为深入推进政民互动工作，有效处理群众诉求，按照开展直接受理群众投诉、答复处理群众疑难问题活动的有关要求和具体安排，市自来水有限责任公司董事长曾杰于7月11日在市长热线直接受理群众投诉、答复处理群众疑难问题，欢迎广大群众咨询政策、反映诉求。