3月12日，市工商局、市消委联合公布了2009年度十大消费维权典型案例，涉及行业多为农资、农机、建材等，其中农资维权案例就有4件，排在首位，农机维权案例以2件排在第二位。

　　2009年度十大消费维权典型案例分别是：不合格移动碾米机伤人案、柴油汽车索赔案、临澧消费者退房案、西瓜种子质量维权案、鱼苗死亡索赔案、宾馆滑倒维权案、过期鸭饲料索赔案、油菜种子赔付案、不合格水泥维权案、化妆品过敏维权案。

　　去年，我市工商局建立了12315快速反应机制，承诺需要现场处理消费纠纷的，接到投诉后城区要在15分钟内赶到现场，农村要第一时间赶赴现场。去年，我市12315指挥中心共受理投诉、举报、咨询12275件，日均37件，较2008年同期日均增加21件，为广大消费者挽回经济损失300万元。