11月15日，记者从市社会救助事务中心获悉，为进一步做好我市新型冠状病毒肺炎疫情防控期间未成年人保护工作，我市开通未成年人保护专线0736-2912345，该专线24小时在线。

市社会救助事务中心负责人表示，任何单位和个人如发现未成年人生活困难，监护人因事外出、监护人受疫情影响需医学隔离观察等情形，导致未成年人处于监护缺失、生活困难等困境，可及时拨打专线电话。常德市未成年人保护中心作为市社会救助事务中心的内设部门，为全市未成年人提供24小时全天候专线服务，按照属地管理原则，开展应急处置、救助帮扶、监护支持、心理疏导等关爱保护服务。