12月22日，娄底市政府办调研组一行9人来常考察调研优化营商环境工作。

调研组一行考察了常德市“市民之家”，在现场了解了“市民之家”柜台窗口的工作流程并亲眼见证一名来访群众以极高的效率办完事情之后，调研组对常德市政务服务工作表达了高度的赞赏。在随后召开的调研座谈会上，常德市优化办工作人员介绍了常德近些年在优化营商环境方面所做的工作及成效，收获了调研组一行的肯定，调研组表示：“常德市在优化营商环境工作方面创出了新路子，取得了好成绩，其中很多好的经验做法非常值得学习借鉴，娄底将会积极吸收常德优化营商环境的先进经验，推动娄底优化营商环境迈上新台阶。”