特价促销已成为众多商家惯用的促销手段，但也出现了一些不法商家，以特价、打折为由，推卸应该承担的商品质量责任。7月11日，市消委正式发布今年第4号消费提示提醒消费者，特价商品也在质量＂三包＂范畴内。

　　今年5月14日，市民陈女士在某电器专卖店购买了一台洗衣机，一个多月内维修了三次仍不能正常使用。陈女士想退货，但商家以特价商品为由不予退换。于是，陈女士将此事反映至消委。

　　而实际生活中，类似的事件层出不穷。依据相关法律规定，特价商品也应“三包”，即包修、包换、包退。“打折商品概不退换”，是经营者利用合同格式条款免除其自身应承担的责任和义务，属无效合同格式条款，违反了《消费者权益保护法》的相关规定。

　　消费者在购买特价商品时，一定要主动询问商家有无“三包”服务，并保管好相关购物凭证，一旦出现质量问题，可及时到消费者委员会或工商部门举报投诉。

（编辑：李念念）