常德牌水表制造有限公司
常德牌水表制造有限公司前身是原常德水表厂，创建于1965年，曾是国家经贸委定点专业水表制造企业，国家二级计量单位， 2002年底企业改制更名为湖南常德牌水表制造有限公司。经过改制后五年的奋斗打拼，我公司已初具规模，现有注册资金1080万元，占地2.5万平方米，员工200多名，各类生产设备300余台（套），年生产水表能力160万台以上，是湖南省最大的水表生产企业，同时也是行业内较具实力和影响力的专业生产企业之一。目前，我公司产品先后获得了湖南省名牌产品、湖南省著名商标、国家免检产品等荣誉称号。公司产品占据国内市场的份额已从刚接手时的3%，上升到2007年的7%以上；公司销售收入已从2003年的2200万元上升到2007的7100万元。我们的主要做法是：
一、积极创业，夯实基础
办工业说起来容易，做起来很难。2002年公司董事长李发银出资652万元收购原水表厂后，面临二个突出的难题：一是对于公司管理层来说，公司董事长李发银先生虽然以前经营餐饮业做得风生水起，并由此赚得人生第一桶金，但现在响应市委“发展工业、工业强市”的号召，放弃酒店投入工业发展，完全是一项全新的事业，是一项从来未曾有过的挑战，当时有许多人认为李总在冒险。二是对于常德水表厂来说，存在诸多困难，如设备陈旧且产品老化，原材料供应途径不畅，生产基本陷入瘫痪；原厂业务人员大多销售的是外省产品，销售市场全面萎缩；资金短缺，技术落后，工业改造项目难以铺开；员工人心浮躁和企业人浮于事、上班不上岗、出工不出力，生产效率低下；经营班子和中层骨干团队的经营意识和管理水平严重偏低，这些都严重制约了公司的前进和发展。面对这种情况，我公司重点抓了三项工作：
1.提升公司管理层的创业能力和水平。 公司董事会和经营班子注重加强现代工业企业相关理论和知识学习，注重加强自身能力建设，提高自身素质。公司董事长李发银带头报名参加了“清华大学总裁研究班”的学习。在他的影响带动下，公司上下形成了良好的学习氛围，开阔了视野，增长了知识，聚拢了人心，“办工业就是做事业”成为了全公司的共识，整个团队在创业能力和水平上有了长足的进步。在团队的共同努力下，有效解决了企业发展过程中技改资金和流动资金及供应渠道等瓶颈问题，企业由此不断发展壮大。
2.配齐配强专业技术力量。 公司对“企业发展的主体是人”这一道理有深刻的认识，首先是花大力气做了人才引进工作，高薪聘请了管理、销售、技术专家10多名，进行了资源重组，形成了一支有较高文化素质、有相当高的管理和技术水平的团队。这批人员的加盟给企业注入了管理创新和技术创新的活力。其次是与湖南商学院信息工程系、长沙（高新区）祥芯信息科技有限公司等建立了长期的技术合作关系，不断培训和提高技术人员层次和水平。目前，公司技术开发部现有的15名工作人员，就有高级职称3名，中级职称4名。
3.建立健全现代企业管理制度。 原水表厂在其顶峰期产值不过是1800万元，人员却有700多人，存在严重的机构臃肿、岗位重叠、服务缺位等问题。我公司为此进行了大刀阔斧的改革，理顺生产、销售、行政管理程序，在增加技术开发人员和扩大销售队伍的基础上，优化了岗位结构，全厂共设工作岗位200个。同时，完善各项规章制度，实行全员绩效工资制度。此外，还制订了部门和岗位工作职责、职工奖惩条例、绩效考核方案等一系列制度，向管理要效益。通过这些途径，规范了内部管理，构建了基本的销售网络，有效地、合理地控制了生产经营成本，充分地调动了全员的工作积极性，为企业做大做强打下了坚实的基础。
二、坚持创新，高速发展
创新是企业的灵魂。在公司发展壮大的过程中，我们感到只有牢牢把握创新脉搏，企业之路才会越走越宽。我公司主要突出了经营理念、科学技术、销售体系三大创新。
1.经营理念创新。 我们奉行的信条是“以市场为先导确定新产品研发方向，建立健全高效售后服务体系服务于市场”。公司一改传统企业“研发、生产、销售”两头小中间大的模式，构建了两头大中间小的“哑铃型”企业模式—— “研发”是哑铃的一头，“生产”是哑铃的中间部分，“销售”是哑铃的另一头，公司按侧重“两头”、控制“中间”的总体原则来经营企业。通过几年的摸索总结，我公司初步形成了自己的经营理念和管理思想体系，特别注重做好做强并壮大新产品研发和市场营销两个龙头，逐步形成搏击商海的两个拳头。
2.科学技术创新。 以研发带动公司发展是我公司一贯的指导思想。在重视人才、尊重科学的基础上，公司配齐了硬件设施，投入40多万元添置备齐用在设计、计量、检验、实验等相关的设备和仪器；公司成立了研发中心，投入了专用资金，配备了专门人才，充分挖掘技术潜力，敢为人先，勇于进取，加强产品研发，努力赶超国际先进水平。近几年，通过“产、学、研”的结合和不断的技术开发攻关，研发出了深受用户喜爱的高灵敏度水表、填补省内空白的单流束水表、代表国内先进水平的远传水表、IC卡及TM卡智能水表和具有国际先进水平的无线光电直读式水表等多种高新技术产品。我公司产品由接手时的10来个增加到60多个，从单一的生产机械式水表跃升到批量生产多种机电一体化水表。
3.销售体系创新。 公司建立和完善了销售网络，健全了售后服务体系。近几年来，随着公司销售网络的扩张，公司的售后服务体系按照“迅速跟进，快速反应，及时服务，就地解决”的原则积极开展，孵化培育出了许多新的市场。目前，公司在两湖两广和云贵川设有销售分公司，在其它省份设有办事处或联络点，公司外贸部已将产品直接销售到了东欧、南美、东南亚、中东等地，“常德牌”水表已申请到了自营进出口的经营权，正式走上了国际舞台，为常德市的出口创汇做出了一定的贡献。
三、不断创优，打造品牌
企业的成功离不开企业产品品牌的打造。坚持 “不断创优，树立品牌，创造名牌”是我公司永恒的主题。
1.着眼市场，培育品牌的核心优势。 公司将创优与技改有机地结合起来，实施高标准的技改工程。围绕制订的“实施创优工程和名牌战略”，全面更新检校车间、塑压车间、性能室等硬件设备，公司在新上项目、搞技改时刻意强化了创优、创牌意识，产品不断推陈出新，真正做到了“人无我有，人有我优”。近几年，公司每年新上的项目都是省级以上新产品，2008年，我公司计划新上一条“无线远传远控光电直读水表”生产线，预计年可新增产值3500万元，公司年产值可突破亿元；我公司还计划后续开发出“供水管网无线监控系统”项目。这些都为公司的持续高速发展装上了强力引擎。
2.突出重点，打造核心产品和服务。 公司就保障和提高核心产品质量和服务方面采取了一系列的措施：一是增加出厂产品的检验工序；二是增加检验人员；三是建立产品抽查制度；四是建立考核处罚办法。确保了每一台出厂的水表都是合格产品。公司于2003年底通过了国家ISO9000质量管理体系认证，成为湖南省水表行业第一家通过国家质量认证的单位。至2007年，我们连年都获得了ISO9000质量管理体系复检的认证，通过复检认证工作，规范和促进了企业核心产品的设备管理、现场管理、技术档案管理、工艺流程管理、物流仓储管理、销售网络管理等各项工作，引领公司由“求生存”的阶段迈入了“谋发展”的快车道。 | 
