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来信情况
信件标题 2次要求解决康澧紫玉兰小区4楼水压低不能正常用水问题
来信人 余** 来信日期 2020-08-22
信件索引号 202000219
信件内容
 
尊敬的县长
    您好!
    感谢您百忙之中再次阅读我们的信件。
    本人于2020年6月8日针对紫玉兰小区水压低的问题写过一封信,感谢各单位的重视,立即收到回复并承诺处理。以下是这段时间处理过程及结果:
    经各位业主强烈向物业及自来水公司反映,1月后处理(合并水管),结果稍有改观(仅用水高峰没有停水现象,但水量并没有改变)。本人非专业人士,没有仪器精密测量水压,但在非工作日非用水高峰期同时段在4楼和18楼放水,4楼放水500ml用时17秒,18楼放水500ml用水4秒,也就是我们水量相当于别人四分之一。
    1周前物业发通告说自来水公司决定出公司函,准备把3、4楼改为二次供水,等了一个星期,没有任何消息了。
    希望各位领导们能切身体会我们普通百姓没有正常用水的痛苦,希望县领导再次和相关单位沟通,用能解决实际问题的方法彻底解决居民用水问题。
   祝
身体健康!万事顺利!
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 澧县县长热线办 回复日期 2020-08-28
办理结果

  网友:


  您好!


  收悉诉求,现答复如下:


  经调查,湖南澧州水务公司工作人员已于2020年8月10至12日分时段(用水高峰期及正常用水时间)对紫玉兰小区部分一次给水用户进行表前管道测压,结果显示该小区3、4楼一次供水用户存在压力偏低现象,并于8月13日向小区物业公司通告了该情况,建议由小区物业公司牵头组织,将自愿把一次供水改为二次供水的用户登记造册,由该公司按花名册进行改造施工。目前物业公司正在收集和登记相关信息,在收到花名册后湖南澧州水务公司立即组织改造施工。


  特此回复!


  澧县住房和城乡建设局


  2020年8月28日


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