近日，市政务中心交通综合窗口工作人员正准备下班，3名办事群众急匆匆赶来，请求办理船员适任证书。原来，3人是桃花源景区盛典演艺发展有限公司游船演艺部工作人员，急需办理船员适任证书。他们因为办理其他事耽误了，直到下班时间才赶到市政务中心。

交通综合窗口负责人了解情况后，当即表示提供延时服务，并热情接待了梁女士等3人。工作人员刘安群、龙治劼立即开启电脑，推迟下班时间。通过近一个小时的紧张忙碌，工作人员为梁女士等3人办理完相关手续，并告诉他们，窗口会将证书免费邮寄到他们家。

据统计，今年来，交通综合窗口已主动开展延时服务50多人次，受到服务对象的一致称赞和广泛好评。