近期，常德市住房公积金管理中心澧县管理部聚焦公积金惠民新举措，以政务服务窗口为依托，有序开展公积金政策“宣传周”系列活动，让惠民政策直达群众身边、落地惠及民生。

本次“宣传周”活动形式多样、内容贴合群众需求。为切实做好政策普及工作，澧县管理部组织全体业务工作人员开展惠民政策集中学习，逐条吃透新政内容，熟练掌握各项业务规范与宣讲要点，全面提升一线服务和政策讲解能力，确保各项惠民举措精准落实到每一项业务办理环节。

立足政务服务一线岗位，管理部工作人员主动靠前、贴心服务，通过发放宣传资料、悬挂宣传横幅、摆放科普展板、依托政务公开查阅平台等多种线下方式，针对性普及群众关注度较高的代际互助购房提取、贷款期限变更、装修贷款、家庭互助贷款等公积金便民政策。活动现场，工作人员耐心接待前来咨询的群众，细致解答各类疑问，清晰讲解各项公积金业务的办理条件、流程步骤，同时积极推广“湘易办”线上办事渠道，引导群众体验足不出户办业务的便捷服务，有效简化办事流程、提升服务效率。本次活动累计接待群众咨询300余人次，让更多缴存职工读懂、用好公积金惠民政策。

下一步，澧县管理部将常态化推进公积金政策宣传普及工作，持续拉近政务服务与群众的距离，畅通政策落地落实的渠道，用心用情做好公积金便民服务，全力保障广大缴存职工的合法权益。