4月6日，家住修梅镇的吴女士在临澧县妇幼保健院工作人员指导下，快速为宝宝办理相关手续后，对“湘易办”的办事效率赞不绝口。

近年来，临澧县政务中心做足“办”字文章，创新实施掌上办、网上办、自助办、一窗办、上门办、帮代办、延时办、邮寄办、简易办、满意办等十办工作法，进一步深化拓展“放管服”改革，优化审批服务流程，着力提升服务企业和群众能力。截至目前，临澧县“湘易办”超级服务端新注册人数达16.73万人次，上线政务服务事项1988项；设立“跨省通办”专窗，183项高频政务服务事项实现“跨省通办”；推行“预约办、错峰办、延时办”等便民举措，实现延时服务常态化；深入开展综合窗口改革，将部门分设的办事窗口整合为综合窗口，实行一窗受理、集成服务。去年以来，县政务中心累计接待企业、群众约15万人次，受理线上办件6.8万件、现场办件7.4万件，办结率100%，办件满意度100%。