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来信情况
信件标题 我们自来水怎么能饮用？
来信人 朱** 来信日期 2014-10-21
信件索引号 201410210505
信件内容 
我居住在星情湾小区，自入住特别是今年以来，小区自来水一直都是浑浑的，根本无法饮用，烧开水前必须把水澄一整天才行，就连洗脸毛巾都染成黄黄的里。盼请给我们一个安全的自来水。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 县长热线办 回复日期 2014-10-23
办理结果 
 自来水公司回复：


    用户，您好！首先对您遇到的这种情况我们深表歉意。我们的出厂水是符合国家生活饮用水卫生标准的，出现这种情况是因为今年以来，随着城区“三改四化”的进程，新管网安装和旧管网改造使得停水频率增加，老旧管网中的污垢大量脱落所致。现在通向您所住区域的滨河路管网改造正在准备施工中，新管网建成后，这种情况将不再出现，在建成前偶尔出现黄水现象还请您予以谅解。九龙水厂取水口迁移工程预计十月底完工，“三改四化”工程正在进行中，我们所有的努力都是为了让用户喝上放心的自来水。有任何供水方面的问题欢迎拨打供水热线：5801111。 
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