为更好服务创新突破产业突围三年攻坚行动，打好全市优化发展环境持久仗，推动营商环境领域问题得到有效治理，企业和群众合法权益得到有效保障，市优化经济发展环境领导小组决定面向社会长期公开征集损害营商环境的问题线索。现就有关事项公告如下：

一、征集内容

（一）招商引资项目落地后，不及时跟踪服务、不兑现招商引资政策、“新官不理旧账”等问题。

（二）在行政审批过程中，违法设置审批环节和前置条件；未按照要求提供“一次性告知”服务，让企业来回跑动；对符合法定条件且申报资料齐全的行政许可、政务服务、公共服务申请无故不予受理，或者不按规定程序和时限办理等问题。

（三）在行政审批和政务服务过程中，变相指定和介绍中介服务，强迫或指定购买产品、服务等问题。

（四）未按要求落实涉企优惠政策，搞打折扣、搞变通、搞截留选择性落实、优亲厚友等问题。

（五）未严格执行“湖南营商码”工作要求，在涉企执法检查时不扫码、不规范等问题。

（六）未落实“双随机、一公开”要求，对企业多头检查、重复检查、随意执法、粗暴执法、选择性执法等问题。

（七）擅自设立收费项目，提高收费标准，扩大收费范围，限制市场公平竞争、设置垄断条款或者地域保护政策、擅自提高市场准入门槛等问题。

（八）违法违规或者不合理地对项目（企业）采取停产、停业和停水、停电、停气等措施，在涉及项目（企业）或者企业家的案件中超范围、超限度采取扣押、冻结等强制措施，侵害企业和企业家财产权和人身权等问题。

（九）对政府及其部门依法作出的承诺或者签订的合同不予履行或者拖延履行等问题。

（十）其他损害营商环境的行为。

二、征集方式

（一）来信来函：常德市武陵区朗州路120号（市优化经济发展环境领导小组办公室）。

（二）热线电话：0736-12345（政企通专席，拨2号键）；0736-7256110。

（三）电子邮箱：cd7256110@126.com。

三、注意事项

（一）投诉举报人原则上应当提供书面投诉材料，内容包括投诉举报对象、具体诉求、理由及证据材料。

（二）提倡实名投诉举报，并提供详细地址、联系方式等信息；以单位名义投诉举报的，需加盖单位公章。举报人个人隐私将受到严格保护。

（三）投诉举报人应当遵守法律法规，不得捏造歪曲事实，损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权益。在投诉举报时请使用文明用语，对含有不文明用语的投诉举报件，概不受理。

欢迎社会各界积极提供问题线索，对征集到的问题线索将按照《常德市营商环境投诉举报处理暂行办法》有关规定认真核实，及时解决或妥善处理。对公职人员涉嫌违纪违法的问题线索，依法移送监察机关处理。

常德市优化经济发展环境领导小组

2023年4月21日