我市城区的国际互联网用户普及率为了33.13%，已超过“全国文明城市”32%的要求。目前，需要电信部门做进一步努力的工作任务就是“公用电话等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象。”为了确保完成好任务，常德电信分公司成立了8人的公用电话亭维护小组，并聘请了24人的专业保洁员队伍，每天对城区的公用电话亭进行巡查和及时的修复。在创建过程中，该公司已更换损坏严重的公用电话亭侧边框303个，顶97个，耗资15。45万元。

　　同时，他们以文明创建工作为契机，增设营业服务网点十多个，进一步完善了各营业厅的服务设施，并对员工的服务质量每月进行不定期的暗访考核。目前，该公司执行的装机时限、查修障碍时限，已比集团公司要求的时限缩短了2至3倍。

（来源：常德日报）
（作者：姚瑶 侯毅）
（编辑：徐桂芳）