常德创业实战训练营解锁留客密码
如何把“体验价值”转化为“经济价值”?
近日,常德体验价值画布创业实战训练营在维也纳国际酒店(湖南文理学院店)开营。本期训练营由常德市人力资源和社会保障局主办,为期4天,吸引了全市30余名创业者报名参加。
当前,用户体验正逐步成为企业留住客户、塑造品牌口碑的核心竞争力。一套精细化、系统化、有温度的消费体验体系,能够有效拉近企业与消费者之间的距离,提升客户好感度与复购率。然而,在实际经营中,不少创业者仍依赖直觉或碎片化经验为用户提供服务,缺乏系统构建体验体系的能力,难以将用户好感有效转化为持续增长的动力。
针对这一痛点,本期训练营特邀相关领域资深专家全程指导,围绕用户画像描摹、关键时刻设计、客户忠诚体系打造等营销核心模块设置系列课程,通过案例拆解、分组实战、路演打磨等多元化形式,帮助参与者在沉浸式训练中掌握体验价值模型方法论,真正把“体验价值”转化为“经济价值”。
“这次通过专家系统讲授售前、售中、售后服务的完整流程,我对服务有了更深刻、更全面的认识。”来自常德市洁顺康家政有限公司的学员高蓉表示,希望将所学所获转化为企业发展的新动力,让企业更上一层楼。
终审:晏紫卉
【我要纠错】 责任编辑:晏紫卉
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