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  • 2017年全市政府网站绩效评估评分细则(征求意见稿)

    发布日期:2017-04-07 11:01 来源:常德政府网站 字体:[ ]

    一级指标

    二级指标

    三级指标

    分值

    内容说明

    评分细则

    组织领导

    (5分)

     

     

     

    明确网站工作分管领导、责任科室和具体工作人员,报常德政府网站备案,人员一旦发生变动应立即反馈至常德政府网站。

    未明确并报送分管领导、责任科室和具体工作人员信息的,扣5分;未及时报送人员异动情况的,扣2分;

    政府网站普查

    (10分)

    月度监测

     

    考核部门在月度监测中的评测结果。

    在月度监测中被判定为不合格网站的,每一次扣5分,最高扣10分。

    整改情况

     

    考核部门网站是否按照《全国政府网站普查评分表》要求进行自查整改。

    未按要求完成网站整改工作或整改不达标的,每发现一次扣2分,最高扣10分。

    通报情况

     

    考核部门网站被国务院办公厅、省政府办公厅以及市政府办公室通报的情况,未列入考核范围的单位被通报,扣相关主管部门考核分。

    1.网站被国务院办公厅通报的,网站考核分全扣;

    2.被省政府办通报的,扣10分;

    3.被市政府办或市电子政务办通报,整改不到位的,扣5分。

    重点栏

    目建设

    (60分)

    政务公开

    (40分)

    信息公开

    指南

    2

    考核部门网站对信息公开指南的更新维护情况和信息公开指南要素的完整性。

    1.未编制政府信息公开指南的,扣2分;

    2.指南要素不完整,每少一类扣0.2分,最高扣2分。

    3.指南要素不准确,每类扣0.5分,最高扣2分。

    信息公开

    年度报告

    2

    考核部门网站是否及时、规范地发布本部门2016年度信息公开年度报告。

    1.未在2017年3月31日之前发布2016年部门信息公开年报的,扣2分;

    2未连续公开部门2014年-2016年信息公开年报的,扣1分。

    依申请公开

    3

    考核部门网站依申请公开在线受理的情况。

    未在规定时限内回复申请人申请公开的政务信息的,每发现一次扣1分,最高扣3分。

    机构概况

    3

    对部门职能、领导班子、内设机构等信息的公开及更新情况。

    1.栏目信息为空的,每发现一个扣1分;

    2.栏目信息更新不及时或不准确的,每发现一个扣1分,最高扣3分。

    法规文件

    5

    考核部门网站对相关法律法规、规范性文件、部门文件及政策解读类信息的公开及更新情况。

    1.栏目信息为空的,每发现一个扣1分;

    2.栏目信息更新不及时或不准确的,每发现一个扣1分,最高扣5分。

    计划总结

    3

    考核部门网站上年度工作总结及下年度工作计划信息的公开及更新情况。

    1.栏目信息为空的,扣3分;

    2.栏目信息更新不及时或不准确的,每发现一个扣1分,最高扣3分。

    统计数据

    3

    考核部门网站对本部门业务数据的公开及更新情况。

    1.栏目信息为空的,每发现一个扣1分;

    2.栏目信息更新不及时或不准确的,每发现一个扣1分,最高扣3分。

    财政信息

    4

    考核部门网站对本部门财政预决算,三公经费、行政事业型收费及专项资金信息的公开及更新情况。

    1.栏目信息为空的,每发现一个扣1分;

    2.栏目信息更新不及时或不准确的,每发现一个扣1分,最高扣4分。

    人事信息

    3

    考核部门网站对本部门相关任前公示、人事任免信息的公开及更新情况。

    1.栏目信息为空的,扣3分;

    2.栏目信息更新不及时或不准确的,每发现一个扣1分,最高扣3分。

    重点领域信息公开

    12

    责任单位另附表

    1.相关栏目信息为空的,每发现一个扣3分;

    2.相关栏目信息更新不及时或不准确的,每发现一个扣2分,最高扣12分。

    办事服务

    (10分)

    办事事项

    2

    考核部门网站提供的办事事项办事指南、办理流程、表格下载、在线办理等要素是否完整、齐全。

    1.部门提供的办事事项栏目为空,扣2分;

    2.部门提供的办事事项要素每少一类,扣0.2分,最高扣2分;

    3.部门提供的办事事项内容不准确的,每发现一次,扣0.5分。最高扣2分。

    网上政务

    服务系统

    2

    考核部门在常德市网上政务服务大厅提供的办事事项等信息是否完整、齐全。

    1.部门提供的办事事项栏目为空,扣2分;

    2.部门提供的办事事项要素每少一类,扣0.2分,最高扣2分;

    3.部门提供的办事事项内容不准确的,每发现一次,扣0.5分。最高扣2分。

    重点服务项

    6

    责任单位另附表

    1.相关栏目信息为空的,每发现一个扣1分;

    2.相关栏目信息更新不及时或不准确的,每发现一个扣1分,最高扣6分。

    互动交流

    (10分)

    市民诉求

    4

    考核部门在门户网站“市民留言”板块网上诉求的处理情况

    年度办结率高于90%不扣分,80%-90%扣1分,60%-80%扣2分,低于60%扣4分;未列入考核范围的单位办结率未达要求的,扣相关主管部门考核分。

    嘉宾访谈

    2

    考核部门参加门户网站嘉宾访谈情况。

    列入2017年访谈计划未参加门户网站在线访谈的,扣2分。

    信箱处理

    2

    考核部门在市长信箱、咨询投诉信箱的信件处理情况。(市长信箱1分,咨询投诉信箱1分)

    1.市长信箱:年度办结率高于90%不扣分,80%-90%扣0.3分,60%-80%扣0.5分,低于60%扣1分;

    2.咨询投诉信箱:未在规定时限内办理信件,每发现一次扣0.2分,最高扣1分。

    调查征集

    2

    考核部门网站是否围绕本单位业务开展调查征集;调查征集的结果是否及时公开。

    1.全年开展3次以上调查征集活动(结果应及时公开),每少一次扣0.5分;全年未开展任何调查征集活动,扣2分;

    2.开展的调查征集活动不准确的,每发现一次扣0.5分,最高扣2分。

    其他栏目建设

    (5分)

     

     

    5

    考核部门网站对门户网站有自动推送关系的其他栏目建设情况。(责任单位另附表

    1.相关栏目信息为空的,每发现一个扣2分;

    2.相关栏目信息更新不及时或不准确的,每发现一个扣1分,最高扣5分。

    政务信息报送(10分)

     

     

    10

    考核部门网站对门户网站政务信息类稿件的报送和采用情况;标准:每月政府工作部门报送信息不少于10条,采用不少于5条;其他部门报送信息不少于5条,采用不少于3条。

    报送每少1条扣0.2分,采用每少1条扣0.5分,最高扣10分。

    网站建设情况(10分)

    常态化监测

    (8分)

     

    8

    考核部门网站在门户网站常态化监测的排名情况。

    单位网站在季度常态化监测中被评为不合格等次的,每一次扣2分,扣完为止。

    网站运维管理

    情况报告(2分)

     

    2

    部门网站提交一份年度网站运维管理情况报告。

    未提交年度网站运维管理情况报告的,扣2分。

    网站安全处置情况

     

     

    考核部门网站对安全事故处置情况。

    根据省市发的安全简报,发现一起网络安全事故,扣完10分。

    网站保密工作情况

     

     

    考核部门网站是否按照保密工作相关要求做好网上信息审查。

    发现一起网站泄密事件,扣完10分。

    政务专题

     

     

     

    考核部门对全市政务专题工作任务的完成情况。

    完成一个政务专题工作任务,加5分,最高加10分;未按要求制作专题及专题内容保障不力,扣1-10分。

     

     


    2017年县市区政府网站绩效评估评分细则(征求意见稿)

    (分值100分)

    评估责任单位:常德市智慧办                                                                          2017年4月

    一级指标

    二级指标

    三级指标

    分值

    内容说明

    评分细则

    政府网站普查

    (10分)

    月度监测

     

    考核县市区政府门户网站在月度监测中的评测结果。

    在月度监测中被判定为不合格网站的,每一次扣5分,最高扣10分。

    整改情况

     

     

    考核县市区政府门户网站及辖区内县直部门网站及乡镇网站是否按照《全国政府网站普查评分表》要求进行自查整改。

    未按要求完成网站整改工作或整改不达标的,每发现一次扣5分,最高扣10分。

    通报情况

     

     

    考核县市区政府门户网站及辖区内县直部门网站及乡镇网站被被国务院办公厅、省政府办公厅以及市政府办公室通报的情况。

    1.网站被国务院办公厅通报批评的,网站考核分全扣;

    2.被省政府办通报的,扣10分;

    3.被市政府办或市电子政务办通报,整改不到位的,扣5分。

    政务信息报送

    (10分)

     

     

    10

    考核县市区政府门户网站对市政府门户网站政务类信息稿件的报送情况;每月对门户网站报送工作动态信息不少于20条,采用量不少于10条。

    报送信息每少1条扣1分,采用量每少1条扣1分,最高扣10分。

    重点栏

    目建设

    65分)

     

     

    政务
    公开

    40分)

     

    规范性

    信息公开

    15分)

     

     

    信息公开指南

    2

    考核县市区政府门户网站对信息公开指南的更新维护情况和信息公开指南要素的完整性。

    1.未编制政府信息公开指南的,扣2分;

    2.未公开本级政府信息公开指南和政府办信息公开指南的,扣1分;仅公开一项的,扣0.5分;

    2.指南要素不完整,每少一类扣0.2分,最高扣2分;

    3.指南要素不准确,每类扣0.5分,最高扣2分。

    信息公开年报

    1

    考核县市区政府门户网站是否及时、规范地发布本级政府2015年度信息公开年度报告。

    1.未在2017年3月31日之前发布2016年政府信息公开年报的,扣1分。

    2.未连续公开县市区政府2011年-2016年信息公开年报的,扣0.5分。

    本级政府

    信息公开目录

    5

    考核县市区政府门户网站对本级政府信息公开目录编制的规范性,目录内容的更新维护情况。

    1.未编制信息公开目录,扣5分;

    2.分别在政策文件类、规划计划类、人事信息类、统计数据类栏目中检查2016年更新的信息,信息形成或变更之日起20个工作日未予以公开的,每条扣0.5分,最高扣5分;政策文件类栏目超过6个月未更新的、规划计划类、人事信息类、统计数据类栏目超过1年未更新的,每发现一个栏目扣1分,最高扣5分未设置相关栏目,每少一类扣1分。

    政府部门

    信息公开目录

    4

    考核县市区政府门户网站对本级政府部门信息公开目录编制的规范性,目录内容的更新维护情况。

    1.未编制部门信息公开目录,扣4分。

    2.抽查县市区5家部门网站,分别在政策文件类、通知公告类栏目中检查2016年更新的信息,信息形成或变更之日起20个工作日未予以公开的,每条扣0.2分,最高扣4分;政策文件类、通知公告类栏目超过6个月未更新的,每发现一个栏目扣1分,最高扣4分未设置相关栏目,每少一类扣1分。

    领导信息

    2

    考核县市区政府门户网站对本级领导信息的更新维护情况。

    1、县市区领导姓名、职务、照片等要素提供不完整的,每少一类扣0.5分,最高扣2分;

    2、领导信息页面存在栏目或区域内容空白的,每发现一处扣0.5分,最高扣2分。

    依申请公开

    1

    考核县市区政府门户网站依申请公开渠道的建设情况,依申请公开的程序、办理时限和收费标准等要素的提供情况,和依申请公开在线受理情况。

    1.未建设依申请公开渠道,扣2分;

    2.要素不全,每类扣0.5分,最高扣1分;

    3.在线受理功能不可用,扣2分。

    重点领域信息公开

    (15分)

     

    专栏建设情况

    2

    考核县市区政府门户网站是否建设了政务公开工作要点专栏,集中公开重点信息。

    未建设政务公开工作要点专栏的,扣2分。

    栏目设置情况

    3

    考核县市区政府门户网站政务公开工作要点专栏的栏目建设情况。

    未按照《2016年全省政府网站绩效评估工作方案及指标体系》相关要求建设相关栏目的,每个栏目扣0.5分,最高扣3分。

    内容保障情况

    10

    考核县市区政府门户网站重点领域信息的公开及更新情况。

    1. 栏目信息为空的,每发现一个扣0.5分,最高扣5分;

    2. 栏目信息更新不及时或不准确的,每发现一个扣0.5分,最高扣5分。

    政策解读(5分)

     

    5

    考核县市区政府门户网站对政策解读栏目的更新维护情况。

    1、栏目2016年没有更新的,扣5分;

    2、栏目2016年更新的信息全部和本地的政策、文件无关,扣3分。

    重要信息转载

    (5分)

     

    5

    评估县市区政府门户网站是否按时按要求转载中央政府门户网站、省政府门户网站重要信息。

    1.未建设重要信息转载栏目,扣5分;

    2.未在网站首页展示国务院重要信息转载,扣3分;未在网站首页展示省政府重要信息转载,扣2分;

    3.超过24小时未转载国务院、省政府重要信息的,每条扣0.5分,未转载的,扣1分,最高扣5分。

    办事服务

    15分)

     

    网上政务

    服务系统

    (2分)

     

    2

    评估县市区政府门户网站在网上政务服务大厅提供的服务事项等信息是否完整、齐全。

    1.未在门户网站上链接或嵌入网上政务服务大厅的,扣2分;

    2.提供的办事事项栏目为空的扣0.5分,办事事项要素每少一类扣0.2分,最高扣2分。

    重点

    服务项

    (13分)

    专栏建设情况

    3

    考核县市区政府门户网站是否建设了重点服务项专栏,集中公开重点信息。

    未建设重点服务项专栏的,扣3分。

    内容保障情况

    10

    考核县市区政府门户网站对身份证办理、户口办理、生育服务证办理、保障性住房申请、房屋产权登记、老年人福利待遇、残疾人服务、随迁子女服务、高校毕业生创业服务、居住证办理信息的的公开及更新情况。

    1.未提供重点办理服务项或数量不足6项,每少一项扣2分;

    2.具体事项未提供办理依据、收费情况、办理条件、办理流程、所需材料、办理机构、表格下载、常见问题等服务资源,每少一项扣0.5分,每个办事项最高扣2分。

    3.具体办事项资源未进行“一体化”形式整合,每个办事项扣1分。

    互动交流

    (10分)

    市民诉求

    4

    考核县市区在门户网站“市民留言”板块网上诉求的处理情况

    年度办结率高于90%不扣分,80%-90%扣1分,60%-80%扣2分,低于60%扣4分。

    信箱处理

    3

    考核县市区在市长信箱的信件处理情况。

    年度办结率高于90%不扣分,80%-90%扣1分,60%-80%扣2分,低于60%扣3分;

    领导信箱

    1

    考核县市区政府门户网站领导信箱的更新维护情况、公开信件数量及办理情况。

    1、不公开信件数量的,扣1分;

    2、对信件处理不及时、不认真,推诿敷衍的,每发现一次扣0.2分,最高扣1分。

    调查征集

    1

    考核县市区政府门户网站是否围绕本地区重点工作、公众关注热点开展调查征集;调查征集的结果是否及时公开。

    1.全年开展6次以上调查征集活动(结果应及时公开),每少一次扣0.2分;全年未开展任何调查征集活动,扣1分;

    2.开展的调查征集活动不准确的,每发现一次扣0.2分,最高扣1分。

    在线访谈

    1

    考核县市区政府门户网站是否紧贴本地区重点工作和群众关心的热点敏感问题自主开展在线访谈情况。

    1.开设了栏目,但栏目不可用或1年内未开展在线访谈活动的,扣1分;
    2.开设了栏目,但1年内开展的在线访谈活动少于6次的,每少一次扣0.2分,最高扣1分。

    网站建设情况(10分)

    常态化监测

    (8分)

     

    8

    考核县市区政府门户网站在门户网站常态化监测的排名情况。

    县市区政府门户网站在季度常态化监测中被评为不合格等次的,每一次扣2分,扣完为止。

    网站运维管理

    情况报告

    2分)

     

    2

    县市区政府门户网站提交一份年度网站运维管理情况报告。

    未提交年度网站运维管理情况报告的,扣4分。

    网站安全处置情况

     

     

    考核县市区政府门户网站对安全事故处置情况。

    根据省市发的安全简报,发现一起网络安全事故,扣完10分。

    网站保密工作情况

     

     

    考核县市区政府门户网站是否按照保密工作相关要求做好网上信息审查。

    发现一起网站泄密事件,扣完10分。

    网站功能

    5分)

    新媒体应用

     

    2

    考核县市区政府门户网站新媒体手段的运用情况。

    1.未建设或开设任何项目(政务微博、政务微信和移动客户端)的,扣2分;

    2.超过2周未更新任何信息的,扣1分。

    搜索功能

     

    3

    考核县市区政府门户网站的搜索功能。

    检索关键词信息,未在搜索结果第一页显示的,扣1分;搜索结果页面没有任何信息显示的,扣3分。

    集约化

    建设

     

     

     

    考核县市区基层政府网站集约化建设工作任务的完成情况。

    完成县市区基层政府网站集约化建设工作任务的,加10分;未按要求完成县市区基层政府网站集约化建设工作任务的,每剩余一个网站扣5分,最高扣10分。

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