近日，《常德日报》以《党群服务中心“变形记”》为题报道了柳叶湖旅游度假区白鹤镇管好用好党群服务中心的探索。从“门可罗雀”到“门庭若市”，白鹤镇4个村（社区）党群服务中心的“变形记”，让人眼前一亮。

同富桥村腾出办公用房，改造成老年日间照料中心和儿童阅读角；太阳山社区干部化身主播，帮老人卖果子、为农产品找出路；同德村把议事会开到田间地头，水管改造、产业贷款都在屋场会上“议”了出来；梁山社区在支书家前坪建起骑行补给点，既能歇脚修车，也能坐下来说事。

一间活动室从冷清到热闹，一个服务中心从闲置到抢手，变化的背后，是白鹤镇对“办公最小化、服务最大化”的扎实探索。他们做的是空间的“加减法”，撬动的却是基层治理理念的“乘除法”。

一些地方的党群服务中心牌子挂了不少，功能却没激活；空间看着不小，群众却不愿进门，问题根源在哪里？在于服务供给与群众需求错位。群众要的是放学后孩子有地方去、农闲时果子有渠道卖、有难事有地方说，而不是一间间锁着门的活动室、一排排摆在柜子里的台账。白鹤镇的实践恰恰说明：只有把群众的需求清单变成服务清单，党群服务中心才能真正聚人气、拢人心。

更值得肯定的是，这种转变不是“一阵风”，而是靠机制管长远。同富桥村把责任分工表贴在门口，群众有事随时找得到人；全镇推行“一站式办理”，承接23项高频政务服务，还建立了轮值管护、开放公示、满意度抽查等制度。制度上墙更上心，服务才能常态长效。正如一位老人所说：“现在吃了晚饭，抬脚就往这儿跑。”这份“抬脚就去”的亲近感，正是基层阵地最宝贵的“流量”。

当前，全市上下正在深入推进基层公共服务体系建设。白鹤镇的探索给了我们一个启示：党群服务中心不是“挂牌工程”，而是“民心工程”。衡量一个阵地好不好，不看面积多大、牌子多亮，而看群众愿不愿意来、来了能不能办成事、办了事心里暖不暖。从“有形覆盖”向“有效覆盖”迈进，关键就是把以人民为中心的发展思想落实到每一平方米的空间、每一次开门服务里。

当然，也要看到，各村条件不同、群众需求各异，不能照搬照抄、搞“一刀切”。同富桥村的“空间重构”、太阳山社区的“电商助农”、同德村的“屋场议事”、梁山社区的“便民补给”，各有各的妙招，内核却是一致的——从群众出发，到群众中去。各地不妨结合自身实际，找准群众最急最盼的那件事，从一室一角的改变开始，让党群服务中心真正成为群众“抬脚就到、有事能办、没事愿来”的幸福驿站。