近日，记者从市生态环境局获悉，生态环境投诉举报热线“12369”将于近期停止使用，市民如有生态环境方面的投诉举报，可统一拨打市长热线“12345”。

“12369”生态环境投诉举报热线由中华人民共和国生态环境部设立，主要受理全国各地群众对环境污染问题的举报，受理举报事项将由属地环境保护部门主管部门处理。“12369”热线停用后，除了市长热线“12345”以外，市民还可以通过网络（全国生态环境投诉举报http://1.202.247.200/netreport/netreport/index/）、微信（生态环境微信投诉举报公众号、常德生态环境公众号）、来信来访（常德市生态环境局投诉举报中心，地址：常德市武陵区洞庭大道68号，邮政编码：415000）等方式对环境污染问题进行举报。

环境污染问题举报投诉范围主要包括：工业企业违法排污，饮用水水源保护区污染，未批先建未执行“三同时”建设的项目，非法从事贮存和处置放射性固体废物活动，非法收集、运送、贮存、处置危险废物，违法生产、销售、使用、转让、进口、贮存放射性同位素和射线装置以及装备有放射性同位素的仪表，规模化畜禽养殖造成的环境污染，其他法律法规规定属于环境保护信访事项等。