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来信情况
信件标题	黑心的自来水
来信人	吉**	来信日期	2015-02-12
信件索引号	201502121809
信件内容	本人一家三口，平时每月水费20多元，本月突然要300多元，且大厅工作人员态度恶劣，换新水表4年来总共才873吨，请问本月300多元150吨水是怎么来的？技术监督局、物价局是干什么的？
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	县长热线办	回复日期	2015-03-04
办理结果	自来水公司回复：用户，您好！您所反映的问题，我们的工作人员已与您联系沟通，事情已于2月14日圆满解决，您的水费也于当日缴清。大厅的工作人员我们已经进行了批评教育，在此特向您深表歉意，今后我们会加强服务管理，提高群众满意度。有任何供水相关问题，欢迎您拨打供水服务热线：5801111，我们竭诚为您服务。

办理结果

回复部门

县长热线办

回复日期

2015-03-04

办理结果

自来水公司回复：

用户，您好！您所反映的问题，我们的工作人员已与您联系沟通，事情已于2月14日圆满解决，您的水费也于当日缴清。大厅的工作人员我们已经进行了批评教育，在此特向您深表歉意，今后我们会加强服务管理，提高群众满意度。有任何供水相关问题，欢迎您拨打供水服务热线：5801111，我们竭诚为您服务。

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