您的诉求，我来解忧。这里正在直播的是《政务服务便民热线》，我是今天的节目主持人王澜，在直播间向您问好。本期节目的上线单位呢，是常德市住房和城乡建设局，如果您对城市建设管理、建筑业管理、房地产和物业监管、燃气安全等方面的工作，有任何的问题或者建议，都可以参与我们的节目进行互动。节目中，两路热线电话7702345/7232345，已经为大家开通了，当然，您也可以通过常德全媒的微直播，来进行网络留言。与此同时，你还可以通过常德政府网、调频105.6兆赫常德综合广播、手机APP“蜻蜓FM”和喜马拉雅，同步收看、收听我们的节目。今天，来到直播间的带队嘉宾是：常德市住房和城乡建设局党组成员、副局长谢刚。下面请本期节目的主嘉宾市住房城乡建设局党组成员、副局长谢刚，来和我们听众朋友打声招呼。

主持人您好，听众朋友们大家好。非常感谢《政务服务便民热线》给我们一个与听众朋友互动、交流的机会。我是市住房城乡建设局党组成员、副局长谢刚。多年以来，社会各界和广大市民对我市住房城乡建设事业的发展非常关注、关心，尤其是广大市民朋友通过市长热线等各种新闻媒体，对我们的工作提出了很多宝贵意见，给予了大力帮助和支持。借此机会，我代表市住建局全体干部职工向大家表示衷心的感谢！也欢迎听众朋友更多地了解我市住房和城乡建设工作，并帮助我们不断改进工作、提高水平，促进我市住房和城乡建设事业更好发展。

好的，感谢谢局长，今天做客直播间的嘉宾还有市住建局建筑业管理科科长杨杰、城市建设管理科科长何铨、房地产监管科科长谢帅、物业监管科科长周湘汶、市燃气热力事务中心主任廖滔、市建设工程质量安全监督站副主任郭立新，再次欢迎大家的到来。

最后，请谢局谈一下今天的上线感受。

非常感谢栏目组给我们提供了一个倾听和了解群众呼声、与群众相互交流、接受群众监督的机会。在今后的工作中，我们一定把《政府服务便民热线》当作联系群众的桥梁，了解民意的渠道，提高干部素质的阵地，树立行业形象的窗口。对群众提出的问题进行认真分析和研究，从个性问题中查找共性问题，制定整改措施，完善规章制度，建立长效机制，不断提高住房和城乡建设水平，为推动住房保障事业更高质量发展，建设现代化新常德作出更大贡献。最后，真诚地希望广大市民朋友对全市住房和城乡建设工作一如既往地予以关注、支持和监督。谢谢大家！