“大爷，您家最近用电情况还好吧？”“阿姨，您家最近空调运行还稳定吧？”近日，国网常德供电公司迎峰度夏供电服务保障专班深入桃源县漆河镇天宝山村、三阳港镇向家坪村、枫树维吾尔族回族乡庄家桥村等地开展专项走访调研，全面保障迎峰度夏期间民生用电稳定。

近期，高温天气持续，为确保可靠供电，国网常德供电公司组建迎峰度夏供电服务保障专班，抽调来自安乡县、石门县、鼎城区、澧县的相关专家能手，到桃源县部分乡镇站所开展驻点帮扶。专班成员分别与相关供电所工作人员一起周密谋划，对台区电压、三相负荷等方面进行了实地测量，并将走访及实地摸排过程中发现的异常情况记录在册、整理汇总，根据问题导向精准施策，开展整治。

结合走访调研情况，国网常德供电公司明确各台区整治计划负责人及时间节点，要求落实岗位职责，采取变压器调档、负荷切割、增粗线径、更换老化接头、三相调相等方式改善线路运行环境。

在用电高峰时段，专班成员与相关供电所工作人员一起主动上门开展走访调研，了解用户需求，宣传用电安全知识等，并通过短信、微信群等平台提前发布涉电信息，对错峰用电、节约用电常识进行宣传。

下一步，国网常德供电公司将持续发挥供电服务保障专班作用，全力确保迎峰度夏期间可靠供电。