自来水公司回复：


	　　用户，您好，根据县长热线转来的您7月14日反映的问题分别回复如下：


	1.近段时间晚上停水，是因为水厂提质改造，新旧设备对接引起的，为了尽量方便用户用水，避开用水高峰在晚间凌晨之后由工作人员加班加点进行设备安装，风急火速赶时间尽量缩短停水时间。只要计划停水，公司都将停水信息通过微信、短信等多种途径告知用户。


	2.您反映的滞纳金问题：滞纳金早已取缔，只有用水户有逾期缴纳水费的违约事实，才支付违约金，用户当月按时缴费绝没有违约金。所有用水户在与自来水公司签订的《供用水协议》 中约定：每月10日至当月月底为缴费期，逾期甲方将按乙方应缴纳水费额每日加收5‰的违约金。


	为减少用水不便，请您及时关注临澧县自来水公司微信公众号，或到公司服务大厅将您常用联系电话进行录入，如有变更请及时更新。有供水方面的问题咨询您可以拨打公司供水服务热线5801111，感谢您的理解与支持，一切为了用户满意永远是公司的服务宗旨。