□常德市劳动和社会保障局

　　市劳动和社会保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，着力打造阳光政务、电子政务、标准政务、效率政务，开创劳动保障新局面。

　　一、阳光政务，公开透明。市劳动局相继出台一系列举措，明确局机关各科室、局属各单位管理权限和经办业务公开等重点工作。局属五处、两中心、一支队和13个业务科室的行政审批、服务事项等7大类54项经办业务程序全部向社会公开，基本达到公开透明的“阳光政务”要求。

　　二、电子政务，服务社会。将最新的劳动保障政策和各类业务经办程序以及就业服务信息全部上网，用最快捷的方式向社会公开。设立宽屏信息港和劳动保障网站，将所有上网信息延伸下移到全市各乡镇（街道）、社区劳动保障服务中心（站）。目前，基层平台全部启动触摸式电脑查询系统，可以查询到有关劳动保障的所有政策信息资料。

　　三、标准政务，惠及百姓。将行政工作全面纳入标准化管理。实施公开、程序、服务、管理四个方面标准化。编制一整套行政权力运行管理标准、劳动保障系统行风建设6个不准、服务窗口管理规定等相关制度，用制度管人管事。

　　四、效率政务，优化环境。一是全面审查清理所属行政审批和经办业务项目，大刀阔斧削减程序，将农民工三方协议、职业资格认定等行政审批项目下移市政务中心劳动保障窗口，将就业再就业服务、社会养老保险、医疗生育保险、工伤保险等经办业务下移服务窗口，实行“一站式办公、一条龙服务、零距离审批、一次性办结”。54项行政审批和经办业务制作工作流程图并公布在服务大厅。48个服务岗台实行统一编号，编制职责范围盾牌，使办事群众一目了然。建立健全首问负责制、服务承诺制、限时办结制，极大提高劳动保障部门行政效率。

（来源：常德日报）
（编辑：陈化娟）