“五一”假期，常德市社会救助事务中心干部职工坚守工作岗位，持续开展社会救助工作。5月1日至5日，该中心共救助临时遇困人员27人次、护送4人安全返乡，有力保障了弱势群体的基本权益。

日前，一位手足无措的老人引起了市社会救助事务中心巡逻人员的注意。通过观察和查询，巡逻人员得知该老人是津市市人，患有阿尔茨海默病。该中心工作人员通过多方核实，确认老人身份，在联系其子女后，将老人安全送回家中。假期期间，市社会救助事务中心还救助了一名14岁河南籍女孩。值班人员耐心安抚女孩的情绪后，辗转联系到其在湖北武汉务工的哥哥。由于女孩未成年且无有效身份证明，为确保其安全，工作人员专程护送她前往湖北武汉，将其交到亲人手中。

据了解，节假日期间人员流动性大，临时遇困人员增多，救助任务更加繁重。“五一”前夕，市社会救助事务中心召开部署会，进一步提高工作人员的安全防范意识，加强组织领导，全面压实工作责任，同时坚持高标准值班制度，确保救助热线24小时有人接听。在此期间，该中心安排工作人员加强街面巡查力度，重点对车站、商圈、地下通道等区域进行“拉网式”排查，确保及时发现并救助需要帮助的人员。