这个“五一”假期，常德博物馆凭借精心策划的活动、精细化的服务与深厚的历史底蕴，成功接住“泼天流量”，成为我市旅游界的一匹黑马。据统计，截至5月5日，该馆“五一”假期累计接待游客36400人次，较上年同期增长近22%，单日最高客流量突破10910人次，刷新建馆以来单日客流量最高纪录。

馆方推出的“悲壮抗战英雄城——日军常德细菌战暨中日常德会战”专题公益讲解活动是最大的“流量担当”。据工作人员介绍，该馆于每天10时和15时出现峰值人流，大部分游客选择在常德会战展厅跟随讲解员的步伐共同观展。

“匠心传承·劳动筑梦”主题系列活动也是常德博物馆的热门活动之一，扎染、仿烧蓝和麻质画3场体验活动均爆满。据介绍，该馆于4月29日开启线上报名通道，90个名额10分钟内就被抢空。

面对激增客流，馆方启动全链条服务保障机制，组建由馆内干部职工、志愿者构成的20余人应急服务队，实施“网格化巡查+动态导引”双轨运行模式。志愿者在闸机口、取票区、等候区等重点区域实施不间断秩序维护，后勤保障组每两小时对母婴室、无障碍设施及急救设备进行标准化巡检。