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来信情况
信件标题	外滩新城外墙渗水
来信人	李**	来信日期	2014-07-17
信件索引号	201407170220
信件内容	各位领导，我是外滩10号楼的业主，本人于2013年1月买的房，并在2013年7月装修，装修前就主卧就出现渗水现象，经开发商处理后渗水现象没有出现，但现在墙面又开始渗水，墙漆已发霉，我认为墙面渗水是房屋质量本身存在问题，开发商应该从根本上解决问题而不是简简单单在外面补一层防水涂料那么简单，如果问题不彻底解决，每年都会出现这样的情况，怎么能让老百姓安心居住！外滩的墙面渗水情况比较严重，据了解现在很多业主家里都出现这种情况，忘相关部门能及时妥善处理此事。
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	县长热线办	回复日期	2014-07-23
办理结果	您提出的问题已收悉，现回复如下：接到此投诉后，我局已及时联系外滩新城开发商了解情况，相关问题正在进行协商处理，开发商承诺会在7月底前处理到位。感谢您对我们工作的信任和支持。

办理结果

回复部门

县长热线办

回复日期

2014-07-23

办理结果

您提出的问题已收悉，现回复如下：接到此投诉后，我局已及时联系外滩新城开发商了解情况，相关问题正在进行协商处理，开发商承诺会在7月底前处理到位。感谢您对我们工作的信任和支持。

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