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来信情况
信件标题	关于停车收费
来信人	廖**	来信日期	2021-06-18
信件索引号	202100112
信件内容	我是一名外地车主，偶尔会到临澧出差，觉得临澧这边停车收费有问题，导致跟收费员产生争执，第一我是停在步步高金玉堂门口，有车位，但是车位没有收费标识，我一直以为没有收费标识的都是免费车位！第二，你们的收费员跟接线员态度非常恶劣！说这里一直都是收费的，感觉就是特别歧视外地人！我觉得作为文明城市，收费站至少要培训上岗，并不是只会贴单子，我相信临澧县大部分人都是深受其害的！你们的收费站不管你停在哪里，在不在车位！有没有标识，都会去贴单子！而且，作为一个县城，一个免费的停车场都没有！只想着收费！这不是为人民群众服务！这不
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	城建局	回复日期	2021-06-23
办理结果	您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 1.设置收费公示牌的问题。临澧县步步高超市前的停车位是施划在红线以外，属公共资源。临澧县启动收费的路段，在道路的两端及道路中间路口都设置有收费公示牌。步步高超市旁的路口同样设置有收费公示牌。 2.收费人员态度恶劣的问题。我公司将督促收费公司认真调查，如情况实将严肃处理。同时将要求收费公司加强员工培训，加大巡察力度，提升服务水平。临澧县城投办

办理结果

回复部门

城建局

回复日期

2021-06-23

办理结果

您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：

1.设置收费公示牌的问题。临澧县步步高超市前的停车位是施划在红线以外，属公共资源。临澧县启动收费的路段，在道路的两端及道路中间路口都设置有收费公示牌。步步高超市旁的路口同样设置有收费公示牌。

2.收费人员态度恶劣的问题。我公司将督促收费公司认真调查，如情况实将严肃处理。同时将要求收费公司加强员工培训，加大巡察力度，提升服务水平。

临澧县城投办

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