日前，常德市推进“二次创业”卓越贡献奖先进个人名单公布，市中小企业服务中心人才服务部部长吴昊霖榜上有名。这名90后干部扎根工业运行监测岗位，以无数个挑灯夜战的坚守、一次次攻坚克难的行动诠释担当，用点滴实干兑现“用心用情服务企业”的工信本色。

下班前的一通紧急电话

2025年11月的一天，临近下班，吴昊霖接到了一通紧急电话。

电话是中联重科建筑起重机械有限责任公司某负责人打来的。此前，省里出台相关措施，对符合条件的企业给予海外市场认证费用专项补助。吴昊霖第一时间比对政策、逐家联系企业，发现该公司完全符合申报要求。然而，企业当时反馈，补助申报由长沙总部统一汇总上报，常德公司无须单独申报。

令人没想到的是，就在省级申报通道关闭的最后一天，该公司总部因故调整了工作方案，要求各子公司单独申报。此时，距离截止时间只剩几个小时，企业手里还有一堆申报材料尚未整理完。

“接到企业电话时，难题摆在眼前，依照常规办理时限，申报工作肯定来不及完成。”吴昊霖说，“但这是实打实的惠企红利，是企业开拓海外市场的真金白银，必须想方设法全力争取。”

他当即对接省工信厅，详细说明情况。经过多轮沟通，省工信厅开通了24小时补报窗口期。

时间就是金钱。吴昊霖组织同事连夜加班，对照申报清单逐条核对、逐项完善。缺一项补一项，错一处改一处，与企业相关工作人员共同整理完成一套上百页的规范的申报书。

材料完成后，吴昊霖又专程赶赴长沙，当面递交材料、汇报情况。最终，企业顺利通过审核，成功争取到63万元海外市场认证费用补助资金。

“对我们来说，这只是一次临时加急的常规工作。但对企业来说，这是布局国际市场、抢抓海外订单的重要支撑。”吴昊霖说。

走进车间帮企业入规

服务企业，吴昊霖不只是在办公室等电话，更会主动走进企业车间。

湖南必迈体育用品有限公司是全市轻工纺织产业运动制鞋产业链上的代表企业之一。

项目于2025年1月签约，仅用10个月便实现投产，创下当年签约、当年建设、当年投产的“闪电速度”。必迈产业园总投资约1.5亿元，目前三条生产线已全面运转，带动500余名本地劳动力在家门口就业。

企业投产了，如何帮助企业尽快入规成长为规模以上企业，成为吴昊霖关注的重点。

今年6月，吴昊霖和同事来到湖南必迈体育用品有限公司，开展现场调研和业务指导。企业第一次申报入规时资料还不完整，他便和统计部门上门服务，逐项指导企业完善申报材料，完成全部资料补正。申报顺利通过审核，必迈体育成功入规。

“入规是企业做大做强的第一步。”吴昊霖说，“成为规模以上工业企业，是企业承接政策红利、对接产业链资源、迈向高质量发展的必经之路。”

在监测分析中把脉企业运行

服务企业，吴昊霖还有一项“看不见”的本领——运行监测分析。

在工信部门工作期间，他长期开展运行监测和分析研判，按月梳理全市重点行业、重点企业用电量等关联指标，逐户分析企业生产经营态势，对主导产业开展深入调研，为市委市政府精准把握全市工业运行走势、科学施策提供有力支撑。

吴昊霖的工作，是市工信局服务企业的一个缩影。

2026年，市工信局立足全市“4+3”现代化产业体系建设大局，紧扣“企业服务年”工作部署，深化“送政策、解难题、优服务”系列暖企行动，组织全市969名干部常态化结对联系服务1474家工业企业。他们深入企业生产车间、项目建设一线，动态摸排、精准掌握和协调化解企业生产经营、项目推进过程中的堵点难点问题，聚焦用能降本、产业链协同、要素保障等关键领域精准施策、靶向发力，切实为工业企业减负纾困、降本增效。同时，以智能化、绿色化、融合化为主攻方向，持续推动传统产业迭代升级、提质增效，助力新兴产业集聚壮大、提速赋能。

在企业培育方面，市工信局坚持把市场主体培育作为工业稳增长的基础性工作，实施分类培育，强化跟踪调度，深化部门协同，构建起“新入规企业—专精特新企业—单项冠军企业—龙头链主企业”梯度培育体系。今年以来，全市新增规模工业企业23家，新增数量稳居全省前列。目前已培育专精特新中小企业342家、专精特新“小巨人”企业29家、省级制造业单项冠军企业43家、国家级制造业单项冠军企业3家。

“对企业来说，我们所做的每一桩‘小事’，都是关乎企业发展的‘大事’。”吴昊霖说，“工信人当立足服务初心，护航企业行稳致远。”