9月8日16时，省第二生态环境保护督察组举报电话正式开通。

为确保群众诉求件件有着落、事事有回音，工作组对接听的每一条群众举报问题及时建档录入、台账登记，实现全程留痕、闭环管理。每日值守结束后，工作人员统一梳理汇总当日信访举报线索，提交督察组甄别研判。所有来电来信问题将在次日10时前完成转办，相关办理处置情况将于5日后在市政府官网公开公示，主动回应群众关切、接受社会监督。

据悉，此次督察“回头看”举报电话为0736-7229729。其间（9月8日至9月22日），举报电话将在每天8时至20时保持开通，主要受理常德市生态环境保护相关问题举报。此外，群众还可通过常德市武陵区0027号信箱反映问题，非环保类信访问题将按规定交由被督察地区处理。