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来信情况
信件标题 临澧的士司机乱收费,态度极端骄横!
来信人 周** 来信日期 2015-12-07
信件索引号 2015120707152
信件内容

	今天12月7号星期一,本是个阳光灿烂心情舒畅的日子,可早上7点40分左右,我在临澧桥头随意搭乘一辆牌号为湘JY5038的的士去四中过去周家巷接人,整个一天的心情都因为这位司机的漫天要价和嚣张的态度而气愤和烦恼!我在周家巷没有耽搁一分钟就把爸妈接好直接送到人民医院,这也是我这10多天每天都做的事,每次到医院后的士费一般10元,最多给过一次12元,可今天当我们下车时问多少钱时,这位5038司机给了一个我开始都以为听错了的价格,最少25元,当我和他协商说25元太贵了,我们每天这样接人最多12元钱,他立马发火说今天少一分钱都不行,不然就不准下车,还对我80岁的老父亲大吼大叫,我非常气愤说,你全程没有打表,现在又漫天要价,我要投诉你,他非常嚣张说,你投诉啊,我38号车,我怕谁啊,你现在就去,最后老父亲给了20元才准下车!!回到家后。我越想越气愤,也咨询了几位开的士车的朋友,今天我这段路程最多就是12块钱,我不明白的是,为什么这位38号司机如此随意喊价,现在还没有到春运啊,并且态度如此差!是不是没有任何单位可以约束他们的行为呢?所有他才可以这样?我渴望听到有关部门的解释!!
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 县长热线办 回复日期 2015-12-15
办理结果

周萍网友:

您好!

您所投诉的“临澧的士司机乱收费,态度极端骄横!”已收悉。现回复如下:

经调查,您反映的情况属实,在我局介入处理后,12月14日,5038号出租车驾驶员杨爱民态度发生大的转变,充分认识到了自己的错误,向您表示了歉意,并接受了运管部门的处理。该出租车所属企业龙运出租车公司也对杨爱民进行了重点在帮护教育,并以此为戒,教育广大的从业人员坚决杜绝企业再次发生此类服务质量问题。

感谢您对交通运输工作的关心和支持!

                            临澧县交通运输局

                           2015年11月15日

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