。
业务部门现场办理服务
业务咨询办理区更是人气爆棚,镇民政、社保、医保、农业农村、自然资源等多个部门的工作人员现场“坐班”,为群众提供业务咨询和办理服务。“我想问问养老保险怎么转移?”“申请低保需要哪些材料?”“自家耕地的补贴什么时候发放?”面对群众提出的各种问题,工作人员认真倾听、详细记录,当场能解答的立即解答,能办理的现场办理,不能当场解决的则记录在册,承诺限期给予答复。
意见征集区同样受到群众的广泛关注。镇政府工作人员热情接待每一位前来提意见和建议的群众,认真听取他们对政务公开、政府工作作风、民生实事等方面的看法。对于群众提出的合理意见和建议,工作人员逐一登记造册,表示将及时整理汇总,提交镇党委政府研究讨论,切实将群众的“金点子”转化为改进工作的具体措施。据统计,活动当天共收集到群众意见和建议50余条,涉及基础设施建设、环境卫生整治、便民服务优化等多个方面。
架桥镇党委书记表示,开展“政务公开主题日”活动是架桥镇深化政务公开、提升服务质量的重要举措。下一步,架桥镇将以此次活动为契机,认真梳理群众提出的意见和建议,不断完善政务公开制度,拓宽政务公开渠道,让政务公开更加规范、透明、高效,切实保障群众的合法权益,努力打造服务型政府,为架桥镇的高质量发展营造良好环境。
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