“发现这里井盖缺失，我赶紧向相关部门反映，没想到短短几个小时井盖就被修复了，安全隐患彻底消除，为他们的高效处置点赞！”近日，常德市民李女士看到在市海绵城市建设服务中心、市管线协会等单位高效联动下迅速修好的井盖，竖起了大拇指。

据了解，12月18日，有市民反映在市城区常德大道新烟厂附近车行道上有一处井盖缺失，裸露的井口约半米见方，形同“马路陷阱”，对过往车辆和行人构成安全隐患。接到反馈后，市管线协会迅速行动，一方面将隐患情况通报给市海绵城市建设服务中心，另一方面发挥行业协调作用，紧急联系市供水、供电、燃气等多家管线单位，排查井盖权属，厘清责任边界。

市海绵城市建设服务中心坚持“民生为先”，在尚未完全确定责任单位的情况下，立即启动“先处置、后溯源”应急机制，协调市市政公司派出施工人员，携带新井盖、安全围挡及工具赶赴现场。设置警示、清理井口、安装新盖……一系列工序紧凑推进，短短数小时，井盖修复完毕，路面恢复畅通。

“小井盖关系大民生，哪怕暂时找不到责任单位，也必须先排除隐患，绝不能影响市民出行。”市海绵城市建设服务中心工作人员表示，常德大道作为城市交通要道，车流人流量大，应急处置必须争分夺秒。

下一步，常德市相关部门将进一步完善井盖隐患排查与快速处置机制，推动建立长效管理台账，切实保障市民“脚下安全”，让出行更加安心、顺畅。