主持人：“听市民心声，解市民疑难”。各位网友大家好！这里是中国常德政府门户网站嘉宾访谈室，很高兴又和大家见面了。我是本期主持人黄洋。今天我们邀请到的嘉宾是市商务局分管信息化工作的调研员钟云鹏，钟主任你好。一同前来做客的嘉宾还有市商务局信息中心主任  孙桂华，市商务局信息技术总监  陈建才，信息化办推进科科长 熊孔平。

主持人：钟主任，网友已经在线等候了，给我们网友们打个招呼吧！

钟云鹏：主持人好，各位网友好！

1、主持人：看来大家是很期待钟主任做客访谈的。我们今天的访谈的主题是“大力发展网站建设，提升商务工作信息化水平”。商务局网站近年来取得了很不错的成绩，成为同类型专业网站中的佼佼者。能够就商务局工作和网站谈谈您的看法吗？

钟云鹏：今年商务工作主要是围绕“培育商贸品牌，建设湘西北商都”的战略目标，进一步完善城乡市场体系,推进现代商贸业快速发展；进一步整顿和规范市场秩序，净化消费环境；实施“走出去”战略，拓展国际市场，提高我市经济外向度。实现社会消费品零售总额318亿元；完成进出口总额2.1亿美元，出国劳务1950人。商务局的网站建设管理工作就是围绕商务局工作中心来开展工作。

2、主持人：商务局的信息化工作在市直部门始终居领先水平，年年被市政府评为先进单位, 钟主任您是分管信息化工作的负责人，也是网站的领头人，您觉得做好网站需要做些什么工作呢？

钟云鹏：主要有三个方面：一是领导高度重视；二是强化主管人员的工作责任；三是保证必要的投入。

3、主持人：我相信在领导的高度重视下，工作人员，尽心尽力的维护下，商务网站会越办越好。你们的信息化建设主要措施有哪些？

钟云鹏：一是每年的年初制定好切实可行的工作方案。二是突出应用，注重实效。始终围绕局里的中心工作，突出商务工作的特点、特色，通过制作专题进行重点的宣传与报道，不断提升网站的运行质量。三是坚持全市一盘棋，各区县（市）商务局信息化工作统筹兼顾，协调均衡发展。目前全市商务工作信息化水平较高。

今后，创新是我局今后工作的重点，信息化工作也要创新。我们初步的想法是网站必须是双语或者是多语种的发布信息，今年完成英文发布招商方面所有信息的工作。要通过网络平台，加大对常德名优特产品的宣传，拟新设一个“常德名优特”栏目，将常德的名优产品推向世界。

4、主持人：商务局网站工作人员信息化水平都比较高，你们有没有给工作人员进行过培训，那么培训工作又是怎样进行的？

钟云鹏：一是积极参加商务部和省厅主办的各种培训班。二是参加市信息化办及人事局组织的网站管理及电子政务培训班和学习考察。三是结合工作开展情况，每年不定期的主办区县（市）以及机关科室负责人参加的信息技术培训。

5、主持人：每天我们网民朋友能及时看到新的信息，相信我们工作人员是付出了不少的汗水，这种无私的精神是值得我们大家学习的，您跟我们简单的谈谈做了具体的工作？

钟云鹏：我局的网站基本做到每日更新，图文并茂，紧紧围绕商务工作的重点，特别是突出招商引资工作的专题报道与宣传。

6、主持人：听说商务局有3个网站，有的单位一个网站都抓不好，而你们３个网站都是先进，你们的网站访问量有多少？

钟云鹏：我局的三大网站（商务部、省厅和市级）的访问量日均都突破5000次以上。

7、主持人：每日的访问量都突破了5000次，怎么做到的吗？

钟云鹏：常德商务之窗网站在省商务系统排名第三。信息量排名第四名。我市有8个区县（市）的商务网站访问量进入全省商务网站前20名。常德市商务局网站排名市直单位第5名。

8、主持人：现在各个单位都在做自己的网站，政务公开也是网友们关注的重点。钟主任你们的网站政务公开做了哪些工作？

钟云鹏：政务公开是严格按照《2008年常德市政务公开工作要点》及市信息化领导小组的要求进行的，凡是应该公开的内容都进行了公开。特别是领导干部、科长的简历，分工、联系方式全部公开以便群众办事。

9、主持人：钟主任网上办事现在可以说是网站的一大热点，也是方便市民的热点栏目，在我们商务网站网上办事有哪些？

钟云鹏：网上办事主要有：对外贸易经营者备案登记，各种表格下载，外资企业年检网上进行，市场监测数据上报。农产品网上交易洽谈会，免费录入农产品销售信息，农业大户免费开通个人网页等功能。

10、主持人：从网站的建设到现在，在技术方面有些什么好的做法其他网站建设单位可以借鉴呢？

钟云鹏： 我想主要有3个方面：

1. 有专人负责，定期维护管理，经常参加省商务厅、市信息办的技术培训学习。

2. 我局网络主要以电信光缆接入，采用楼层交换方式搭建局域内部网络。网管采用目前较流行的局域网管理软件进行实时监控网络流量，病毒、安全等问题。

3. 网站建设、网页的版面、栏目、信息的发布主要是采用个人负责制。“常德市商务局”网站版面经常调整，使页面达到整齐清洁的效果。栏目的调整主要根据市信息办的要求，结合我局的中心工作作相应调整。信息发布主要采用领导把关、审核的方式进行及时发布，图片新闻也是我们网站的一大特色。

11、主持人：听说2008年全市招商引资工作目标是：引进内、外资总额200亿元，可见招商引资是市里当前的主要工作，您觉得网站在这方面需要做好哪些工作？

钟云鹏：网站要以此为中心开展工作。一是加大宣传力度，让客商了解常德，提升常德的知名度。二是发布我市招商项目及优惠政策、投资环境等信息。三是跟踪报道所有招商活动及商务动态，全方位服务来厂投资的客商。

12、主持人：钟主任那么到目前为止我们网站已经做了那些工作呢？

钟云鹏：1、网上发布招商引资指南。2、优惠政策进行了全方位的介绍和宣传。3、中英文招商项目全部上网发布。4、公布招商引资工作人员的联系方式。5、热线咨询和回答广大客商问题。

13、主持人：钟主任您觉得商务局的商务信息化还有哪些特点？

钟云鹏：1、即时报道我市商务工作动态。2、有定期和不定期的农产品网上交易会。3、新农村商网可免费发布农产品供求信息。4、农产品大户可免费开通个人网页。5、商务部和省商务厅都为区县（市）开通了商务之窗和商务网站，大大提升了基层商务工作信息化水平。

14、主持人：钟主任，您作为网站的牵头人，在2008年网站的工作有何新的打算？

钟云鹏：一、逐步扩大省商务厅数字化办公平台的应用与推广，全面开通科室网页的自主维护与管理，每周更新信息一次，加强对科室网页的考核二、突出电子政务应用，完善区县（市）网上申报、审批、查询、下载及互动服务公众功能。全力跟踪全市重大招商活动，制作1—2期专题。三、稳步实施商务部“信福工程”项目建设。具体落实好汉寿县试点项目。四、注重培训工作，全年对局机关工作人员进行信息技术培训一次以上，对区县（市）商务局的信息员培训一次以上。五、完成机房改造，更新设备。安装一套新的视频监控系统；添置一台较高档次的数码像机，使信息化装备水平上一个台阶，力争市局三大网站进入省、市前三名，区县（市）网站都进入全省前20名。

15、主持人：节目的最后，请钟主任谈谈做客我们嘉宾访谈室的感受。

钟云鹏：非常感谢常德门户网站给我们提供了一个介绍我市商务工作及公众了解我们工作信息平台。通过这个平台，我们达到了商务信息的交流与互动的目的，拉近了我们与公众的距离，感受到了广大网民对商务工作的关心。同时，也了解到了我们工作的不足，在今后的工作中不断改进完善，希望大家支持我们的工作。我相信我们的网站工作会搞得更好，招商引资也会硕果累累。

主持人：最后，希望我们商务网站越办越好。感谢钟主任，也感谢各位网友的守候。我们下期再会！