6月28日上午11时48分，首列重庆东至长沙高铁抵达常德站。

这列G4971次高铁，8时34分由重庆东站始发，历时3小时14分，搭载60名旅客抵达常德。重庆人欧阳女士在常德工作，谈及常德开通了往返重庆的高铁，她高兴地说：“有了高铁，以后回家更方便了！”

铁路12306 App上的信息显示，当日常德至重庆东运营高铁为G4972次复兴号，14时25分从常德站发车，17时41分到达重庆东站。票价为二等座286元、一等座458元、商务座926元。