Page 227 - 常德年鉴2022

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全年累计开展核酸检测共计21604人 组织开展“三个敬畏”主题征文活
次，包含驻场及外包单位在内的员 动和主题演讲比赛。制定《常德桃
民航运输 工新冠疫苗接种率达98.9%。不断完 花源机场师徒结对活动方案》，
善与政府、医疗部门等相关单位联 组织开展“服务明星”“岗位能
防联控机制建设，增加沟通联系频 手”“优秀班组”评选活动。共有
【概况】 2021年，常德桃花源机 次，落实测温验码、闭环转运等工 3个班组荣获集团公司优秀班组，1
场共完成旅客吞吐量100.8万人次， 作要求。邀请市疾控中心人员对员 人获得集团“岗位能手”第二名，
同比增长4.35%；运输起降10535 工开展疫情防控知识培训，组织学 “常德桃花源机场民航及通航混合
架次，同比减少0.26%；货邮吞吐 习《运输机场疫情防控技术指南》 运行管理”项目获得湖南省首届优
量458.7吨，同比减少12.7%。其中 （第八版）等防控政策，严格员工 质服务大赛暨创新成果发布评比二
旅客吞吐量在全国机场（不含港 个人防护标准与外出审批程序， 等奖。制定下发《常德桃花源机场
澳台）中排名第94位。优化时刻资 督促员工做好每日健康申报，持续 2021年度反恐安全工作方案》《关
源，恢复青岛、贵阳、郑州3个航 做到国内防疫“零差错”、涉外防 于常德桃花源机场大庆特护期疫情
点，新增三亚1个航点，加密上海虹 疫“零失误”、员工防疫“零感 防控及安全保卫工作的补充通知》
桥、昆明、南宁等航线航班，执飞 染”，为中南地区“空中门户”筑 等文件，大庆期间被授予湖南机场
航线16条，周航班持续保持240架次 起坚固的安全防线。 地区庆祝中国共产党成立100周年安
以上，全年机场航班放行正常率为 安全生产。始终把安全工作放 保维稳工作先进单位。2021年度，
90.35%。深化与通航企业合作，发 在首位，签订个性化安全生产责任 “平安民航”工作考核获得辖区内
挥净空良好的优势条件，积极保障 书，建立三级绩效指标体系，开展 民用运输机场第三名。
通航训练飞行，运输航空训练飞行 新《中华人民共和国安全生产法》 提升服务品质。积极打造“常
及其他飞行将近5万架次。 宣贯学习培训与考核，抓好安全生 来常往”旅客服务与“温馨”安检
疫情防控。成立疫情防控专 产专项整治三年行动集中攻坚，开 通道等服务品牌，其中“常来常
班，压实主体责任，实行24小时值 展法定自查、消防安全检查等专项 往”旅客服务品牌分别荣获湖南省
班值守，制定《常德桃花源机场个 活动，分公司隐患库收录的238条 首届优质服务大赛暨创新成果发布
人防护标准指引》《常德桃花源机 隐患已完成226项，整改完成率达 评比一等奖、常德市首届品牌故事
场应对新冠肺炎内部疫情应急预 94.96%。修订完善安全管理人员作 大赛三等奖。结合“我为旅客办实
案》等规范性文件，将驻场、外包 风建设和安全从业人员作风建设负 事”活动，升级安检、客服等岗位
单位纳入机场联防机制，将“保机 面清单712条，开展全员作风建设 服务举措。航班正点率进一步提
场、保员工”作为首要政治任务， 谈心谈话、作风建设微视频制作， 高，全年没有出现因地面保障原因
造成的航班延误。专设特殊旅客爱
心专座、设立便民服务箱、推行行
李快速赔付等十余项走心举措。
应急管理。建立健全应急管理
工作领导小组，完善应急救援指挥中
心和应急管理办公室人员配置，明确
机构及人员工作职责，制定《常德
桃花源机场应急管理规定》，充分
发挥组织协调、统筹管理、应急值
守、信息报送等工作规定及流程，
积极做好民航突发事件的处置准备
工作。全年共修订各类应急预案7
次、开展应急救援培训和应急演练
71次，其中大型综合演练6次。

【打造“常来常往”旅客服务品
2021年8月5日，常德机场全力守牢“空中门户” （桃花源机场 供图） 牌】 机场推出32项为旅客办实事
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